Le Centre Sheraton Montréal Hotel Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Fermeture de la piscine et du bain à remous du 6 au 16 septembre 2016

La piscine et le bain à remous seront fermés du 6 au 16 septembre 2016. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Nous sommes ravis de proposer une liste de services de garde d'enfants prodigués par un prestataire local tiers. Il incombe aux clients de l'hôtel de réserver ces services de garde d'enfants directement auprès du prestataire tiers. Pour des raisons légales, l'hôtel n'est pas en mesure de réserver ces services pour ses clients.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande mais elles ne peuvent pas être garanties à l'avance. Veuillez contacter directement l'hôtel afin de prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux départs anticipés

Nous sommes heureux de satisfaire les demandes de départ anticipé ; toutefois, des frais à hauteur de 50 % d'une nuitée seront facturés aux hôtes.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits bébé sont disponibles sur demande moyennant un supplément par nuit ; ils ne peuvent pas être garantis à l'avance. Les chambres à deux lits doubles ne peuvent pas recevoir de lit bébé. Des lits pour bébé sont également disponibles sans frais supplémentaires.

Politique relative aux réfrigérateurs et micro-ondes

Des réfrigérateurs et micro-ondes peuvent être mis en place moyennant un supplément et leur disponibilité ne peut pas être garantie à l'avance. Les réfrigérateurs et micro-ondes doivent être demandés à l'avance ; cependant, en raison de leur disponibilité limitée, ils ne peuvent pas être confirmés avant l'arrivée. Les demandes seront honorées selon les disponibilités au moment de l'enregistrement.

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants de moins de 17 ans est gratuit lorsqu'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés. Le chèque-cadeau doit être présenté à l’enregistrement. Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, les passeports et les cartes justifiant de l’âge du détenteur. En outre, une carte de crédit valide est demandée à l’enregistrement.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs doivent en général être effectués avant midi. Les départs tardifs sont honorés sous réserve de disponibilité. En cas de départ tardif entre midi et 16h00, des frais supplémentaires correspondant à 50 % du tarif de chambre par nuit seront facturés. En cas de départ tardif après 16h00, des frais à hauteur de l'intégralité du tarif de chambre pour la nuit seront facturés.

Politique concernant les troubles et les nuisances sonores

Afin que tous nos hôtes puissent profiter d'un environnement paisible, nous interdisons tout type de soirée dans les chambres ou les suites. Le nombre d'hôtes présents dans une suite ne doit jamais excéder quatre.

Politique relative aux vélos

Les vélos sont interdits dans les chambres.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

L'établissement Le Centre Sheraton Montreal Hotel est heureux d'accueillir les animaux de compagnie. Un seul animal de compagnie (d'un poids inférieur à 18 kg) est autorisé par chambre ou par suite. Veuillez noter que les animaux doivent être en permanence sous la surveillance de leur maître et qu'ils sont acceptés à la discrétion du directeur de l'hôtel. Veuillez nous contacter avant votre arrivée pour prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de crédit seront autorisées au moment de l'enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais accessoires. L’autorisation bancaire entraîne un blocage des fonds jusqu’à votre départ, moment où nous facturerons le montant réellement dépensé pendant votre séjour. Lors des formalités de départ, les frais engagés doivent être réglés par carte de débit ou en espèces.

Politique relative aux règlements

Nous n’acceptons pas les espèces comme moyen de paiement. Une carte de crédit en cours de validité est requise lors de l'enregistrement pour régler la chambre, les taxes et un montant couvrant les éventuels frais accessoires.

Pour les dispositions concernant le paiement au moyen de la carte de crédit d’un tiers, veuillez contacter le service de comptabilité de l'hôtel au moins 72 heures ouvrables avant l’arrivée de l’hôte. Vous pouvez joindre le service de comptabilité du lundi au vendredi ; en dehors des heures normales, veuillez contacter le responsable en service.

Politique de la piscine

Les enfants de moins de 14 ans doivent être sous la surveillance d'un adulte dans et autour de la piscine. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans le bain à remous.

Politique non-fumeur

Les chambres, les suites et les espaces communs sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 CAD sont facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel ne propose pas de liste d’attente.