シェラトン・ヴィトリアホテル お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アクセシブルポリシー

アクセシブルルームもご用意しております。 ゲストルームとバスルームの両方に、特別なルームアメニティーとセッティングをご用意しております。 パブリックエリアは車椅子でアクセスが可能です。お手配につきましては、事前にホテルまで直接ご連絡ください。

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手ポリシー

当ホテルでは、お支払いに個人小切手をお受けできません。また、小切手換金サービスはご提供いたしておりません。

コネクティングルームポリシー

当ホテルでは、状況が許す限りコネクティングルームを喜んでご提供いたします。 コネクティングルームのお手配は、ご到着までにホテルまでご連絡ください。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金に付随料金の暫定額を加算した金額を認証させていただきます。 この認証により、ご滞在中に発生した実際の金額をチェックアウト時に引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。 お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

チェックインの際に確認されたご出発日より早くチェックアウトされるお客様には、早期チェックアウト料金として1泊分のご宿泊料金と税金を請求させていただきます。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

早期チェックインポリシー

状況が許す限り、午後3時以前のチェックインのご要望にお応えいたします(有料)。詳細につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

ファミリープランポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。 運転免許証、パスポート、年齢証明書などを証明にご利用いただけます。

チェックアウト延期ポリシー

状況が許す限りチェックアウト延期のご要望に、有料にてお応えいたします。 午後6時までのチェックアウト延期には、1泊のご宿泊料金の50%と税金、 午後6時以降のチェックアウトには、1泊のご宿泊料金と税金がかかります。

ペットポリシー

ペットのご同伴はお断りいたします。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは100%禁煙です。  この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、200米ドルのクリーニング料金を申し受けます。