Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers

  • Baniyas Street,
  • P.O. Box 4250
  • Dubai,
  • Emirados Árabes Unidos
  • Mapa

Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers
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Mensagens

Sheraton Club Lounge

Club guests also have special access to the Club Lounge. A relaxing, upscale space, the Club Lounge offers complimentary breakfast, afternoon hors d’oeuvres and a variety of beverage options. Take advantage of the private Club Lounge where you can connect with friends, meet with your team, or simply relax by catching your favorite TV show. Need to get some work done? A copier/fax/printer and complimentary office supplies are ready to go.   

Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel no momento da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  Os débitos nos cartões de crédito estão sujeitos a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Em caso de dúvidas, contate diretamente o hotel.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

As áreas públicas do hotel, incluindo um banheiro público, são acessíveis a hóspedes que usam cadeiras de rodas. Três quartos são acessíveis aos hóspedes com mobilidade reduzida.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 21 anos (mediante apresentação de documento válido).

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 21 anos e apresentar um documento com foto para reservar um quarto.

Política de aceitação de cheques

Cheques pessoais não são aceitos.

Política de quartos interligados

Há quartos interligados, mas não são garantidos. Por favor, fale diretamente com o hotel para reservar quartos interligados.

Política de chegadas antecipadas

O horário de check-in é 15h00. Podemos providenciar check-in antecipado, mediante pagamento de uma taxa, para os hóspedes que chegarem antes do horário padrão do check-in. A taxa dependerá do horário de chegada e pode ser confirmada diretamente com o nosso departamento de reservas através do telefone (971)(4) 2071203 ou do email: reservationsdubaiuae@sheraton.com

Política do plano Family

Crianças menores de 12 anos podem utilizar gratuitamente as camas do quarto de um adulto pagante. As camas dobráveis e os berços podem ter custos adicionais.

Política de vale-presente

Para comprar ou resgatar vale-presentes, favor entrar em contato diretamente com o hotel.

Exigência de identidade

Por motivos de segurança, solicitamos a apresentação de um documento de identificação, válido e com foto, no momento do check-in. Documentos aceitáveis incluem carteira de motorista e passaporte.

Política de check-out tardio

A taxa de check-out tardio varia dependendo do horário de saída. Para check-outs tardios entre 13h00 e 18h00, a taxa é de 60 dirhams por hora. Para check-outs após as 18h00, será cobrado o valor de uma diária, mais taxas.

Política de achados e perdidos

Devido a regras estabelecidas pelas autoridades locais, qualquer peça de valor deixada no hotel, se não reclamada, será entregue à polícia de Dubai seis meses após a data de check-out.

  • Quaisquer objetos perecíveis ou em risco de contaminação serão imediatamente descartados, em conformidade com as diretivas locais.
  • Quaisquer objetos não-perecíveis ou de valor, serão mantidos pelo hotel por seis meses após a data de check-out.

Política de animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação no hotel.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de pagamento

Não residentes que desejarem pagar pela estadia do hóspede do hotel com cartão de crédito deverão enviar ao hotel, por fax, uma autorização de pagamento com o endereço de cobrança. Por favor, especifique quais despesas podem ser cobradas no cartão de crédito. Por razões de segurança, não aceitamos informações de cartão de crédito via e-mail. Por favor, envie um fax com as informações do seu cartão de crédito para o nosso número de fax seguro: (971)(4) 228 2005. Contate o hotel diretamente para receber os formulários de autorização de cartão de crédito.

Política de uso de tabaco

Devido aos níveis elevados de ocupação, quartos marcados para fumantes ou não-fumantes no momento da reserva podem não estar disponíveis no momento do check-in. Faremos o nosso melhor para oferecer o tipo de quarto reservado originalmente.

Política de visto e passaporte

No caso de nacionalidades que requeiram visto de entrada, o procedimento leva cerca de dois a três dias úteis, sujeito à aprovação do departamento de imigração. Depois de paga, a taxa de processamento não é reembolsável. Por favor, entre em contato com o departamento de reservas interno para obter mais informações.