シェラトングランド・ホテル&スパ,エディンバラ お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約およびチェックインは、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

外国の銀行の小切手は受け付けておりません。 ユーロで表示された小切手およびトラベラーズチェックは受け付けております。有効な身分証明書の提示が必要です。 その他の制限が適用される場合があります。

コネクティングルームポリシー

26室のコネクティングルームをご用意しております。クラシック、キャッスルビュー、クラブ、およびクラブビューのお部屋を組み合わせて連結することができます。スイートは連結することができません。ご希望のお客様は、ホテルまで直接お電話ください。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

当初のご出発日予定日より早期のチェックアウトには、1泊分のご宿泊料金を早期チェックアウト料金としてご請求させていただく場合がございます。お手配には、フロントデスクまで直接ご連絡ください。 1泊分のご宿泊料金がかかる場合がございます。

早期チェックインポリシー

当ホテルでは、お部屋が空いている限り、早期チェックインのご要望に喜んでお応えいたします。

追加ベッドポリシー

ベビーベッドは無料でご利用いただけます(要リクエスト)。 当ホテルがご用意するベビーベッドには、ブランケット、バンパー、枕は付いておりません。 ご自身のものをご持参ください。

追加ベッドはご提供いたしておりません。

ファミリープランポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。

ギフト券ポリシー

発行日から12か月有効のギフト券を販売しております。 ギフト券のご購入や詳細につきましては、http://gifts.skchase.com/sheratonをご覧ください。 ギフト券でのご予約は、ホテルが直接承ります。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。 運転免許証、パスポート、年齢証明書などを証明にご利用いただけます。

チェックアウト延期ポリシー

当ホテルでは、お部屋が空いている限り、チェックアウト延期のご要望に喜んでお応えいたします。 有料の場合がございます。

ペットポリシー

ペットのご同伴はご遠慮ください。介助動物はご同伴いただけます。それ以外のペットのご同伴はご遠慮ください。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

第三者のクレジットカードによるお支払いをお受けいたしております。お問い合わせは、リゾート内のリゾートセールスチームまでご連絡ください。

すべての直接請求によるお支払いは、当ホテルの会計部門による事前承認が必要となります。 ご請求の対象となる企業様からホテルへ、請求書要請の旨のファックスをお送りいただく必要がございます。 このファックスには、お支払いになる料金の種類をご明示ください。

喫煙ポリシー

当ホテルは全館禁煙です。