シェラトン・ワイキキ お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     11:00 AM

アルコールポリシー

アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様のみにご提供いたします。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームの事前の確保を承っております(有料)。 お手配につきましては、ご到着の前にリゾートまでご連絡ください。

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時にご出発日をご確認いただきます。 当初のご出発予定日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金をご請求させていただく場合がございます。

追加ベッドポリシー

すべてのゲストルームで折り畳み式ベッドとベビーベッドを1泊ごとの料金でご利用いただけます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入や引き換えにつきましては、リゾートまで直接ご連絡ください。

身分証明書ポリシー

チェックイン時に、政府発行の写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。

チェックアウト延期ポリシー

状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望に喜んでお応えいたします(要リクエスト)。 チェックアウト延期料金をお支払いただく場合がございます。 料金につきましては、フロントデスクまでお問い合わせください。

小包お取り扱いポリシー

小包のお受取りや発送には、すべて、小包お取り扱い手数料がかかります。 正確な料金につきましては、リゾートまで直接お問い合わせください。

ペットポリシー

ペットのご同伴はお断りいたします。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

プールポリシー

プールは、リゾートにご宿泊のお客様のみにご利用いただけます。

リゾート料金ポリシー

各種アメニティーとサービス料金として、1部屋1日あたり31.41米ドル(税込)のリゾート料金を直接お部屋にご請求させていただきます。リゾート料金の額およびサービス内容は、変更となる場合がございます。2016年4月1日付けで、以下のアメニティーとサービスをご提供いたしております:

  • 室内のワイヤレス高速インターネットアクセス
  • 市内電話と1~800番号電話のご利用無制限
  • 1日あたり合計60分までの長距離通話および国際通話(未使用分については持ち越しはできません)
  • 毎日補充する500mLのボトル入りウォーター2本(ご利用状況に応じて)
  • 5歳未満のお子様向けの無料のお食事-「カイマーケット」の朝食および夕食ブッフェ、および「ラムファイアー」のお子様用昼食メニューから(お支払いになる大人1名様あたり1食分のお食事無料)
  • 当リゾートでの文化クラス:レイ作り、ウクレレおよびフラダンス
  • フィットネスクラス
  • 大人のお客様用プールフロート(先着順にてご提供)
  • 8インチのスクリーンと厳選した映画付きのポータブルDVDプレーヤー(状況によってはご利用不可)のインフィニティープールでのご利用
  • シャープシューター・イメージングによる、1滞在1室につき1枚の写真(10cm x 15cm)
  • お車1台分のセルフパーキング、わずかな料金によるバレットパーキング
  • ワイキキセイヴィング小冊子のコレクション
  • 1枚のご購入で2枚目が無料となるシーライフパークの入場券(コンシェルジュデスクでご購入可)

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは完全禁煙です。 この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、300米ドルのクリーニング料金を申し受けます。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当リゾートでは、キャンセル待ち名簿を扱っておりません。