Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando

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Condiciones especiales

Información sobre el programa Starwood Preferred Guest

Como un hotel de villas, no podemos ofrecer los beneficios selectos a los socios elite de SPG®, incluídos las mejoras, los premios de noches en suites, el registro después de la hora establecida a las 4:00 p. m. y Your24. Además, debido al límite de restaurantes, bares y el servicio a la habitación, algunas amenidades de bienvenida elite no estarán disponibles. Premios de Noches Gratis: Las reservas se deben realizar únicamente dentro de los 365 días a su llegada. La disponibilidad podría ser limitada y los fechas bloqueadas podrían aplicara durante eventos especiales. Los Starpoints® acumulados por medio de conversiones de intereses de propriedad vacacional no pueden canjearse por los Premios de Noches Gratis en el Westin o el Sheraton Villa Resort.

Políticas del hotel

4:00 p. m.     10:00 a. m.

Política de acceso para personas con discapacidades

El centro vacacional cumple con los requisitos de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Disponemos de villas que cumplen con los requisitos de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas está limitado a personas que tengan 21 años o más (con identificación válida).

Política de edad mínima

Para hacer una reserva, los huéspedes deben tener 18 años de edad o más y presentar una identificación con fotografía.

Política de cambio de cheques

No disponemos de servicios de cambio de cheques.

Política de llegada anticipada

Nos complace adaptarnos a las llegadas anticipadas a solicitud, sujetas a disponibilidad. Para garantizar registros anticipados, recomendamos a los huéspedes reservar la habitación desde la noche anterior a la llegada.

Política de camas adicionales

Nos complace ofrecer camas plegables (con cargo) y cunas de cortesía. Tenga en cuenta que las villas selectas de un dormitorio no pueden incluir una cama plegable.

Política de certificado de regalo

Para canjear un certificado de regalo, envíe por fax una copia del certificado junto con el nombre del huésped, su dirección, número de teléfono y las fechas y tipo de alojamiento deseados para el canje del certificado al (1)(407) 903-4302, o llame al (1)(800) 583-6170, interno 7.

Servicio de limpieza

Las tarifas del centro vacacional están disponibles con o sin servicio de limpieza. Los huéspedes que opten por el servicio de limpieza recibirán un completo servicio de limpieza en la villa todos los días de su hospedaje y un cambio de sábanas cada tres días. Se agregará una tarifa nominal por los cambios de sábanas adicionales. Los huéspedes que opten por no recibir el servicio de limpieza pueden agregarlo después, por un cargo. Si desea obtener más detalles, comuníquese directamente con el centro vacacional.

Política de salida después de la hora establecida

Solicitamos que realice la salida antes de las 10:00 a. m. Sin embargo, si su salida no coincide con nuestro cronograma, la recepción recibirá su equipaje con gusto mientras usted disfruta de las instalaciones del centro vacacional que lo rodean.

Dada la naturaleza del centro vacacional, los beneficios de SPG no incluyen el horario extendido de salida para los huéspedes que se hospedan en el centro vacacional.

Política de manipulación de paquetes

La tarifa por el manejo de paquetes para todos los paquetes entrantes y salientes es de $10 USD por paquete de hasta 11 kilogramos, y $1 USD por kilogramo adicional.

Política sobre mascotas

Para poder asegurarle el hospedaje más cómodo posible y para mantener su villa limpia y cómoda, nuestra política es que no se permiten mascotas en ninguna parte del centro vacacional.

Política sobre fumar

Nuestro centro vacacional es de no fumar. Aunque ofrecemos áreas designadas para fumar en todo el centro vacacional, no se puede fumar en las villas, los balcones, las áreas cerradas alrededor de las piscinas o las áreas de juego para niños. Se aplicará un cargo de $250 USD a todo huésped que fume en áreas de no fumar.