Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh
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Sheraton Club Lounge

Os hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Espaço relaxante e requintado, o Club Lounge oferece café da manhã de cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de opções de bebidas. Aproveite o privativo Club Lounge, onde você poderá se conectar com amigos, reunir-se com a sua equipe ou simplesmente relaxar, assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa terminar um trabalho? Temos à disposição uma impressora multifuncional, fax e suprimentos de escritório de cortesia.

Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel no momento da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  Os débitos nos cartões de crédito estão sujeitos a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Em caso de dúvidas, fale diretamente com o hotel.

Fechamento temporário da hidromassagem: De 1 de setembro a 6 de outubro de 2015

De 1 de setembro a 6 de outubro de 2015, a piscina do One Spa de hidromassagem na cobertura estará fechada para manutenção.  Durante esse período, todos os tratamentos de relaxamento incluídos na experiência do 'Escape At One' continuarão disponíveis. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito aos hóspedes maiores de  18 anos (mediante apresentação de documento válido).

Política de idade mínima

Os hóspedes devem ter no mínimo 18 anos e apresentar um documento com foto para fazer reservas e check-in.

Política de desconto de cheques

Não aceitamos cheques de bancos estrangeiros. Cheques de viagem e Euro são aceitos, com documento de identificação válido. Outras condições podem ser aplicadas.

Política de quartos interligados

Oferecemos 26 quartos para conexão. Ligue para o hotel diretamente para fazer a sua solicitação.

Política de saída antecipada

A taxa de saída antecipada de uma diária pode ser cobrada dos hóspedes que saírem antes da data de saída programada. Os hóspedes devem falar diretamente com a recepção para fazer os arranjos necessários. Uma diária pode ser cobrada.

Política de chegadas antecipadas

Oferecemos check-in antecipado mediante solicitação e sujeito a disponibilidade.

Política de Camas Extras

Há berços gratuitos disponíveis mediante solicitação. O hotel não oferece cobertores, grades ou travesseiros para os berços. Estes itens devem ser trazidos pelo hóspede.

Camas extras não estão disponíveis.

Política do plano Family

As crianças menores de 12 anos podem utilizar gratuitamente as camas do quarto quando estiverem companhadas de um adulto.

Política de vale-presente

Vales-presentes estão disponíveis para compra e são válidos por 12 meses a partir da data de emissão. Para comprar vales-presentes, ou para mais informações, acesse http://gifts.skchase.com/sheraton. Para resgatar vales-presentes, entre em contato diretamente com o hotel.

Exigência de identidade

Por motivos de segurança, um documento de identificação válido com foto é necessário no momento do check-in. As opções aceitáveis incluem carteira de motorista, passaporte e/ou comprovante de idade.

Política de check-out tardio

Oferecemos check-out tardio mediante solicitação e sujeito a disponibilidade. Taxas podem ser aplicadas.

Política de animais de estimação

Não se aceitam animais de estimação. Apenas animais de serviço são permitidos. Outros animais de estimação não são permitidos.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de pagamento

Aceitamos pagamentos de terceiros. Entre em contato com a nossa equipe de vendas local do resort para assistência.

Toda a cobrança direta deve ser aprovada primeiro pelo nosso departamento de contas. A empresa para a qual a fatura será emitida deve enviar um fax ao hotel solicitando o faturamento. Por favor, especifique no fax os encargos que devem ser incluídos na fatura.

Política de uso de tabaco

Todas as áreas públicas e os quartos do hotel são 100% para não-fumantes. Entre em contato com o hotel para obter mais informações.