シェラトン・ヌーサ・リゾート&スパ お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。

コネクティングルームポリシー

状況が許す限り、コネクティングルームを喜んでご用意いたします(要リクエスト)。 コネクティングルームのご予約は、リゾートに直接ご連絡ください。

クレジットカードポリシー

クレジットカードでのお支払いには、1.5%の手数料がかかります。 この手数料は、お支払い合計額に加算させていただきます。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時にご出発日をご確認いただきます。 当初のご出発予定日より早期のチェックアウトには、ご確認いただいたご宿泊全期間分の料金が発生する場合がございます。

早期チェックインポリシー

状況が許す限り、早期チェックインのご要望に喜んでお応えいたします。 早期チェックインの保証には、ご到着予定日の前日から、ご宿泊料金の全額にてご予約いただく必要がございます。

ファミリープランポリシー

17歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いになる大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り2名様まで無料です。折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ソファーベッド、ベビーベッドには、追加料金がかかります。

ギフト券ポリシー

当ホテルでは、ゲストルームやご飲食、スパトリートメント、商品、サービスにご利用いただけるギフト券をご購入いただけます。 ギフト券のご購入につきましては、リゾートに直接ご連絡ください。

チェックアウト延期ポリシー

状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたします。 正午以前のチェックアウトは無料です。午後1時以降は料金がかかります。

ペットポリシー

ペットのご同伴はお断りいたします。 盲導犬や介助犬のみご同伴いただけますが、事前のお手配が必要です。 リゾートに直接お問い合わせください。

お支払いポリシー

現金でお支払いのお客様および前払い料金でご予約のお客様には、全期間分のお部屋料金に加えて、1日当たり150オーストラリアドルの保証金をお支払いただきます。 ご利用にならなかった分の保証金は、チェックアウト時にご返金いたします。

プールポリシー

プールは、リゾートにご宿泊のお客様のみにご利用いただけます。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルーム(バルコニーを含む)とパブリックスペースは、電子タバコも含み、100%禁煙となっております。 この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、300オーストラリアドルのクリーニング料金を申し受けます。