Ankündigungen und Richtlinien

Um eine Reservierung zu tätigen oder in ein Zimmer einzuchecken, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen können.

Zusatzbetten und Zustellbetten sind in keinem Zimmer des Hotels gestattet. Die Zimmer mit King- oder Queen-Size-Betten können mit höchstens zwei Erwachsenen belegt werden.

Sheraton Club Zimmer bieten Platz für maximal zwei Erwachsene und zwei Kinder.

Das Hotel verfügt über 29 Suiten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Reservierungsmanager unter + (1) 212 841 6400, um eine Reservierung zu tätigen.

Für Gäste, die vor dem beim Check-in bestätigten Abreisedatum auschecken, fällt eine Gebühr für verfrühte Abreise in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung plus Steuern an. Gäste werden bei ihrer Ankunft im Hotel gebeten, ihr Abreisedatum zu bestätigen. Änderungen bzgl. der Dauer des Aufenthalts unterliegen Preisänderungen.

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 21 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.

Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für einen genauen Preis wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Hunde bis 18 Kilogramm sind in den Gästezimmern erlaubt.

Aufgrund von Sicherheitsbedenken, sind Mikrowellen in den Zimmern nicht gestattet.

Das Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel.

Schecks werden nicht als Zahlungsmittel beim Check-in akzeptiert.

Gästen mit gültiger American-Express-, Diners-Club- oder Carte-Blanche-Karte oder gültigem Führerschein steht ein Scheckeinlösedienst zur Verfügung. Diese Leistung ist auf 200,- US-Dollar pro Aufenthalt beschränkt.

Bitte beachten Sie, dass dieses Hotel EMV-Zahlungen (Chip und PIN) anbietet und Sie für den Check-in im Hotel ggf. Ihre PIN benötigen. Wenn Sie die PIN für Ihre Kreditkarte nicht kennen oder unsicher sind, ob Ihre Karte eine PIN erfordert, informieren Sie sich bitte beim Finanzinstitut, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat. 

Zahlungen durch Dritte müssen mindestens 48 Stunden im Voraus vereinbart werden. Reservierungen tätigen Sie bitte unter +(1) 212 841 6752. Autorisierungen am selben Tag werden nicht länger akzeptiert.

EC- und Kreditkarten werden bei Check-in mit den Kosten Ihres Aufenthalts zzgl. eines Betrags für eventuelle Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut kann bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe nach Ihrer Abreise freizugeben. Das Hotel ist für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten nicht haftbar zu machen.

Bei chinesischen Gästen akzeptieren wir auch die UnionPay-Karte.

Beim Check-in ist eine gültige Kreditkarte für die Bezahlung des Zimmers, der Steuern und möglicher Nebenkosten erforderlich. Falls ein Gast bar bezahlt, wird beim Check-in eine Kaution in Höhe der Kosten für das Zimmer, der Steuern und 75,- US-Dollar pro Tag berechnet.
Bitte wenden Sie sich zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr  unter +(1) 212 841 6400 an das Hotel, um die Bezahlung mit einer anderen als Ihrer eigenen Kreditkarte zu arrangieren. Kreditkarten-Autorisierungsformulare (Credit Card Authorization Forms) werden von diesem Hotel nicht mehr als Zahlungsmittel akzeptiert. Nach Geschäftsschluss wenden Sie sich bitte unter +(1) 212 581 1000 an die Rezeption.

Es werden nur Gutscheine von zuvor genehmigten Unternehmen angenommen.