Sheraton Memphis Downtown Hotel

  • 250 North Main Street
  • Memphis,
  • Tennessee
  • 38103
  • USA
  • Landkarte

Sheraton Memphis Downtown Hotel
Ankündigungen

Nachrichten

Sheraton Club Lounge

Sheraton-Club-Gäste können auch die Club-Lounge nutzen. Die Club-Lounge ist ein entspannter, gehobener Ort, an dem Ihnen ein kostenloses Frühstück, Appetitanreger am Nachmittag und eine breite Auswahl an Getränken angeboten wird. Nehmen Sie den Vorteil der privaten Club-Lounge wahr, in der Sie sich mit Freunden oder Ihrem Team treffen können oder einfach nur vor dem Fernseher relaxen können. Sie müssen arbeiten? Ein Kopiergerät/Fax/Drucker und kostenfreies Bürozubehör stehen zu Ihrer Verfügung.

Besondere Bedingungen

Hotelrenovierung von Ende Juni - 24. September 2014

Von Ende Juni bis einschließlich 24. September 2014 werden die Hotelzimmer und die öffentlichen Bereiche renoviert. Bei Ankunft werden Hotelgäste zu den Aufzügen geleitet, die zur Rezeption führen, welche vorübergehend auf die zweite Etage verlegt wurde. Während der Renovierung der Zimmer und Flure, findet die Belegung der Gästezimmer nur auf den Etagen statt, die nicht von den Renovierungsarbeiten betroffen sind. Während der umfassenden Renovierung unserer Bar und des Restaurants, stehen Speisen und Getränke in der Trolley Stop Lounge sowie über unseren Zimmerservice zur Verfügung. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

ADA-Richtlinien

Das Hotel erfüllt das amerikanische Schwerbehindertengesetz (ADA). Es gibt Zimmer mit behindertengerechter Ausstattung entsprechend der ADA-Vorschriften.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen.

Babysitting/Kinderbetreuung

Es wird kein Babysitting-Service angeboten. Bitte wenden Sie sich für Empfehlungen direkt an den Concierge.

Scheckannahme

Schecks können von registrierten Gästen eingelöst werden, die einen gültigen Ausweis vorlegen. Diese Leistung ist auf 100,– US-Dollar pro Tag beschränkt. SPG Gold Mitglieder können Schecks im Wert von bis zu 200,– US-Dollar und SPG Platinum Mitglieder können Schecks im Wert von bis zu 300,– US-Dollar pro Aufenthalt einlösen. Alle Anträge unterliegen der Verfügbarkeit von Bargeld.

Im Hotel gibt es außerdem einen Geldautomaten.

Zimmer mit Verbindungstür

Es stehen Zimmer mit Verbindungstür zur Verfügung. Für diese Zimmer kann jedoch keine Garantie gegeben werden und sie müssen angefragt werden. Bitte wenden Sie sich telefonisch an das Hotel oder sprechen Sie direkt mit der Reservierungsabteilung bzw. Rezeptionsleitung. Wir tun unser Bestes, um allen Wünschen der Gäste nachzukommen.

Zimmer mit einen King-Size-Bett können mit Zimmern mit zwei Doppelbetten verbunden werden, Parlor oder Hospitality Suiten können mit Zimmern mit einem King-Size-Bett oder zwei Doppelbetten verbunden werden. Beachten Sie, dass Zimmer mit Verbindungstür durch zwei Türen voneinander getrennt sind, während angrenzende Zimmer zwar nebeneinander liegen, aber durch eine Wand voneinander getrennt sind.

Kleiderordnung

Badebekleidung ist im Lobbybereich untersagt.

Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise berechnen wir eine Gebühr in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung zuzüglich Steuern.

Geschenkgutscheine

Wenden Sie sich bitte per Telefon oder E-Mail unter reservations@sheratonmemphisdowntown.com direkt an das Hotel, um einen Geschenkgutschein zu erwerben oder einzulösen. Geschenkgutscheine sind in der Regel nur in einem Hotel gültig.

Ausweisanforderungen

Gäste werden bei Ankunft aus Sicherheitsgründen gebeten, einen gültigen Lichtbildausweis vorzulegen. Ein gültiger Lichtbildausweis ist außerdem für die Ausgabe einer zweiten Schlüsselkarte oder zur Einlösung von Schecks erforderlich. Es werden ausschließlich von offiziellen Behörden ausgegebene Identifikationsnachweise akzeptiert.

Später Check-out

Die Check-out-Zeit ist 12.00 Uhr. Für spätere Check-outs wird der volle Zimmerpreis zzgl. Steuern für eine Nacht berechnet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Richtlinien für Tagungsräume

Für die Nutzung unserer Tagungsräume ist eine Bestätigung seitens der Verkaufsabteilung erforderlich.

Lärm/Störungen

Bitte beachten Sie, dass in den Zimmern des Hotels keine Feiern gestattet sind und dass sich stets höchstens fünf Personen in einem Zimmer aufhalten dürfen. Sollten Feiern abgehalten oder andere Störungen in einem unserer Zimmer verursacht werden, kann dies die Verweisung vom Gelände ohne Rückerstattung der Übernachtungskosten zur Folge haben.

Richtlinie zur Beschädigung von Hoteleigentum

Gäste sind für sämtliche Schäden, die in Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels durch ihr Verschulden entstehen, verantwortlich. Die Höhe der zu zahlenden Gebühr ergibt sich durch das Ausmaß des entstandenen Schadens.

Haustiere

Hunde bis zu 34 Kilogramm sind erlaubt. Das Hotel verfügt über ausgewiesene Etagen mit speziellen Annehmlichkeiten, auf denen Hunde erlaubt sind.

Debit-/Kreditkartenregelung

EC- und Kreditkarten werden beim Check-in mit den Kosten Ihres Aufenthalts zzgl. eines Betrags für eventuelle Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten nicht haftbar.

Zahlungsrichtlinien

Wir akzeptieren Bargeld und alle gängigen Kreditkarten als Zahlungsmittel. Eine gültige Kreditkarte ist sowohl für die Reservierung als auch bei Check-in erforderlich. Auch wenn der Gast beim Check-in oder Check-out bar bezahlen möchte, muss eine Kreditkarte vorgelegt werden.

Rauchverbot

In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen herrscht absolutes Rauchverbot.  Gästen, die das Rauchverbot missachten, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 250,- US-Dollar in Rechnung gestellt.

Steuerbefreiung

Steuerbefreiungen werden beim Check-out verrechnet. Sie müssen ein reguläres Steuerbefreiungsformular vorlegen, damit die entsprechende Steuer abgezogen werden kann.

Gutscheinannahme

Buchungen mit Gutscheinen müssen direkt beim Hotel getätigt werden. Die Einlösung von Geschenkgutscheinen unterliegt der Verfügbarkeit. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich telefonisch an das Hotel oder senden Sie eine E-Mail an reservations@sheratonmemphisdowntown.com.

Wartelisten

Das Hotel führt eine Warteliste. Bitte wenden Sie sich per Telefon oder E-Mail direkt an das Hotel, um auf die Warteliste aufgenommen zu werden: reservations@sheratonmemphisdowntown.com.