Sheraton Desert Oasis Villas, Scottsdale
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Conditions spéciales

Informations Starwood Preferred Guest

En tant que villa, nous n'offrons pas les avantages SPG® elite, y compris les surclassements, les récompenses Suite Night Awards, les départs tardifs à 16h00 et le programme Your24. De plus, en raison du nombre limité de bars et de restaurants, quelques installations réservées au statut Elite ne seront pas disponibles.

A propos des prix Free Nights Awards :

  • Réservation possible uniquement 365 jours avant l'arrivée.
  • L'inventaire est limité et des dates peuvent ne pas être disponibles durant certains événements.
  • Les Starpoints acquis via la conversion d'une participation au programme de vacances en copropriété dans un complexe SVO ne peuvent pas être échangés contre une nuit gratuite Free Night Awards.

Rénovation du parking du 31 août au 25 septembre 2015

Du 31 août au 25 septembre 2015, le parking sera rénové section par section.

Politiques de l'hôtel

16h00     10h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique concernant l’encaissement de chèques

L’hôtel ne propose pas d’encaissement de chèques.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous vous invitons à arriver quand vous le souhaitez après 16h00 et nous vous demandons de bien vouloir quitter l’hôtel avant 10h00. Si votre arrivée ou votre départ ne correspond pas à ces horaires, vous pouvez confier vos bagages à notre réception tandis que vous profitez des aménagements du complexe. Pour votre sécurité, nous ne fournirons les clés de votre villa qu’aux personnes mentionnées sur votre réservation, sauf indication contraire.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits d'appoint sont disponibles au tarif de 5 USD par nuit (ce tarif est susceptible d'être modifié). Contactez Starwood au +1 800 325 3535. Appel gratuit depuis les Etats-Unis et le Canada. .

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour payer à l’aide de votre chèque-cadeau, merci de faxer une copie de ce chèque-cadeau accompagnée de votre nom, adresse, numéro de téléphone et de vos choix au (+1) 407 903 4302 ou d’appeler le (+1) 800 583 6170 extension n°7.

Service d’entretien ménager

Tous nos hôtes bénéficient de l'entretien ménager complet de leur villa chaque jour et de draps propres tous les trois jours, à l'exception des hôtes dont le programme tarifaire ne comprend pas ce service. Vérifiez le programme tarifaire avant de réserver votre séjour afin de savoir s'il inclut ou non le service d'entretien ménager journalier.

Si vous avez des demandes spéciales, nous sommes prêts à vous aider. Veuillez nous appeler directement au +(1)480 515 5888  ou faites-nous connaître votre demande dès votre arrivée.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas autorisés sur le domaine du complexe. Les animaux d'aide aux personnes handicapées ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie et sont les bienvenus au complexe. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront portés sur votre note d'hôtel si nous découvrons la présence d'un animal de compagnie dans une villa (à l'exception des animaux d'aide aux personnes handicapées).

Politique relative au tabac

Il est interdit de fumer (y compris les cigarettes électroniques) à la fois dans les villas et sur les balcons et terrasses. S'il est établi que vous avez fumé dans ces espaces, des frais de 250 USD seront portés sur votre note d'hôtel. De plus, conformément à la législation sur le tabac de l'État de l'Arizona, il est interdit de fumer autour des piscines, dans les aires de jeux pour les enfants et dans les autres espaces communs. Vous pouvez fumer uniquement dans les espaces prévus à cet effet répartis dans l'ensemble du complexe.