Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers

  • Baniyas Street,
  • P.O. Box 4250
  • Dubai,
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Mapa

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Sheraton Club Lounge

Club guests also have special access to the Club Lounge. A relaxing, upscale space, the Club Lounge offers complimentary breakfast, afternoon hors d’oeuvres and a variety of beverage options. Take advantage of the private Club Lounge where you can connect with friends, meet with your team, or simply relax by catching your favorite TV show. Need to get some work done? A copier/fax/printer and complimentary office supplies are ready to go.   

Condiciones especiales

Conversiones de Moneda

Para los hoteles fuera de los Estados Unidos, las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses podrían ser convertidas por el hotel a la moneda local en el momento de su estadía, basada en el tipo de cambio utilizado por el hotel y está sujeto a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Comuníquese con el hotel si tiene alguna pregunta.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de acceso para personas con discapacidades

Las áreas públicas del hotel, incluido un baño público cuentan con acceso para huéspedes con discapacidades que utilicen sillas de ruedas. Contamos con tres habitaciones con acceso para personas con discapacidades.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas mayores de 21 años (que presenten identificación válida).

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más y contar con una identificación con fotografía para reservar una habitación.

Política de aceptación de cheques

No se aceptan cheques personales.

Política de habitaciones comunicadas

Contamos con habitaciones comunicadas, pero no garantizamos su disponibilidad y es necesario solicitarlas con anticipación.
Comuníquese directamente con el hotel para solicitar habitaciones comunicadas.

Política de llegada anticipada

El horario de registro es a las 3:00 p. m. Los huéspedes que lleguen antes de la hora de registro estándar pueden concertar el registro anticipado por un cargo. El cargo depende de la hora de llegada y puede confirmarse si se pone en contacto directo con el departamento de reservas, llamando al (971)(4) 2071203, o enviando un correo electrónico a reservationsdubaiuae@sheraton.com

Política del familiar

Los niños de 12 años o menores pueden utilizar las camas existentes en la habitación de cortesía acompañados por un adulto. Podrín cargarse cargos adicionales por camas plegables, camas plegables para niños y cunas.

Política de certificado de regalo

Comuníquese directamente con el hotel si desea comprar o canjear un certificado de regalo.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, es necesario presentar una identificación válida con fotografía en el momento del registro. La documentación aceptada incluye la licencia de conducir o el pasaporte.

Política de salida después de la hora establecida

Las tarifas para la salida después de la hora establecida varían, según la hora en que se efectúe la salida. El cargo para las salidas que se efectúen entre la 1:00 p. m. y las 6:00 p. m. es de 60 AED por hora. Las salidas después de las 6:00 p. m. serán cobradas como tarifa de habitación de una noche más impuestos.

Política de objetos perdidos

De acuerdo con la legislación local, se entregará a la policía de Dubai cualquier objeto de valor olvidado en caso de no ser reclamado en un plazo de seis meses desde la fecha de salida.

  • Cualquier objeto perecedero o contaminante será destruido inmediatamente de acuerdo con la normativa local vigente.
  • Los objetos no perecederos o de valor serán custodiados por el hotel durante los seis meses posteriores a la fecha de salida del huésped.

Política sobre mascotas

No se permiten mascotas en el hotel.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Las personas que no se hospeden en el hotel y deseen pagar la factura de un huésped del hotel con tarjeta de crédito, debe enviar por fax una autorización de pago con tarjeta de crédito con la dirección de facturación. Especifique cuáles son los gastos que se pueden cargar a la tarjeta de crédito. Por razones de seguridad, no aceptamos información de tarjetas de crédito por correo electrónico. Envíe por fax la información de su tarjeta de crédito a nuestro número de fax seguro: (971)(4) 228 2005. Comuníquese con el hotel directamente para obtener formularios de autorización de tarjeta de crédito.

Política de Fumar

Debido a los altos niveles de ocupación, es posible que las habitaciones reservadas para fumadores o para no fumadores al momento de hacer la reservación no estén siempre disponibles a momento de llegar al hotel. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para brindarle el tipo de habitación que coincida con la reservación original.

Política de visas y pasaportes

Para aquellas nacionalidades que necesitan visas para el ingreso, el procesamiento requiere aproximadamente entre 3 y 4 días hábiles, sujeto a la aprobación del departamento de inmigración. La tarifa por el procesamiento no es reembolsable una vez que ha sido enviado. Para más información, comuníquese con el Departamento de Reservas del hotel.