Ankündigungen

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     11.00 Uhr

ADA-Richtlinien

Das Hotel erfüllt den ADA-(Americans with Disabilities Act-)Standard. Es gibt Zimmer, deren behindertengerechte Ausstattung den ADA-Vorschriften entspricht.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem vollendeten 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Scheckeinlösung

Schecks können von Gästen eingelöst werden, die eine gültige Kreditkarte eines der führenden Unternehmen (Lichtbildausweis) vorlegen. Das Limit liegt bei 100 US-Dollar pro Tag und 500 US-Dollar pro Woche (bzw. Aufenthalt).

Zimmer mit Verbindungstür

Die Verfügbarkeit von Zimmern mit Verbindungstür kann gegen eine Gebühr garantiert werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Vorgehensweise bei vorzeitiger Abreise

Für Gäste, die vor dem geplanten Datum abreisen, fällt unter Umständen eine Gebühr für vorzeitige Abreise an. Die Kosten können bis zu 50 % des Zimmerpreises für eine Übernachtung betragen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Zusatzbetten

Zusatzbetten stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Falls ein Zusatzbett für einen weiteren Erwachsenen benötigt wird, ist die Gebühr im Aufpreis für den weiteren Erwachsenen inbegriffen. Kinderbetten sind kostenfrei.

Package Handling Policy

Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für einen genauen Preis wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Haustiere

In unserem Hotel sind Hunde mit einem Gewicht von bis zu 36 Kilogramm willkommen, die in unserem Sheraton Sweet Sleeper Hundebett nächtigen können. Wenn Sie einen Hund mitbringen möchten, muss dies im Voraus arrangiert werden und ist nur nach Verfügbarkeit möglich.

  • Hunde sind in allen öffentlichen Bereichen zu jeder Zeit an der Leine oder in einer Transportbox zu führen.
  • Hunde sind in den Gastronomie- und Swimmingpoolbereichen sowie auf den Tennisplätzen nicht gestattet.
  • Hunde dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden und die Zimmerreinigung muss in einem im Voraus vereinbarten Zeitraum erfolgen, in dem der Hund nicht im Zimmer ist.
  • Hunde dürfen keinen Lärm machen oder andere Hotelgäste auf andere Weise beeinträchtigen.

Gäste mit Hunden müssen eine Haftungs-/Entschädigungserklärung unterzeichnen und sich einverstanden erklären, bei Bedarf zusätzliche Gebühren für Reinigung oder Reparaturen zu übernehmen. Diese Gebühren können auch erhoben werden, wenn Schäden erst nach der Abreise entdeckt werden.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Resortgebühren

Pro Zimmer wird eine tägliche Resortgebühr in Höhe von 31,25 US-Dollar inkl. Steuern für die Nutzung einer Reihe von Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in Rechnung gestellt. Folgendes ist inbegriffen:

  • Zwei Flaschen Mineralwasser pro Tag auf dem Zimmer
  • Kabelloser Internetanschluss
  • Beliebig viele Ortsgespräche
  • Gebührenfreie Gespräche und Kreditkartengespräche
  • Kostenfreies Parken über Nacht
  • Kostenfreier Parkservice für die erste Nacht (10,– US-Dollar pro Tag und Fahrzeug)
  • Kostenfreier Shuttleservice in der Umgebung von Poipu
  • Ein kostenfreies Kindermenü (für Kinder bis zu zwölf Jahren) pro zahlenden Erwachsenen im Rumfire
  • Social Hour, kostenfrei für Starwood Preferred Guest® Mitglieder
  • Rund um die Uhr Zugang zum Sheraton Fitness-Center
  • Kino unterm Sternenhimmel
  • Kostenfreie Nutzung von Fahrrädern sowie der Badminton und Tennisplätze (Infos beim Concierge)
  • Kultur, Kunsthandwerk und Aktivitäten wie das Herstellen eines Leis, Hula-Tanzstunden, Yoga und Zumba-Kurse, Erkundung von Gezeitentümpeln und Einführungskurse ins Tauchen (Details und Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie in Ihrem Aktivitätenkalender auf dem Zimmer)

Die Gebührenhöhe und die dafür erbrachten Leistungen können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

Rauchverbot

In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen herrscht Rauchverbot. Auf dem Gelände gibt es einen Raucherbereich, welcher sich bei der Garten-Lobby befindet und als solcher gekennzeichnet ist. Gästen, die dieser Regelung nicht folgen, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 200 US-Dollar auferlegt.