シェラトン・メンフィスダウンタウンホテル

  • アメリカ合衆国
  • 38103
  • テネシー,
  • メンフィス
  • 250 North Main Street
  • マップ

シェラトン・メンフィスダウンタウンホテル
お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブのお客様には、クラブラウンジも特別にご利用いただけます。 リラックスした雰囲気を持つ豪華な空間、クラブラウンジには、コンチネンタルブレックファスト、アフタヌーンオードブル、そして多彩なお飲み物をご用意しております。 ご友人とのおしゃべりやチームとの会合に、あるいはただリラックスしてお気に入りのテレビ番組ご観賞など、このプライベートなクラブラウンジはお好みの用途にご利用いただけます。 片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー機/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品をご利用ください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

ADAポリシー

当ホテルはADA(障害を持つアメリカ人法)に準拠。 同法に適合したゲストルームをご用意しております。

アルコールポリシー

アルコール飲料のご提供は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限らせていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

ベビーシッター/託児サービスポリシー

ベビーシッターサービスはご提供いたしておりません。 ベビーシッターのご紹介サービスにつきましては、コンシェルジュまでお問い合わせください。

小切手ポリシー

ご宿泊のお客様には、有効な身分証明書のご提示により、小切手換金サービスをご利用いただけます。 換金サービスは、1日100ドルまでとさせていただきます。 SPGゴールド会員のお客様には、1滞在当たり合計200ドルまで、SPGプラチナ会員のお客様には、1滞在当たり合計300ドルまでの小切手換金サービスをご利用いただけます。 状況によっては、ご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

ホテル内にATMもございます。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームをご希望のお客様は、事前にお申し付けください。ただし、ご提供の保証はいたしかねます。 ホテルまでご連絡の上、ご予約係またはフロントオフィスマネジメントまで直接お申し付けください。 当ホテルは、すべてのお客様にご要望通りのお部屋をお手配できるよう尽力いたします。

キングベッド1台を備えたお部屋は、ダブルベッド2台を備えたお部屋と連結が可能。パーラースイートまたはホスピタリティースイートは、キングベッド1台またはダブルベッド2台を備えたお部屋と連結が可能です。 コネクティングルームをダブルドアで仕切っております。また、隣接するお部屋は並んでいますが、壁で仕切っております。

ドレスコード

水着でのロビーエリアへのご入場はお断りいたします。

早期チェックアウトポリシー

ご予定より早期のご出発には、すべて1泊分の宿泊料金と税金をご請求させていただきます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入または交換につきましては、お電話またはEメール(reservations@sheratonmemphisdowntown.com)にてホテルまで直接ご連絡ください。 ギフト券は、このロケーションにのみご利用いただけます。

身分証明書ポリシー

セキュリティー上の理由により、チェックイン時に有効な写真付き身分証明書をご提示いただく必要がございます。写真付き身分証明書は、控えのルームキーまたは普通小切手の発行にも必要です。政府発行の身分証明書を証明にご利用いただけます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト時刻は正午です。 この時刻を過ぎたチェックアウト延期には、1泊分のご宿泊料金+税金が発生します。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ミーティングルームポリシー

ミーティングルームのご利用には、セールスオフィスにご確認いただく必要がございます。

騒音/迷惑ポリシー

当ホテルでは、ゲストルーム内でのパーティーはお断りいたしておりますのでご了承ください。また、ゲストルームに同時にご宿泊いただける人数は、5人名様までです。 ゲストルーム内でパーティーを催したり、騒乱が発生した場合には、1泊分のご宿泊料金を申し受け、ホテルから退去していただく場合がございます。

施設損傷ポリシー

ゲストルームまたはパブリックエリアで発生した損傷につきましては、すべてお客様の責任となります。 発生した損傷の度合いに基づき、料金をご請求させていただきます。

ペットポリシー

体重34kg以下の犬を歓迎いたします。 当ホテルでは、犬ご同伴のお客様のために、専用フロアーとアメニティーをご用意しております。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、ご宿泊料金に付随料金の暫定額を加算した金額を認証させていただきます。 この認証により、ご滞在中に発生した実際の金額をチェックアウト時に引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。 お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

当ホテルでは、主要クレジットカードと現金によるお支払いをお受けしております。 ご予約およびチェックイン時に、有効なクレジットカードが必要です。 チェックインまたはチェックアウト時に現金でお支払いになる場合でも、クレジットカードをご提示いただく必要がございます。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは100%禁煙です。  この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、250ドルのクリーニング料金を申し受けます。

税金控除ポリシー

税金控除は、チェックアウト時に適用となります。 控除資格をお持ちのお客様でも、免税額の調整には、適切な免税証明書が必要です。

引換券受領ポリシー

引換券によるご予約につきましては、ホテルまで直接ご連絡いただく必要がございます。 引換券は、お部屋の混み具合によってはご利用いただけない場合がございます。 詳細につきましては、ホテルまでお電話いただくか、reservations@sheratonmemphisdowntown.comまでEメールにてお問い合わせください。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当ホテルでは、キャンセル待ち名簿へのご登録を承っております。 キャンセル待ち名簿へのご登録につきましては、reservations@sheratonmemphisdowntown.comにてEメールでホテルまで直接お問い合わせください。