Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando

  • 8800 Vistana Centre Drive
  • Orlando,
  • Florida
  • 32821
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando
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Condiciones especiales

Información sobre el programa Starwood Preferred Guest

Como un hotel de villas, no podemos ofrecer los beneficios selectos a los socios elite de SPG®, incluídos las mejoras, los premios de noches en suites, el registro después de la hora establecida a las 4:00 p. m. y Your24. Con respecto a los premios de noches gratis:

  • Solamente se pueden reservar dentro de 365 días previos a la llegada.
  • El inventario podría ser limitado.
  • Los Starpoints adquiridos mediante la conversión de los intereses de una acción de tiempo compartido no podrán canjearse en las propiedades de tiempo compartido de Starwood.

Renovaciones del 15 de septiembre al 20 de diciembre de 2014

Desde el 15 de spetiembre al 20 de diciembre de 2014, se realizarán varios proyectos de matenimiento en el centro vacacional. Las siguientes áreas permanecerán cerradas o se reubicarán.

  • Las instalaciones del registro y del servicio de porteros se reubicarán provisionalmente justo al cruzar la calle desde la entrada principal del centro vacacional. Los huéspedes con llegadas durante este período, deben poner atención a los señalamientos en dirección a la recepción de registro. El equipo del centro vacacional hará todo lo posible para asegurarle el proceso de registro sin complicaciones.
  • El Zimmie’s Family Restaurant & Sports Bar permanecerá cerrado por renovaciones. Durante este período, el Market Place, Cascades Bar & Grill y el Tacky Tiki Bar & Grill ofrecerán un horario de operaciones adicional para poder servir mejor a los huéspedes. El desayuno bufet diario será reubicado provisionalmente al Centro Recreativo Fountains.
  • Como resultado de los trabajos de renovación en el restaurante, la piscina Super permanecerá cerrada indefinidamente. Durante estos cierres, los huéspedes tendrán acceso a las otras seis piscinas del centro vacacional.

Comuníquese con el centro vacacional si desea obtener más información.

Políticas del hotel

4:00 p. m.     10:00 a. m.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores (que presenten identificación válida).

Política de edad mínima

Para reservar una habitación, los huéspedes deberán tener 18 años de edad o más y presentar una identificación con fotografía.

Operaciones bancarias y cajeros, cambio de cheques

Para los servicios de cambio de divisa y canjeo de cheques de viaje, puede&dirigirse al mostrador de transporte y restauración, situado en el Centro de recepción del centro vacacional.

Política de llegada anticipada

Le invitamos a registrarse después de las 4:00 p. m. Sin embargo, si su llegada no coincide con nuestro cronograma, la recepción recibirá su equipaje con gusto mientras usted disfruta de las instalaciones del centro vacacional que lo rodean. Para su seguridad, únicamente entregaremos las llaves a la persona que hizo la reserva, a menos que se acuerde lo contrario.

Política de camas adicionales

Las camas plegables deben solicitarse y están sujetas a disponibilidad y tarifas nocturnas. Se acepta solo una cama plegable en una villa de dos dormitorios. Las cunas son de cortesía.

Política de certificado de regalo

Para canjear un certificado de regalo, envíe por fax una copia del certificado de regalo junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono del huésped así como los alojamientos y las fechas deseadas al número (407) 903-4302 o llame a la extensión 1-800-583-6170. 7.

Servicio de habitaciones

Se les brinda a todos los huéspedes la limpieza completa de la villa todos los días y cada tres días se cambian las sábanas, a excepción de aquellos planes de tarifas que no incluyen dicho servicio.  Verifique el plan de tarifas antes de realizar su reserva para comprobar si incluye el servicio diario de habitaciones.

Si tiene algún requisito especial, estaremos encantados de ayudarle. Sólo tiene que llamarnos al (407)239-3100.

Política de salida después de la hora establecida

Solicitamos que realice la salida antes de las 10:00 a. m. Sin embargo, si su salida no coincide con nuestro cronograma, la recepción recibirá su equipaje con gusto mientras usted disfruta de las instalaciones del centro vacacional que lo rodean.

Dada la naturaleza del centro vacacional, los beneficios de SPG no incluyen el horario extendido de salida para los huéspedes que se hospedan en el centro vacacional.

Política de manejo de paquetes

Como cortesía hacia nuestros huéspedes, nuestra sala de correo aceptará paquetes para los huéspedes registrados y los que vayan a llegar. Todos los paquetes deben estar dirigidos al huésped o ir con el nombre de la futura reserva. Se aceptarán todos los paquetes hasta 30 días antes de la llegada y se conservarán hasta 2 semanas después de la salida. Los paquetes con un nombre de destinatario incorrecto o los que permanezcan más de dos semanas después de la salida serán devueltos al remitente.

Se aplica un cargo de $10 USD por paquete (de hasta 4,5 kilogramos). En el caso de paquetes que pesen más de 4,5 kilogramos, se cobrará un cargo adicional de $1 USD cada 1/2 kilogramo, con un máximo de hasta $25 USD. Si desea obtener más información, comuníquese directamente con el centro vacacional.

Política sobre mascotas

Para poder asegurarle el hospedaje más cómodo posible y para mantener su villa limpia y cómoda, nuestra política es que no se permiten mascotas en ninguna parte del centro vacacional.

Política sobre fumar

Nuestro centro vacacional es de no fumar. Se les solicita a los huéspedes que se abstengan de fumar dentro de villas, balcones, terrazas cubiertas y áreas cerradas de las piscinas y de las áreas de juegos para niños. Además, el centro vacacional cumple con las ordenanzas locales y estatales que prohiben fumar en algunos lugares públicos.

Se aplicará un cargo de $250 USD a todo huésped que fume en áreas de no fumar. Hay áreas designadas en todo el centro vacacional para quienes desean fumar.