Sheraton Santo Domingo Hotel
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Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en traveller’s chèques. Les paiements effectués par cartes de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent en monnaie locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les sociétés émettrices de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 18 ans (munis d’une pièce d’identité).

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande uniquement ; toutefois, leur disponibilité ne peut être garantie. Veuillez contacter directement l'hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux cartes de crédit

Outre la saisie des coordonnées de votre carte de crédit lors de la réservation, vous devez présenter une carte de crédit en cours de validité au moment de l’enregistrement.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé d'un montant de 50 USD seront facturés aux hôtes quittant l'établissement avant la date de départ confirmée lors de leur enregistrement.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées ne peuvent pas être confirmées. Elles sont soumises aux disponibilités de l'hôtel lors de l'arrivée. Des frais d'arrivée anticipée de 50 USD sont facturés aux hôtes qui bénéficient de la garantie de pouvoir s'enregistrer avant l'heure standard.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits d’appoint ne sont pas autorisés dans les chambres dotées de deux lits doubles. Les chambres avec très grand lit (King) peuvent accueillir un seul lit d’appoint, moyennement le paiement d'un supplément.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité en cours de validité avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, les passeports et les cartes justifiant de l’âge du titulaire.

Politique relative aux départs tardifs

Les hôtes quittant leur chambre après midi se verront facturer des frais de départ tardif de 50 USD. 

Politique concernant les troubles et les nuisances sonores

L'hôtel n'autorise pas les hôtes à organiser des fêtes dans leur chambre. Quatre personnes maximum peuvent occuper les chambres en même temps. Les hôtes occasionnant trop de bruit ou d'autres types de nuisances pourront se voir expulser de l'établissement, perdant ainsi le montant réglé pour cette nuitée.

Politique relative au nombre d’hôtes par chambre

La plupart de nos chambres peuvent accueillir quatre personnes au maximum. Nos chambres peuvent accueillir deux adultes et deux enfants (jusqu'à 12 ans).

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens sont les bienvenus, à raison de deux chiens maximum de moins de 14 kilos chacun. Les chiens doivent être maintenus en laisse et être sous le contrôle de leur maître à tout moment. Les chiens ne doivent pas être laissés seuls dans les chambres. Pour la sécurité de nos hôtes et de notre personnel, les races sujettes à des comportements agressifs ne sont pas autorisées dans l'hôtel, sauf s'il s'agit de chiens d'aide aux personnes handicapées. Une carte de crédit doit obligatoirement figurer au dossier des hôtes voyageant avec un animal de compagnie. Veuillez contacter l'hôtel directement pour obtenir de plus amples informations avant de vous enregistrer.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit seront acceptées à l’enregistrement pour régler le montant de votre séjour, ainsi qu’un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais accessoires. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que la banque ou l'établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Politique relative au tabac

L’hôtel est un établissement 100 % non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 USD seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique en matière d’exonération de taxes

Les formulaires d'exonération fiscale sont émis par la DGII (Direction générale des taxes internes) et doivent être présentés lors de l'enregistrement. Ces formulaires doivent répondre aux critères définis par la République dominicaine.