Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers Ankündigungen

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Sheraton Club Lounge

Club-Gäste haben auch Zutritt zur Club-Lounge. In der entspannten, exklusiven Club-Lounge werden kostenfrei Frühstück, nachmittags Horsd’oeuvres sowie eine breite Auswahl an Getränken serviert. Nutzen Sie die private Club-Lounge, um sich mit Freunden zu treffen, Geschäftliches zu besprechen oder einfach nur Ihre Lieblingssendung zu sehen. Sie müssen arbeiten? Ein Kopierer/Fax/Drucker und kostenfreie Büromaterialien stehen zu Ihrer Verfügung.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

Barrierefreier Zugang

Die öffentlichen Bereiche unseres Hotels, darunter auch ein öffentliches WC, sind barrierefrei. Das Hotel bietet drei barrierefreie Zimmer.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen.

Scheckannahme

Barschecks werden nicht angenommen.

Zimmer mit Verbindungstür

Zimmer mit Verbindungstür sind erhältlich, die Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Hotel in Verbindung, um miteinander verbundene Zimmer zu reservieren.

Währungsschwankungen

Preise, die in US-Dollar bestätigt wurden, sind in US-Dollar garantiert, sofern in bar mit Dollar oder Reiseschecks bezahlt wird. Kreditkartenzahlungen werden in der lokalen Währung nach dem Wechselkurs abgerechnet, den das Hotel verwendet. Währungsumrechnungen durch Banken oder Kreditkartenunternehmen bei der Zahlungsabwicklung unterliegen nicht der Verantwortung des Hotels und sind Wechselkursschwankungen unterworfen.

Früher Check-in

Die Check-in-Zeit ist 15.00 Uhr. Sollten Sie vor der regulären Check-in-Zeit anreisen, können wir gegen Gebühr einen frühen Check-in arrangieren. Die Gebühr richtet sich nach der Ankunftszeit und kann in der Reservierungsabteilung telefonisch unter +(971) 4 2071203 oder per E-Mail an reservationsdubaiuae@sheraton.com erfragt werden.

Für Familien

Für Kinder bis 12 Jahre ist die Übernachtung in vorhandenen Betten kostenlos, sofern sie das Zimmer mit einem zahlenden Erwachsenen teilen. Für Zusatzbetten, Kinderzusatzbetten und Kinderbetten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Geschenkgutscheine

Wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, wenn Sie einen Geschenkgutschein erwerben oder einlösen möchten.

Ausweisanforderungen

Gäste werden bei Ankunft aus Sicherheitsgründen gebeten, einen gültigen Lichtbildausweis vorzulegen. Akzeptiert werden Führerschein oder Reisepass.

Später Check-out

Die Gebühr für späten Check-out variiert je nach Zeitpunkt der Abreise. Für späte Check-outs zwischen 13.00 Uhr und 18.00 Uhr beträgt die Gebühr 60,- AED. Für Check-outs nach 18.00 Uhr beträgt die Gebühr 100 % des Zimmerpreises für eine Nacht plus Steuern.

Fundsachen

Gemäß den behördlichen Bestimmungen vor Ort werden alle Wertsachen, die von einem Gast vergessen wurden, an die Polizei von Dubai übergeben, wenn sie nicht binnen sechs Monaten ab dem Abreisetag reklamiert werden.

  • Alle verderblichen Waren oder Gegenstände, die ein Kontaminierungsrisiko darstellen, werden entsprechend den behördlichen Bestimmungen vor Ort umgehend entsorgt.
  • Alle nicht verderblichen Artikel oder Wertsachen werden vom Hotel ab dem Abreisetag des Gastes sechs Monate lang aufbewahrt.

Haustiere

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Zahlungsrichtlinien

Möchte eine Person, die nicht Gast in unserem Hotel ist, mit Kreditkarte für einen Hotelgast bezahlen, so kann sie ein Fax mit dem Kreditkartenautorisierungsformular mit der Rechnungsadresse an das Hotel senden. Bitte geben Sie an, mit welchen Kosten die Kreditkarte belastet werden kann. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir keine Kreditkartendaten per E-Mail entgegen. Bitte faxen Sie Ihre Kreditkarteninformation an unsere sichere Faxnummer: + (971) (4) 228 2005. Bitte wenden Sie sich für ein Kreditkarten-Autorisierungformular direkt an das Hotel.

Bestimmungen für Raucher- und Nichtraucherzimmer

Aufgrund hoher Auslastung sind die Zimmer, die zum Zeitpunkt der Reservierung als Raucher- bzw. Nichtraucherzimmer gebucht wurden, beim Check-in nicht immer wie gewünscht verfügbar. Wir tun jedoch unser Möglichstes, damit Sie ein Zimmer des ursprünglich gebuchten Typs beziehen können.

Reisedokumente/Visa

Gäste aus Ländern, die ein Einreisevisum benötigen, müssen aufgrund einer Prüfung der Einreisegenehmigung mit einer Bearbeitungsdauer von drei bis vier Werktagen rechnen. Die Bearbeitungsgebühr kann nach Bezahlung nicht rückerstattet werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an die Reservierungsabteilung des Hotels.