Sheraton Maui Resort & Spa

  • 2605 Kaanapali Parkway,
  • Lahaina
  • Maui,
  • Hawaii
  • 96761
  • Etats-Unis
  • Carte

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Politiques de l'hôtel

15h00     11h00

Politique ADA

Le complexe respecte les normes de l’ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans (et présenter une pièce d’identité valide).

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux chèques

Des services d’encaissement de chèques sont disponibles pour tout hôte qui présente une carte de crédit, parmi les principales existantes, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo en cours de validité. Les avances d'espèces se limitent à 200 USD par jour.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous serons heureux d'honorer les demandes de chambres communicantes, sous réserve de disponibilité. Si vous souhaitez garantir la disponibilité d'une chambre communicante, un supplément de 50 USD sera appliqué. Veuillez contacter le bureau des réservations au +(1) 808 931 4646 pour en faire la demande.

Politique relative aux départs anticipés

Les dates de départ doivent être confirmées lors de l'enregistrement. Les clients partant avant la date de départ prévue peuvent être facturés jusqu'à 100 % de la durée confirmée de leur séjour.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous sommes heureux de vous proposer une arrivée anticipée, sous réserve de disponibilité. Ces services peuvent être payants.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous serons heureux de vous fournir des lits d’appoint et des lits bébé, selon disponibilité. Ces services peuvent être payants.

Pièce d’identité requise

Tous les hôtes doivent, lors de l'enregistrement, présenter une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.

Politique relative aux départs tardifs

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier d'un départ tardif, selon disponibilité. Ces services peuvent être payants.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement le complexe pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique vis-à-vis des animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux frais de séjour du complexe

Des frais de 31,25 USD par jour seront facturés. Cette somme couvre les frais d’appels vers les numéros verts et via une carte de crédit (jusqu’à 60 minutes), les appels locaux, l’accès Internet haute vitesse, le stationnement gratuit en libre accès et les activités proposées chaque jour telles que l'artisanat hawaïen et les cours de danse hula.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont 100 % non-fumeurs. Des frais de nettoyage de 200 USD seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.

Politique relative aux listes d’attente

Notre complexe ne propose pas de liste d’attente.