Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando
Ankündigungen

Besondere Bedingungen

Starwood Preferred Guest-Informationen

Als Villenresort können wir keine SPG® Elite-Mitgliedsvorteile wie Upgrades, Übernachtungsprämien, späte Check-outs nach 16.00 Uhr und Your24 anbieten. Aufgrund von beschränkten Restaurants, Bars und Zimmerservice sind zudem einige Elite-Begrüßungsannehmlichkeiten nicht verfügbar.

Informationen zu den Übernachtungsprämien:

  • Aufenthalte können nur innerhalb von 365 Tagen vor Ankunft gebucht werden.
  • Die Verfügbarkeit ist begrenzt und Sperrtermine können an besonderen Veranstaltungen anfallen.
  • Starpoints®, die durch einen Umtausch eines Vacation Ownership Anteils gesammelt wurden, können in einem Starwood Vacation Ownership Hotel oder Resort nicht eingelöst werden.

Hotelrichtlinien

16.00 Uhr     10.00 Uhr

Barrierefreier Zugang

Dieses Resort erfüllt die Richtlinien des amerikanischen Schwerbehindertengesetzes. Unseren Gästen stehen Villen mit barrierefreier Ausstattung gemäß ADA-Vorschriften zur Verfügung.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab einschließlich 21 Jahren (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen können, um Reservierungen vorzunehmen.

Scheckeinlösung

Das Einlösen von Schecks ist nicht möglich.

Früher Check-in

Wir bieten auf Anfrage gern einen frühen Check-in an (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Wir empfehlen, die vorangehende Nacht in der Villa zu reservieren, wenn Sie für ein Zimmer einen garantierten frühen Check-in benötigen.

Zusatzbetten

Wir stellen gerne Zusatzbetten (gegen Gebühr) und kostenfreie Kinderbetten zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass einige Ein-Schlafzimmer Villen keinen Platz für ein Zusatzbett bieten.

Geschenkgutscheine

Wenn Sie einen Geschenkgutschein einlösen möchten, senden Sie uns bitte eine Kopie des Gutscheins, den Namen des Gastes, Adresse und Telefonnummer sowie die gewünschte Unterbringung und den Termin per Fax an +(1) 407 903 4302 oder wählen Sie die Rufnummer +(1) 800 583 6170 Durchwahl 7.

Zimmerreinigung

Resort-Preise sind mit oder ohne Zimmerreinigung verfügbar. Die Villen von Gästen, die unseren Reinigungsservice buchen, werden täglich gereinigt und alle drei Tage wird die Bettwäsche gewechselt. Häufigeres Wechseln der Bettwäsche ist gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Gäste, die den Reinigungsservice nicht buchen, können ihn später gegen Gebühr hinzufügen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Resort.

Später Check-out

Wir bitten darum, dass Sie vor 10.00 Uhr auschecken. Falls Ihre Abreise nicht mit unseren Zeiten übereinstimmt, können Sie Ihr Gepäck gern an der Rezeption deponieren und weiterhin die Annehmlichkeiten des Resorts genießen.

Aufgrund der Bestimmungen des Vacation Ownership gelten die SPG-Vorteile für Gäste des Resorts nicht für die verlängerten Check-out-Zeiten.

Paketbearbeitungsbestimmungen

Die Paketbearbeitungsgebühr für eingehende und ausgehende Pakete beträgt 10,– US-Dollar pro Paket für Pakete bis zu 11 Kilogramm. Für jedes weitere Pfund wir je ein US-Dollar Aufpreis berechnet.

Haustiere

Um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihre Villa sauber und komfortabel zu erhalten, haben wir die Richtlinie erlassen, dass Haustiere auf dem Resort-Gelände nicht gestattet sind.

Rauchverbot

Unser Resort ist rauchfrei. Gästen ist das Rauchen in den Villen, auf den Balkonen und in geschlossenen Bereichen, die an den Pool und an die Kinderspielplätze angrenzen, untersagt. Es stehen ausgewiesene Rauchbereiche im Resort zur Verfügung. Gästen, die in rauchfreien Bereichen rauchen, wird eine Gebühr von 250,– US-Dollar in Rechnung gestellt.