Sheraton Fiji Resort
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Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des Etats-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change.  Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant débité sur votre carte de crédit.  Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Politiques de l'hôtel

15h00     11h00

Politique d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Nos chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont soumises à disponibilité, nous vous prions par conséquent d'en faire la demande au moment de la réservation. Veuillez contacter l’hôtel directement pour de plus amples informations.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans (et présenter une pièce d’identité valide).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles, mais ne sont pas garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre les dispositions nécessaires.

Frais administratifs

Un supplément de 3 % sera appliqué à tout règlement par carte de crédit. Ce supplément sera ajouté au total de la note.

Politique relative aux devises

Les dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel (tarifs en dollars américains), et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change. Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise, par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant prélevé sur votre carte de crédit. Contactez l'hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux départs anticipés

Lors de l'enregistrement, vous devrez confirmer votre date de départ. Il vous est possible de modifier votre date de départ sans frais supplémentaires si votre programme de tarification le permet et si vous le faites avant la fin du jour de votre arrivée. Si vous décidez, après avoir reconfirmé votre date de départ, de partir plus tôt que prévu, vous devrez peut-être régler des frais de départ anticipé.

Politique relative aux arrivées anticipées

Des frais d’arrivée anticipée d’un montant de 70 dollars FJD plus les taxes gouvernementales seront facturés aux hôtes souhaitant accéder à leur chambre avant l’horaire officiel d’enregistrement (15h00) sans pré-enregistrement. L’accès anticipé aux chambres sans pré-enregistrement est soumis à disponibilité au moment de l’arrivée des hôtes.

Politique relative au programme tarifaire familial

Un maximum de deux enfants âgés de 12 ans et moins peuvent dormir sans frais supplémentaires dans la literie existante. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires. Un seul lit d'appoint est autorisé par chambre.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Une pièce d'identité en cours de validité est demandée à l'enregistrement.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs tardifs permettant aux hôtes de profiter de leur chambre jusqu’à 18h00 sont soumis à disponibilité le jour du départ et entraînent un supplément de 99 dollars FJD plus les taxes. Les départs tardifs après 18h00 entraînent un supplément d’un montant équivalant au tarif de la chambre pour une nuit, le tarif pris en compte étant le tarif disponible le plus avantageux de la journée.

Politique de non acceptation des règlements en espèces

Les restaurants et bars du complexe n'acceptent pas les espèces et porteront vos frais sur votre note d'hôtel.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, à l'exception des chiens pour aveugles/d'assistance. Les hôtes sont priés d'informer préalablement l'hôtel. Merci de contacter le Chef de réception pour prendre les dispositions nécessaires.

Payment Policy

At check-in, all guests must provide a method of payment for incidental charges of 150 FJD per adult per night, in addition to full accommodation charges. A credit card is preferred, but a cash deposit is acceptable. If accommodation charges have been prepaid, the accommodation does not need to be charged again, however a fee of 150 FJD per adult per night is still required.

This preauthorization amount is based on an average of what most guests spend daily at our resort, and covers charges that may be incurred during one’s stay. Such charges may include but are not limited to dining venues, room service, movies, High Speed Internet Access, telephone, spa, golf, and retail purchases. Restaurants, bars, and the spa are cashless venues, with the exception of the Fiji Premium Club House. Any charges incurred at these venues must be charged back to one’s room or can be paid by credit card directly at the venue.

If room charges exceed the preauthorization amount at any time during a stay, guests will be asked to settle the account at the front desk, and an additional pre-authorization will be taken for the remainder of their stay.

While no funds will be transferred from a credit card account to the hotel until checkout, the credit card company will reserve this amount as a guarantee to the hotel, which may limit the credit available for other purchases. If a guest chooses an alternate method of payment to settle a bill at checkout, the credit card company may take several days to cancel the preauthorization. The resort has no control over this process and is not responsible for any resulting fees. If a cash deposit is provided at check-in, the unused balance will be refunded at checkout.

Politique relative au tabac

Le Sheraton Fiji Resort est un établissement entièrement non-fumeur.