シェラトン・フィジーリゾート
お知らせ

特記事項

為替変動

米国外のホテルでは、米ドルでご予約確認をいただいた料金を、ご滞在時にホテルが使用する、地域の為替レートを基に現地通貨に換算させていただく場合がございます。料金は為替レートによって変動いたします。 銀行やクレジットカード会社の通貨換算により、お客様のクレジットカードへの請求額は、再度通貨換算の対象となり、料金が変更となる場合がございますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点は、お気軽にホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     11:00 AM

アクセシブルポリシー

アクセシブルルームは、お部屋数に限りがございますので、ご予約時にご要望をお知らせいただく必要がございます。 詳細につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

アルコールポリシー

アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

個人小切手はご利用いただけません。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームをご希望のお客様は、その旨をお知らせください。ただし、ご提供は保証いたしかねます。 これらのお部屋のお手配につきましては、ホテルに直接ご連絡ください。

クレジットカードポリシー

クレジットカードでのすべてのお支払いに、3%の管理手数料がかかります。 この手数料は、お支払い合計額への加算となります。

通貨ポリシー

米ドルでご予約確認をいただいた料金を、ご滞在時にホテルが使用する為替レートを基に現地通貨に換算させていただく場合があり、その場合、料金は為替レートによって変動いたします。 お客様のクレジットカードへのご請求額は、再度、銀行やクレジットカード会社の通貨換算の対象となり、料金が変更する場合がございますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時にご出発日をご確認いただきます。ご宿泊の料金プランに、違約金なしでご出発日変更可能との記載がある場合は、ご到着日のおわりまでにお知らせいただければ違約金はかかりません。 ご出発日をご確認いただいた後に、ご出発予定日が早まった場合、アーリーデパーチャー料金をご請求させていただく場合がございます。

早期チェックインポリシー

事前のご登録なしに、規定のチェックイン時刻である午後3時より前にお部屋のご利用をご希望のお客様には、70フィジードルと政府の規定する税金を加算した額の早期チェックイン料金をご請求させていただきます。 事前にご予約のない早期チェックインのご要望には、ご到着時のお部屋の状況が許す限りお応えいたします。

ファミリープランポリシー

お子様(12歳以下)2名様までは、お部屋に備え付けのベッドでお休みになる限り、無料でご宿泊いただけます。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。 1室につき折り畳み式ベッド1台をご利用いただけます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入あるいは交換につきましては、ホテルに直接お問い合わせください。

身分証明書ポリシー

チェックインの際には有効な身分証明書が必要です。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト延期は、ご出発日の状況によってはご利用いただけない場合がございます。また、午後6時までのお部屋のご利用には、99フィジードルの料金と税金をお支払いいただきます。 午後6時を過ぎたチェックアウト延期では、その日のベストレート1泊分の料金をご請求させていただきます。

キャッシュレスポリシー

当リゾートのレストランとバーでは現金不要で、料金を置きのお部屋付けでご請求させていただきます。

ペットポリシー

盲導犬/介助犬を除き、ペットのご同伴はご遠慮ください。 盲導犬/介助犬のご同伴には、リゾートによる事前のお手配が必要です。 フロントオフィスマネージャーまでお手配をご依頼ください。

お支払いポリシー

チェックイン時に、すべてのお客様に、ご滞在料金全額に加えて、大人のお客様1名様1泊当たり150フィジードルの追加料金のお支払い方法についてお知らせいただく必要がございます。 クレジットカードをお勧めいたしますが、現金での保証金もお受けいたします。 ご宿泊料金を前払いなさった場合は、再びのお支払いは必要ございませが、大人1名様1泊につき150フィジードルの料金が必要です。

この事前承認の金額は、当リゾートで多くのお客様が1日にご使用になる額の平均に基づいており、ご滞在中に発生する可能性のある料金をカバーしております。 これらの料金は、レストラン、ルームサービス、映画、高速インターネットアクセス、電話、スパ、ゴルフ、ショップでのご購入を含んでおります(ただし、これらに限らない)。 「フィジープレミアムクラブハウス」を除く、レストラン、バー、スパは現金不要です。 これらの施設で発生するすべての料金はお部屋付けにする必要がございます。あるいは、施設にて直接クレジットカードでお支払いになることも可能です。

ご滞在中にお部屋の料金が事前承認の額を超える場合は、フロントデスクにてアカウントを処理していただくと、追加の事前承認を残りのご滞在に対して実施いたします。

チェックアウト時までは、クレジットカードの口座からホテルへ金額を引き落としすることはございません。クレジットカード会社は、この金額をホテルへの保証金として保留します(ご利用可能なクレジットにその他のご購入に対して制限が発生する可能性がございます)。 チェックアウト時に別のお支払い方法でのお支払いをお選びになった場合は、クレジットカード会社は事前承認のキャンセルに数日を要する場合がございます。 当リゾートはこの処理について管理外で、発生する料金に関しましては一切責任を負いません。 チェックイン時に現金での保証金をお支払いになった場合は、チェックアウト時にご利用にならなかった分をご返金いたします。

喫煙ポリシー

シェラトン・フィジー・リゾートは100%禁煙リゾートです。