シェラトン・ドバイ・クリークホテル&タワーズ お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

バリアフリーポリシー

パブリックバスルームを含む当ホテルのパブリックエリアへは、車椅子をご利用のお客様にもアクセスが可能です。 これらのゲストルームは、お身体のご不自由なお客様にもご利用いただけます。

アルコールポリシー

アルコール飲料のご提供は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限らせていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手受領ポリシー

個人小切手によるお支払いは、お受けしておりません。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームのご要望にお応えいたしますが、ご提供の保証はいたしかねます。 コネクティングルームをご希望のお客様は、事前にホテルまで直接お申し付けください。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックインポリシー

チェックインタイムは午後3時です。 規定のチェックイン時刻より前にご到着のお客様には、ご希望でしたら早期チェックインも承ります。 料金はご到着時刻によって異なります。(971)(4) 2071203にてお電話で、またはreservationsdubaiuae@sheraton.comにてEメールで、ご予約部門までご連絡ください。

ファミリープラン ポリシー

12歳以下のお子様には、お支払済みの大人のお客様のお部屋にあるベッドをご利用になる限り無料でご宿泊いただけます。ベビーベッドや折り畳み式ベッド(お子様用を含む)には、料金がかかる場合がございます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入または交換については、ホテルに直接お問い合わせください。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。 運転免許証またはパスポートを証明にご利用いただけます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト延期の料金は、ご出発時間によって異なります。 午後1時から午後6時までのチェックアウト延期には、60アラブ首長国連邦ディルハムの料金がかかります。 午後6時以降のチェックアウトには、1泊のご宿泊料金+税金がかかります。

遺失物ポリシー

地方当局の法規に従って、お客様がお忘れになった貴重品は、チェックアウトの日から6ヶ月間ご連絡がなかった場合ドバイ警察に引き渡します。

  • 生鮮食料品や汚染の恐れがあるものにつきましては、地方当局の指示により速やかに廃棄いたします。
  • 保存可能な物品や貴重品は、お客様のチェックアウトの日から6ヶ月間ホテルで保管いたします。

ペットポリシー

ホテルへのペットのご同伴はご遠慮ください。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

ご宿泊のお客様に代わって第三者がご宿泊料金をクレジットカードでお支払いになる場合は、クレジットカード支払い承諾書をご請求先の住所とともにホテルまでファックスでお送りいただく必要がございます。 クレジットカードでお支払いになる料金の種類をご指定ください。 セキュリティー上の理由により、クレジットカード情報は、Eメールではお受けしておりません。 クレジットカード情報は、当ホテルの誤送信防止セキュアファックス番号、 (971)(4) 228 2005. クレジットカード支払い承諾書につきましては、ホテルへ直接お問い合わせください。

喫煙ポリシー

ご利用が混み合っているため、ご予約時に喫煙または禁煙室を指定された場合でも、チェックインの際にご希望のお部屋をご利用いただけない場合があります。 できるかぎりご予約通りのお部屋をご用意できるよう努力します。

ビザ/パスポートポリシー

外国籍のお客様で入国ビザを必要とする場合は、手続きに3~4営業日かかります。入国が承認されない場合もあります。 手数料受領後の返金はできません。 詳しくは、ホテルの予約部門までお問い合わせください。