Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel Anuncios

Mensajes

Sheraton Club Lounge

Los huéspedes Club además cuentan con acceso especial al Club Lounge. El Club Lounge, un espacio relajado y de primer nivel, ofrece desayuno de cortesía, aperitivos al atardecer y una variedad de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado donde podrá conectarse con amigos, reunirse con su equipo o simplemente relajarse con su programa de televisión favorito. ¿Necesita trabajar? Encuentre disponibles una fotocopiadora, un fax, una impresora y materiales de oficina de cortesía.

Condiciones especiales

Cierre de Sanabel del 1 de junio a septiembre de 2016

El restaurante abierto todo el día Sanabel permanecerá cerrado desde el 1 de junio hasta septiembre de 2016. Durante este período, habrán instalaciones adicionales disponibles durante todo el día para el servicio de alimentos y bebidas. Además Vantage y Link @ Sheraton Café ubicados en el quinto piso operarán como de costumbre. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre el acceso para personas con discapacidades

El hotel cuenta con dos habitaciones con acceso para personas con discapacidades. Se pueden reservar con anticipación llamando al hotel o en el momento del registro, y están sujetas a disponibilidad.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años de edad o mayores (que presenten identificación válida).

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener al menos 21 años para reservar una habitación y registrarse.

Política del servicio de niñera y cuidado de niños

Los servicios de niñera están disponibles a solicitud por un cargo. Para más información, puede ponerse en contacto con el servicio de concierge.

Política de cheques

Nos complace aceptar cheques de empresas como medio de pago. Se requiere una identificación válida al momento del registro. No se aceptan cheques personales.

Política de habitaciones comunicadas

Ofrecemos habitaciones y suites comunicadas a solicitud y sujetas a disponibilidad. Para solicitar una habitación comunicada, comuníquese con el hotel directamente. Tenga en cuenta que las suites Deluxe no se comunican con otras suites ni habitaciones.

Fluctuaciones cambiarias

Las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses se garantizan en dólares estadounidenses cuando se pagan en efectivo o en cheques de viajero en dólares estadounidenses. Los pagos realizados con tarjetas de crédito en el hotel se cargarán en la moneda local equivalente de acuerdo con las fluctuaciones diarias de tipo de cambio utilizadas por el hotel. Las conversiones de monedas realizadas por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito al procesar los pagos no están bajo el control del hotel y están sujetas a las fluctuaciones del tipo de cambio.

Normas de vestir

Tenga en cuenta que se requiere que los huéspedes vistan de acuerdo a los estándares culturales en todas las áreas públicas y en el centro comercial. Los pantalones y las faldas deben cubrir la rodilla, y las mangas deben cubrir los codos. En el área de la piscina se aceptarán trajes de baño estándar.

Política de salida anticipada

Nos complace ofrecer salidas anticipadas. Aquellos huéspedes que hayan confirmado una reserva de prepago, se encuentran sujetos a los términos y condiciones de la tarifa reservada.

Política de llegada anticipada

Nos complace ofrecer registro anticipado a solicitud y sujeto a la disponibilidad. Los registros anticipados posteriores a las 11:00 a. m. son de cortesía si hay disponibilidad. Para garantizar el registro anticipado, recomendamos a los huéspedes reservar la habitación desde la noche anterior a la llegada.

Política de camas adicionales

Nos complace ofrecer camas plegables y cunas a solicitud, sujetas a disponibilidad. Las habitaciones pueden albergar un máximo de una cama plegable y una cuna extra. Las camas plegables tiene costo mientras que las cunas son de cortesía.

Política sobre el uso de las instalaciones

El uso del solárium de la piscina y las instalaciones del spa como el sauna, la sala de vapor y la bañera de hidromasajes son de cortesía para todos los huéspedes registrados. Las personas no hospedadas en el hotel pagarán la tarifa correspondiente por el uso de las instalaciones.
Las instalaciones del Club Lounge son de uso exclusivo de los huéspedes registrados, de acuerdo al tipo de habitación reservada.

Política del plan familiar

Los niños de 12 años o menores pueden hacer uso de cortesía de las camas existentes en una habitación que compartan con un adulto registrado.

Política de certificado de regalo

El hotel recibe con gusto certificados de regalo según la disponibilidad. No se permiten ni se canjean fotocopias de certificados y los certificados son intransferibles. Tenga en cuenta que los certificados perdidos, robados, dañados o destruidos sólo se reemplazarán contra prueba de compra. Consulte los términos y condiciones del certificado de regalo si desea información adicional. Para hacer una reserva, comuníquese con el hotel previamente.

Requisito de identificación

Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía válido y emitido por el gobierno en el momento del registro.

Política de salida después de la hora establecida

Nos complace aceptar salidas después de la hora establecida. En el caso de las salidas después de la hora establecida que se realicen entre las 2:00 p. m. y las 6:00 p. m., se aplicará un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria de la habitación. A las salidas después de las 6:00 p. m., se les aplica la tarifa completa de una noche de habitación.

Política de manejo de paquetería

Nos complace recibir paquetes para nuestros huéspedes sin costo adicional.

Política sobre mascotas

No se permiten mascotas.

Política de pagos

El hotel requiere un depósito o el pago completo al momento del registro, en todos los casos.

Política de la piscina

Los menores que se encuentren en el área de la piscina, deben estar supervisados por un adulto en todo momento. El hotel proporciona un guarda vidas en las horas de funcionamiento de la piscina.

Política sobre fumar

Se cobrará un cargo por limpieza de 500 AED a los huéspedes que fumen en una habitación para no fumadores.

Política de visas y pasaportes

Los huéspedes con pasaporte europeo podrán obtener una visa al llegar al aeropuerto en los EAU. Sin embargo, los huéspedes con pasaportes africanos, de medio oriente, asiáticos o americanos deberán obtener una visa antes de su llegada a los EUA. Comuníquese con el hotel o su embajada local para confirmar los requisitos de ingreso o para realizar los trámites de la visa.