Sheraton Brussels Hotel
Ankündigungen

Besondere Bedingungen

Währungsschwankungen

Bei Hotels, die nicht in den USA liegen, können die angegebenen Preise bei Ihrem Aufenthalt möglicherweise in die lokale Währung umgerechnet werden. Hierfür werden die aktuellen Umrechnungskurse des jeweiligen Hotels verwendet. Diese unterliegen den üblichen Währungsschwankungen. Kreditkartenbelastungen unterliegen zusätzlichen Devisenumrechnungskosten von Banken oder Kreditkartengesellschaften, die außerhalb des Wirkungsbereiches des Hotels liegen. Sie können Einfluss auf den Betrag haben, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Espressamente Illy vom 12. Juli - 1. September 2014 geschlossen

Vom 12. Juli bis einschließlich 1. September 2014 ist das Espressamente Illy geschlossen. Das Rest O Bar ist während dieser Zeit weiterhin geöffnet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Swimmingpool vom 21. Juli - 24. Juli 2014 geschlossen

Vom 21. Juli, ab 18.00 Uhr, bis einschließlich 24. Juli 2014 ist der Swimmingpool aufgrund von Wartungsarbeiten geschlossen. Das Sheraton Fitness und die Sauna sind während dieser Zeitspanne weiterhin geöffnet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Sheraton Club Lounge vom 1. August - 31. August 2014 geschlossen

Vom 1. August bis einschließlich 31. August 2014 ist die Sheraton Club Lounge geschlossen.

Während dieser Zeit steht unseren Hotelgästen ein Frühstücksbuffet im Restaurant Crescendo auf der ersten Etage zur Verfügung (oder im Salle des Nations während der Blumenteppichzeit). Gäste der CLub-Etage und Suitengäste erhalten bei Check-in einen Getränkegutschein für die Rest O Bar.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

Barrierefreier Zugang

Für Gäste steht ein Rollstuhl zur Verfügung und es ist ein barrierefreies Zimmer erhältlich. Um einen Rollstuhl zu mieten oder das Zimmer zu reservieren, schicken Sie bitte eine E-Mail an frontoffice.brussels@starwoodhotels.com.

Altersvoraussetzung

Das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre. Ein Lichtbildausweis muss vorgelegt werden.

Richtlinien zu Babysitting/Kinderbetreuung

Ein Babysitting-Service kann während Ihres Aufenthalts beim Concierge vereinbart werden. Der Service  muss mindestens für 6 Stunden in Anspruch genommen werden. Es wird eine Gebühr fällig.

Scheckannahme

Persönliche Schecks oder Reiseschecks werden nicht akzeptiert.

Zimmer mit Verbindungstür

Insgesamt stehen 138 Zimmer mit Verbindungstür im ganzen Hotel zur Verfügung. Zimmer mit King-Size-Bett lassen sich mit einem Zimmer mit zwei Doppelbetten verbinden. Um die Verfügbarkeit zu bestätigen, wenden Sie sich bitte unter reservations.brussels@starwoodhotels.com direkt an das Hotel. Bitte beachten Sie, dass auf den Etagen 1 bis 3 keine Zimmer mit Verbindungstüren erhältlich sind.

Kreditkartenregelung

Karteninhaber müssen bei Bezahlung mit Kreditkarte an der Rezeption anwesend sein und sich ausweisen können, damit das Hotel die Zahlung akzeptiert. Anderenfalls muss der Karteninhaber ein Kreditkarten-Autorisierungsformular ausfüllen und einreichen. Das Formular können Sie per E-Mail an reservations.brussels@starwoodhotels.com anfordern. Das ausgefüllte Formular faxen Sie bitte an +(32) 2 224 37 77.

Wechselkursbestimmungen

Preise, die in US-Dollar bestätigt wurden, sind in US-Dollar garantiert, sofern in bar mit Dollar oder Reiseschecks bezahlt wird. Kreditkartenzahlungen werden in der lokalen Währung nach dem Wechselkurs abgerechnet, den das Hotel verwendet. Währungsumrechnungen durch Banken oder Kreditkartenunternehmen bei der Zahlungsabwicklung unterliegen nicht der Verantwortung des Hotels und sind Wechselkursschwankungen unterworfen.

Vorzeitige Abreise

Vorausbezahlte Reservierungen können nicht geändert werden und nicht genutzte Teile werden nicht erstattet.

Bei nicht im Voraus bezahlten Reservierungen werden keine Gebühren für vorzeitige Abreise erhoben, sofern das Abreisedatum beim Check-in geändert wurde. Andernfalls kann die Gebühr bis zu 100 % der Kosten für die bestätigte Aufenthaltsdauer betragen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen per E-Mail an: reservations.brussels@starwoodhotels.com.

Früher Check-in

Frühe Check-ins unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anreise und können nicht im Voraus garantiert werden. Bei Verfügbarkeit wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Gepäck kann aufbewahrt werden, falls das Zimmer nicht verfügbar ist. Bei Check-in vor 15.00 Uhr ist am Vorabend eine Bestätigung des Gastes erforderlich.

Zusatzbetten

Zusatzbetten, darunter auch Kinderbetten, sind auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr pro Nacht erhältlich. Kinderbetten werden auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt; das Hotel stellt bei Kinderbetten keine Decken, Polsterungen oder Kissen zur Verfügung. Gäste müssen die Bettwäsche für Kinderbetten selbst mitbringen.

Für Familien

Für Kinder bis 12 Jahre ist die Übernachtung in den vorhandenen Betten kostenlos, sofern sie sie mit einem zahlenden Erwachsenen teilen.  Für Zusatzbetten, auch für Zusatzbetten für Kinder, fallen zusätzliche Gebühren an. Kinderbetten werden auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt; das Hotel stellt bei Kinderbetten keine Decken, Polsterungen oder Kissen zur Verfügung. Gäste müssen die Bettwäsche für Kinderbetten selbst mitbringen.

Geschenkgutscheine

Um einen Geschenkgutschein zu kaufen oder einzulösen, wenden Sie sich bitte an Marie-Anne Paolillo unter +(32) 2 224 3109 oder senden Sie eine E-Mail an marie.anne.paolillo@starwoodhotels.com. Gäste müssen dem Hotel zum Zeitpunkt der Buchung eine Kopie ihres Geschenkgutscheins zukommen lassen und beim Check-in den Originalgutschein vorlegen.

Ausweisanforderungen

Beim Check-in müssen die Gäste einen gültigen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen.

Später Check-out

Ein Check-out nach 12.00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins möglich, kann jedoch nicht in Voraus garantiert werden. Anfragen für einen späten Check-out können erst am Tag der Ankunft bei Check-in an der Rezeption bestätigt werden. Für einen späten Check-out zwischen 12.00 Uhr und 16.00 Uhr wird eine Gebühr von 40,– Euro erhoben. Für einen späten Check-out zwischen 16.00 Uhr und 18.00 Uhr wird eine Gebühr von 70,– Euro erhoben. Nach 18.00 Uhr wird auf den Preis des Zimmers eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 100 % pro Übernachtung aufgeschlagen. Gäste können ihr Gepäck bei Bedarf an der Rezeption hinterlassen.

Haustiere

Kleine Haustiere (nur Katzen und Hunde) bis 20 Kilogramm sind im Zimmer erlaubt. Haustiere wohnen bei uns umsonst; bei der Ankunft ist jedoch die Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 250,- EUR erforderlich. Falls kein Schadensfall eintritt, erstatten wir Ihnen diese Kaution beim Check-out zurück.

Debit-/Kreditkartenregelung

Debit- und Kreditkarten werden beim Check-in mit den Kosten Ihres Aufenthalts zuzüglich eines Betrags für eventuelle Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten nicht haftbar.

Zahlungsrichtlinien

Beim Einchecken werden die Kosten für den gesamten Aufenthalt (Zimmerpreis pro Übernachtung) sowie 50,– Euro zur Abdeckung der Nebenkosten fällig.

Das Hotel akzeptiert die Zahlung von Dritten bis zu einem Höchstbetrag von 2000,– Euro. Das Autorisierungsformular muss dem Hotel am Tag der Ankunft vor 9.00 Uhr vorliegen. Beträge über 2000,– Euro müssen per Banküberweisung beglichen werden.

Formulare für die Banküberweisung müssen mindestens neun Tage vor Ankunft beantragt werden. Der überwiesene Betrag muss mindestens sieben Tage vor Ankunft des Gastes beim Hotel eingehen. Um das Formular für die Kreditkartenautorisierung oder weitere Informationen zur Banküberweisung zu erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an reservations.brussels@starwoodhotels.com.

Rauchverbot

Das Rauchen ist in allen öffentlichen Bereichen des Hotels untersagt. Es sind jedoch etwa 26 ausgewiesene Raucherzimmer erhältlich. Jedem Gast, der in einem Nichtraucherzimmer raucht, wird eine Reinigungsgebühr von 250,– EUR in Rechnung gestellt.

Wartelisten

Das Hotel bietet keine Warteliste an. Überprüfen Sie bitte die Verfügbarkeit von Zimmern.