Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa

  • Alfredo Marquerie, 43
  • Madri,
  • 28034
  • Espanha
  • Mapa

Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa
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Mensagens

Sheraton Club Lounge

Os hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Espaço relaxante e requintado, o Club Lounge oferece café da manhã de cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de opções de bebidas. Aproveite o privativo Club Lounge, onde você poderá se conectar com amigos, reunir-se com a sua equipe ou simplesmente relaxar, assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa terminar um trabalho? Temos à disposição uma impressora multifuncional, fax e suprimentos de escritório de cortesia.

Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel na época da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  Os encargos de cartões de crédito estão sujeitos a conversões adicionais de moeda por bancos ou companhias de cartão de crédito, estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Em caso de dúvidas, fale diretamente com o hotel.

Políticas do hotel

14h00     12h00

Política de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

O hotel tem áreas públicas acessíveis por cadeira de rodas e 4 quartos com acomodações para hóspedes com mobilidade reduzida (quartos número 420, 520, 620 e 720). Contate a recepção com pelo menos dois dias de antecedência da chegada para confirmar a disponibilidade.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

Hóspedes menores de 18 anos devem portar autorização dos pais ou tutores para que possam fazer o check-in.

Política de aceitação de cheques

Cheques pessoais não são aceitos.

Política de quartos interligados

Quartos interligados estão sujeitos a disponibilidade. Envie solicitações para a equipe de reservas (reservas@sheratonmadridmirasierra.com) pelo menos 5 dias antes da chegada.

Quartos interligados são sempre suíte Deluxe com suíte Deluxe.

Política de saída antecipada

Todas as saídas antecipadas estão sujeitas ao pagamento de uma taxa de uma diária mais impostos.

Política de chegadas antecipadas

O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade. Se disponível, será cobrada uma taxa de EUR 66,00.

Política de camas extras

Camas dobráveis estão disponíveis mediante uma taxa diária. Uma cama adicional é exigida para as reservas feitas por mais de 2 pessoas em um quarto.

Política de uso das instalações

Por razões de segurança, o acesso ao spa Absara e à academia de ginástica é permitido somente a maiores de 16 anos. Crianças de até 16 anos podem acessar o spa acompanhados de um adulto e após assinar um formulário de autorização.

Política do plano Family

Crianças menores de 12 anos podem utilizar gratuitamente as camas do quarto de um adulto pagante. As camas dobráveis e os berços podem ter custos adicionais.

Política de vales-presentes

Os vales-presentes podem ser resgatados no hotel. Por favor, comunique-se com o hotel diretamente ou utilize a informação indicada no vale-presente para reservar um quarto.

Exigência de identidade

Por motivos de segurança, um documento de identificação válido com foto é exigido no momento do check-in. As opções aceitáveis incluem carteira de motorista, passaporte e/ou comprovante de idade.

Política de salas de reuniões

Os equipamentos audiovisuais são fornecidos por terceiros. Para obter informações adicionais, envie um e-mail para events@sheratonmadridmirasierra.com.

Política de animais de estimação

Não se aceitam animais de estimação.

Política de pagamento

Para que a estadia de um hóspede possa ser paga por alguém que não vai se hospedar no hotel, é necessário enviar por fax um formulário de autorização por fax ou e-mail, e uma cópia do documento/passaporte, antes da chegada do hóspede. Especifique quais despesas podem ser cobradas no cartão de crédito.

Política de fumo

Todas as áreas públicas e quartos do hotel são exclusivas para não fumantes. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de passaporte

Os hóspedes estrangeiros devem apresentar passaporte válido no momento do check-in.