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Nos politiques
Politique ADA
L’hôtel répond à l’intégralité des normes ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles. Veuillez contacter l’hôtel directement pour effectuer ces réservations.
Politique relative à la consommation d’alcool
Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité valide.
Le service d’étage ne proposera aucune boisson alcoolisée entre 2h00 et 11h30.
Politique relative à l’âge requis
Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.
Encaissement de chèques
Les hôtes peuvent bénéficier d’avances de liquidités à condition de présenter une carte de crédit et un permis de conduire valides. Ces avances se limitent à 100 dollars américains par jour.
Politique relative aux cartes de crédit
Les formulaires d'autorisation de prélèvement par carte de crédit doivent être remplis par le titulaire de la carte et envoyés par fax à l'hôtel avant l'arrivée. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.
Early Departure Policy
Les hôtes qui partiraient avant la date de départ prévue devront payer des frais correspondant au tarif et taxes d'une nuit d'hôtel.
Politique relative aux lits supplémentaires
Des lits supplémentaires sont disponibles à titre payant.
Des lits bébé sont disponibles gratuitement ; toutefois, l’hôtel ne fournit pas les couvertures, rembourrages matelassés ou oreillers. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé.
Politique concernant les chèques-cadeaux
Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.
Politique en matière de garantie
Une carte de crédit est requise pour garantir votre réservation.
Package Handling Policy
Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.
Politique vis-à-vis des animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés. Vous devez toujours accompagner vos animaux et les tenir en laisse ou enfermés. Une décharge doit être signée à l’enregistrement. Vous serez tenu responsable des dépenses occasionnées en cas de dommages importants ou si un nettoyage en profondeur de la chambre s’avère nécessaire. Si nous découvrons des dommages après votre départ, nous débiterons la carte de crédit que vous avez utilisée pour la réservation.
Politique relative au tabac
L’hôtel est un établissement entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.
Politique en matière de télécommunications
Un forfait de télécommunications est disponible à titre payant. Ce forfait inclut un accès Internet haut débit, les appels longue distance nationaux illimités, les appels à l’opérateur, les appels locaux, et les appels vers les numéros verts sur demande.
Politique en matière d’acceptation des bons
Les bons sont acceptés.