Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji

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Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji
Ankündigungen

Besondere Bedingungen

Währung

Preise, die in US-Dollar bestätigt wurden, sind in US-Dollar garantiert, sofern in bar mit Dollar oder Reiseschecks bezahlt wird. Kreditkartenzahlungen werden in der lokalen Währung nach dem Wechselkurs abgerechnet, den das Hotel verwendet. Währungsumrechnungen durch Banken oder Kreditkartenunternehmen bei der Zahlungsabwicklung unterliegen nicht der Verantwortung des Hotels und sind Wechselkursschwankungen unterworfen.

Informationen zur An- und Abreise sowie zum obligatorischen Transfer

Bitte beachten Sie, dass das Check-in und die Registrierungsformalitäten für das Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji im Sheraton Fiji Resort auf der Denarau-Insel vorgenommen werden, die etwa 20 Minuten vom Internationalen Flughafen Nadi entfernt ist.

Der Zugang zum Resort ist nur über Transfers möglich, die im voraus mit dem Resort bestätigt werden. Bitte beachten Sie Folgendes:

  • Der klimatisierte Katamarantransfer fährt am Sheraton Fiji Resort täglich kurz nach 15.00 Uhr ab.
  • Die Fahrtzeit beträgt etwa eine Stunde.
  • Der Katamaran fährt vom Resort täglich um 10.00 Uhr ab und kommt im Sheraton Fiji Resort um etwa 12.00 Uhr an.
  • Transfers mit dem Helikopter oder per Jetski sind ebenfalls möglich. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an das Resort.
  • Der Transfer kann unter sheratontokorikiisland.com/forms/transfer reserviert werden.
  • Gästen, die außerhalb der Transferzeiten in Fidschi ankommen, wird empfohlen in einem der Starwood Resorts in Nadi, Fidschi zu übernachten.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Resort.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     11.00 Uhr

Richtlinien zur Barrierefreiheit

Barrierefreie Zimmer sind je nach Verfügbarkeit erhältlich und sollten bei der Buchung erfragt werden.  Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein.

Zimmer mit Verbindungstür

Die Island Breeze Zimmer sind mit weiteren Island Breeze Zimmern verbunden und bieten Platz für eine Familie mit bis zu vier Personen.

Die Ocean Breeze Zimmer sind mit Beach Front Zimmern verbunden und bieten Platz für eine Familie mit bis zu vier Personen.

Einige Island Family Suiten und Island Family Suiten mit Tauchbecken sind mit Ocean View Zimmern verbunden und bieten Platz für bis zu sechs Personen.

Außerdem kann in jedem Zimmer ein Kinderbett hinzugestellt werden, das für Kleinkinder im Alter von bis zu 2 Jahren geeignet ist.

Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an das Hotel unter Sheraton.Tokoriki@sheraton.com, um die Verfügbarkeit von Zimmern mit Verbindungstür in diesen Kategorien abzuklären.

Kreditkartenregelung

Auf alle Kreditkartentransaktionen wird eine Gebühr von 3 % erhoben. Diese Gebühr wird dem Gesamtbetrag der Transaktion angerechnet.

Vorzeitige Abreise

Beim Check-in müssen Sie Ihr Abreisedatum und Ihren Transfer bestätigen. Sie können dieses Datum kostenfrei ändern, insofern Ihr Tarif dies zulässt und Sie die Änderung noch am Ankunftstag vornehmen. Falls Sie nach der Bestätigung Ihres Abreisedatums früher abreisen, müssen Sie eventuell eine Gebühr für die vorzeitige Abreise bezahlen. Wenn Sie einen Transfer für den Abreisetag nach Ankunft ändern, fallen möglicherweise Stornierungs- und Änderungsgebühren an.

Ankunft

Das Resort kann erst betreten werden, wenn Ihr Zimmer bereitsteht. Um einen Zutritt zum Resort vor 15.00 Uhr garantieren zu können, reservieren Sie bitte die vorherige Nacht.

Gäste, die ohne vorherige Registrierung im Sheraton Fiji Resort am Festland zum Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji anreisen möchten, können einen privaten Transfer organisieren, sofern Sie erst nach 15.00 Uhr am Resort auf der Insel ankommen. Bitte informieren Sie das Resort über sämtliche Reisearrangements im Voraus per E-Mail unter sheraton.tokorik@sheraton.com.

Für Familien

Für Kinder bis 12 Jahre ist die Übernachtung in den vorhandenen Betten kostenfrei, sofern sie das Zimmer mit einem zahlenden Erwachsenen teilen. Die Bereitstellung weiterer Betten ist nicht möglich. Alle Zimmer verfügen entweder über ein King-Size-Bett oder zwei Einzelbetten und bieten Platz für maximal zwei Personen. Island Family Suiten und Island Family Suiten mit Tauchbecken bilden eine Ausnahme.

In jedem Zimmer kann ein Babybett für ein Kind bis zu zwei Jahren bereitgestellt werden. Eine Ausnahme bilden Tokoriki Ocean View Retreats und Tokoriki Beachfront Retreats, die Gästen ab 18 Jahren vorbehalten sind.

Familien mit mehr als zwei Kindern können entweder in einer Island Family Suite oder Zimmern mit Verbindungstür untergebracht werden.

Die Island Breeze Zimmer sind mit weiteren Island Breeze Zimmern verbunden und bieten Platz für eine Familie mit bis zu vier Personen. Die Zimmer sind entweder mit einem King-Size-Bett oder zwei Einzelbetten verfügbar.

Die Ocean Breeze Zimmer sind mit Beach Front Zimmern verbunden und bieten Platz für eine Familie mit bis zu vier Personen. Die Zimmer sind entweder mit einem King-Size-Bett oder zwei Einzelbetten verfügbar.

Einige Island Family Suiten und Island Family Suiten mit Tauchbecken sind mit Ocean View Zimmern verbunden und bieten Platz für bis zu sechs Personen. Jede Suite ist mit einem King-Size-Bett und zwei Einzelbetten ausgestattet und bietet Platz für bis zu vier Personen. Zimmer mit Blick aufs Meer bieten ein King-Size-Bett oder zwei Einzelbetten und Platz für bis zu zwei Personen.

Geschenkgutscheine

Wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, wenn Sie einen Geschenkgutschein erwerben oder einlösen möchten.

Ausweisanforderungen

Beim Check-in ist die Identifizierung per gültigem Ausweis erforderlich.

Transferrichtlinie

Das Resort ist nur mit einem Transfer erreichbar, der direkt beim Resort gebucht werden muss. Das Resort ist mit dem Boot in etwa einer Stunde zu erreichen. Der Bustransfer zum Yachthafen von Denarau, an dem das Boot zum Sheraton Fiji Resort ablegt, fährt täglich um 14.30 Uhr ab. Der Bootstransfer kostet 145,– FJD pro Person und Strecke. Der Transfer für Kinder im Alter von 5 bis 15 Jahren kostet 72,50 FJD. Für Kinder unter 4 Jahren ist dieser Service kostenfrei.

Upgrades auf einen Helikopterflug oder den Transport per Jetski sind ebenfalls verfügbar und können direkt beim Resort gebucht werden.

Weitere Informationen zu Transfers finden Sie auf www.sheratontokorikiisland.com/transportation, wo Sie auch eine Buchung durchführen können.

Haustiere

Im Resort sind abgesehen von Assistenzhunden keine Haustiere erlaubt. Vor Anreise muss Rücksprache mit dem Rezeptionsmanager gehalten werden, wenn ein Assistenzhund mitgebracht werden soll.

Zahlungsrichtlinien

Beim Check-in müssen alle Gäste ein Zahlungsmittel zur Begleichung der Nebenkosten in Höhe von 150,– FJD pro Erwachsenen und pro Übernachtung angeben, die zusätzlich zum Gesamtpreis für den Aufenthalt anfallen. Eine Zahlung mit Kreditkarte wird bevorzugt, aber auch eine Hinterlegung des Betrags in bar ist möglich. Wurden die Gebühren für die Unterkunft vorausbezahlt, erfolgt keine weitere Abbuchung. Es wird jedoch nach wie vor eine Gebühr von 150,– FJD pro Erwachsenen/Nacht fällig.

Die Höhe dieser Vorautorisierung basiert auf den durchschnittlichen täglichen Ausgaben eines Gastes in unserem Resort und deckt alle sonstigen Kosten ab, die voraussichtlich während des Aufenthalts entstehen. Dazu zählen unter anderem Kosten für Restaurants, Zimmerservice, Filme, High-Speed Internetanschluss, Telefon, Spa, Golf und Einkäufe im Einzelhandel. In den Restaurants, Bars und im Spa kann nicht mit Bargeld gezahlt werden, mit Ausnahme des Fiji Premium Club House. Alle Kosten, die in diesen Einrichtungen entstehen, müssen entweder auf Ihr Zimmer in Rechnung gestellt werden oder direkt in der Einrichtung mit Kreditkarte bezahlt werden.

Falls die auf Ihr Zimmer in Rechnung gestellten Kosten zu einem beliebigen Zeitraum während des Aufenthalts die vorautorisierten Nebenkosten übersteigen, werden Sie gebeten, die Rechnung an der Rezeption zu begleichen, und es wird eine weitere Vorautorisierung für den Rest des Aufenthalts vorgenommen.

Es wird zwar bis zum Check-out kein Geld von Ihrem Kreditkartenkonto an das Hotel überwiesen, aber das Kreditkartenunternehmen wird diesen Betrag als Garantie für das Hotel zurückbehalten, sodass Ihr Kreditkartenlimit möglicherweise begrenzt ist. Wenn Sie ein anderes Zahlungsmittel zur Begleichung der Rechnung beim Check-out angeben, kann es mehrere Tage dauern, bis das Kreditkartenunternehmen die Vorautorisierung storniert. Das Resort hat keinerlei Einfluss auf diesen Prozess und übernimmt keine Verantwortung für etwaige entstehende Gebühren. Falls Sie beim Check-in die Nebenkosten in bar hinterlegt haben, wird Ihnen der nicht genutzte Betrag beim Check-out erstattet.