O Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando

  • 8800 Vistana Centre Drive
  • Orlando,
  • Flórida
  • 32821
  • Estados Unidos
  • Mapa

O Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando
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Condições especiais

Informações sobre o Starwood Preferred Guest

Porque somos uma propriedade estilo villa, estamos impossibilitados de oferecer benefícios selecionados para membros elite SPG®, incluindo upgrades, Suite Night Awards, check-out tardio às 16h00 e Your24. Também, com relação ao programa Free Night Awards:

  • A reserva deve ser feita dentro de 365 dias da chegada
  • Estoque pode ser limitado
  • Os Starpoints adquiridos pela conversão de juros de Vacation Ownership não podem ser resgatados em propriedades Starwood Vacation Ownership.

Reformas: De 15 de setembro a 20 de dezembro de 2014

De 15 de setembro até 20 de dezembro de 2014, o resort estará passando por varios projetos de manutenção. As seguintes áreas serão fechadas e/ou transferidas:

  • Instalações de check in e carregador de malas serão temporariamente transfêridas diretamente do outro lado da rua da entrada principal do resort. Hóspedes programados para chegar durante este período devem procurar placas direcionando ao balcão de recepção temporário. A equipe do resort fará tudo possível para garantir um check-in tranquilo.
  • Zimmie’s Family Restaurant & Sports Bar estará fechado para reforma. Durante este período o The Market Place, o Cascades Bar & Grill e o Tacky Tiki Bar & Grill irão estender seus horários de funcionamento para melhor acomodar aos hóspedes. O bufê de café da manhã diário será temporariamente transferido para o Fountains Recreation Center.
  • Devido as reformas do restaurante, a Super Pool fechará intermitentemente. Durante esses fechamentos, hóspedes terão acesso as outras seis piscinas do resort.

Por favor, contate o resort para obter mais informações.

Políticas do hotel

16h00     10h00

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito aos hóspedes maiores de  21 anos (mediante apresentação de documento válido).

Política de idade mínima

Para reservar um quarto, os hóspedes devem ser maiores de 18 anos e apresentar documento de identificação com foto.

Serviços bancários e troca de dinheiro/cheques

Para servicos de câmbio e troca de travelers cheques, visite o balcão de transporte e refeições, localizado na recepção do resort.

Política de chegadas antecipadas

Solicitamos que o check-in seja feito após as 16h00. Contudo, se sua chegada não coincidir com nossa programação, a recepção terá satisfação em receber sua bagagem enquanto você aproveita as instalações do resort. Para sua segurança, as chaves serão entregues somente à pessoa que fez a reserva, a menos que outras providências tenham sido tomadas.

Política de camas extras

Camas extras devem ser solicitadas e estão sujeitas a disponibilidade e a tarifas diárias. Um máximo de uma cama extra é permitida em uma villa de dois quartos. Berços são gratuitos.

Política de vales-presente

Para resgatar um vale-presente, por favor envie um  fax com uma cópia do vale-presente junto com o nome do hóspede, o endereço, o número de telefone e as acomodações e datas desejadas para +1 (407) 903-4302 ou ligue para +1 (800) 583-6170, ramal 7.

Serviços de limpeza e arrumação

Todas as diárias oferecem limpeza completa da villa todos os dias e troca de lençóis a cada três dias, exceto os planos de tarifas que não incluem esses serviços. Verifique o plano de tarifa antes de fazer a reserva para ver se inclui serviços diários de limpeza e arrumação.

Sempre que precisar de atendimento especial, estamos aqui para atendê-lo. Basta ligar para nós em (407) 239-3100

Política de check-out tardio

Solicitamos que o check-out seja feito antes das 10h00. Contudo, se sua saída não coincidir com nossa programação, a recepção terá o prazer de receber sua bagagem enquanto você aproveita as instalações do resort.

Devido à natureza da Vacation Ownership, os benefícios SPG não incluem extensão do horário de check-out para os hóspedes do resort.

Política de administração de pacotes

Como cortesia aos hóspedes, a nossa sala de correspondência aceita encomendas para hóspedes registrados e que estiverem chegando ao hotel. Todas as encomendas devem ser endereçadas ao hóspede registrado ou com o nome que consta da reserva futura. Todas as encomendas serão aceitas até 30 dias antes da chegada e armazenadas até duas semanas depois da saída. Encomendas incorretamente endereçadas e aquelas que ficarem mais de duas semanas depois da saída serão devolvidas ao remetente.

Uma taxa de manuseio de USD 10,00 aplica-se por pacote (até 0,45 kg). Um adicional USD 1,00 por 0,5 kg aplica-se a pacotes com mais de 5 kg até um máximo de USD 25,00. Por favor, entre diretamente em contato com o resort para mais informações.

Política de animais de estimação

Para garantir que sua estada seja a mais agradável possível e para manter a sua villa limpa e confortável, nossa política é de que animais de estimação não são permitidos em nenhum local deste resort.

Política de fumo

O resort é exclusivo para não fumantes. Solicitamos que os hóspedes não fumem nas villas, varandas, alpendres e áreas fechadas em volta das piscinas, bem como nas áreas de lazer infantil. Além disso, o resort também observa as leis locais e estaduais que podem proibir fumar em alguns lugares públicos.

Uma taxa de limpeza de US$ 250,00 será cobrada dos hóspedes que fumarem em áreas proibidas. Para os hóspedes que quiserem fumar, há áreas específicas para fumantes em todo o resort.