Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

  • 1 Festival Square
  • Edimbourg,
  • Scotland
  • EH3 9SR
  • Royaume-Uni
  • Carte

Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh
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Messages

Salon Club Sheraton

Les hôtes Club disposent également d'un accès spécial au Salon Club. Un espace de détente haut de gamme, le Salon Club offre un petit-déjeuner gratuit, des hors d’œuvres en après-midi et une variété de boissons. Profitez du Salon club privé où vous pouvez discuter avec vos amis, rencontrer votre équipe, ou tout simplement relaxer en visionnant le programme TV de votre choix. Vous avez besoin de travailler ? Un photocopieur/fax/imprimante et des fournitures de bureau gratuites sont à votre disposition.

Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Fermeture de la piscine du 21 juillet au 15 août 2014

Du 21 juillet au 15 août 2014, la piscine sera fermée pour entretien. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre et s'enregistrer à l'hôtel.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Les chèques émanant de banques étrangères ne sont pas acceptés. Les eurochèques et traveller's chèques sont acceptés sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité. D'autres conditions peuvent s'appliquer.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous disposons de 26 chambres communicantes. Pour en faire la demande, veuillez appeler l’hôtel directement.

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ avant la date prévue, des frais de départ anticipé à hauteur d'une nuit d'hôtel pourront être facturés. Les hôtes sont invités à contacter directement la réception pour prendre les mesures adéquates. Des frais à hauteur d'une nuit d'hôtel pourront être facturés.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous sommes heureux d'accepter les arrivées anticipées, sur demande et sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits bébé sont disponibles gracieusement sur demande. L’hôtel ne propose pas de couverture, de rembourrage matelassé ni d’oreiller avec les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé.

Nous ne proposons pas de lits supplémentaires.

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement dans une chambre avec un adulte.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Des chèques-cadeaux peuvent être achetés et sont valables pour une période de 12 mois à compter de la date d'émission. Pour acheter des chèques-cadeaux ou pour obtenir plus d'informations, rendez-vous sur le site http://gifts.skchase.com/sheraton. Pour échanger des points contre un chèque-cadeau, veuillez contacter directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur.

Politique relative aux départs tardifs

Nous sommes ravis d'offrir à nos hôtes la possibilité de bénéficier d'un départ tardif, sur demande et sous réserve de disponibilité. Ces services peuvent être payants.

Politique vis-à-vis des animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas admis. Une exception est faite pour les chiens d’aveugle. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Nous acceptons les règlements effectués par un tiers. Merci de contacter notre équipe commerciale interne pour toute demande d'assistance.

Toute facturation directe doit d’abord être approuvée par notre service comptable. La société devant être facturée doit envoyer à l’hôtel une demande de facture par fax. Veuillez spécifier sur le fax les frais devant être facturés.

Politique en matière de tabac

L’hôtel est entièrement non-fumeur.