シェラトン・モスクワシェレメーチエヴォ・エアポートホテル
お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

特記事項

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証されます。 ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。 料金は為替レートによって変動します。銀行やクレジットカード会社の通貨換算により、お客様のクレジットカードへの請求額が異なることがございますが、これは該当宿泊施設の管理外ですのでご了承ください。

ホテルのポリシー

2:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

チェックインは、写真入りの身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手ポリシー

個人小切手とトラベラーズチェックはご利用いただけません。 小切手換金サービスはご提供いたしておりません。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームをご希望のお客様は、その旨をお知らせください。ただし、ご提供の保証はいたしかねます。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

早期チェックアウトポリシー

早期チェックアウトには、すべて1泊分の宿泊料金と税金をご請求させていただきます。

追加ベッドポリシー

追加料金にて追加ベッドをご利用いただけます(要リクエスト)。 お部屋1室につき追加ベッド1台のみご利用いただけます。

ファミリープランポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、お部屋に備え付けのベッドでお休みになる限り無料です。2歳を超えるお子様が折り畳み式ベッドをご利用になる場合は、追加料金がかかります。2歳以下のお子様には、ベビーベッドを無料でご提供いたします。ベビーベッドのサイズは100×60cmです。

ギフト券ポリシー

ギフト券でのご予約には、ホテルまで直接ご連絡ください。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に有効なパスポートをご提示いただく必要がございます。 その他のご本人確認書類は、一切お受けしておりません。

チェックアウト延期ポリシー

状況が許す限りチェックアウト延期のご要望にお応えいたします(有料となります)。

ペットポリシー

20kgまでの犬をご同伴いただけます。1日あたり1,500ロシアルーブルの料金をお支払いいただきます。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、ご宿泊料金に付随料金の暫定額を加算した金額を認証させていただきます。 この認証により、ご滞在中に発生した実際の金額をチェックアウト時に引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。 お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

当ホテルでは、現金や有効なクレジットカードのほか、銀行振込をお受けいたします。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ご予約ポリシー

チェックイン時に、前払いのご宿泊料金のお支払いにご利用になったクレジットカードをご提示いただく必要がございます。 ご提示いただけない場合は、ご予約はキャンセルとなり、ベストレートにて再度ご予約させていただきます。

禁煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは100%禁煙です。

スイートのポリシー

スイートは、オンラインのご予約ページまたはご予約部門を通じてご予約いただけます。 詳細につきましては、ホテル内のご予約係までお問い合わせください。

ビザ/パスポートポリシー

ロシアへのご旅行には、有効なパスポートと入国ビザが必要です。ビザはロシア大使館または領事館を通じてご旅行前にご準備ください。ロシア国境では、入国ビザを取得することができません。シェラトン・モスクワシェレメーチエヴォ・エアポートホテルでは、当ホテルでのご滞在期間のみ有効な観光ビザ(シングルエントリー)のための申請サポート書類のご提供もいたしております。

一部の国のお客様には、ビザ申請サポートをご提供できない場合がございます。詳細はホテルのリザベーションオフィスへお問い合わせください。