Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel

  • 1140 Seabreeze Boulevard
  • Fort Lauderdale,
  • Floride
  • 33316
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes de l’ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles. Veuillez noter que l'ascenseur ne monte pas jusqu'au 6e étage de la tour principale.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans (et présenter une pièce d’identité valide).

Politique relative à l’âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit en cours de validité émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit (et une pièce d’identité avec photo). L'avance d'espèces est limitée à 100 USD par séjour.

Politique relative aux ouragans

Si un ouragan* venait à frapper la région de Fort Lauderdale, le Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel remplacerait les réservations pour l’ensemble de la durée de séjour prévue. Cette garantie concerne les chambres et les taxes en vigueur. Cette politique s’applique aux réservations et aux groupes pour des séjours temporaires, comme stipulé dans leurs contrats.
           
Les conditions applicables sont les suivantes :

  • Les séjours de remplacement doivent être effectués au Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel dans l’année qui suit. Des chambres comparables seront réservées, selon les disponibilités. Il existe des dates de restriction (déterminées à notre seule discrétion).
  • Toute commission due à une agence de voyages sera versée pour la réservation du séjour interrompu par l’ouragan.
  • Les autres dépenses relatives, entre autres, aux tarifs aériens, à la restauration ou aux services compris dans un forfait ne sont ni incluses, ni couvertes par cette garantie.
  • La garantie offerte par Starwood Hotels and Resorts est susceptible d’être modifiée à la seule discrétion de l’exploitant, à tout moment et sans préavis.
  • Les hôtes dont les réservations sont confirmées et qui ont déjà versé intégralement l’accompte pour la chambre (dans un délai ne permettant plus le remboursement des arrhes) et qui se trouvent dans l’impossibilité de se rendre à l’hôtel en raison d’un ouragan* en chemin vers l’aéroport ou le Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel auront la possibilité de choisir entre un remboursement intégral ou l’obtention d’une chambre de catégorie supérieure, selon les disponibilités, lors de leur prochain séjour au Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel dans un délai d’un an.

*Un ouragan s’entend selon la définition du Centre national des ouragans : en règle générale, il s’agit d’un cyclone tropical avec un vent de surface très violent d’une vitesse égale ou supérieure à 118 km/h (64 nœuds).

Politique relative aux chambres communicantes

L’hôtel dispose d’un nombre limité de chambres communicantes. N'oubliez pas de demander des chambres communicantes à l'avance, car elle sous soumises à disponibilité.

Politique relative aux formulaires d'autorisation de prélèvement par carte de crédit

Les formulaires d’autorisation de prélèvement par carte de crédit sont acceptés. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées seront acceptées sous réserve de disponibilité et peuvent engendrer des frais supplémentaires. Les arrivées anticipées ne sont pas acceptées durant les périodes de forte demande ou durant les périodes encadrant des jours fériés.

Politique environnementale/écologique

Selon un arrêté municipal, veuillez noter que, durant la saison de la ponte des tortues de mer, de mars à octobre, l'éclairage extérieur doit être réduit au minimum et ne doit pas être visible de la plage. Les lumières éclairant l'hôtel ou les passages piétons dans les dunes seront éteintes durant la nuit.

Politique relative aux lits supplémentaires

Veuillez noter que les lits d'appoint sont autorisés uniquement dans les chambres et suites avec très grand lit (King). Les lits d'appoint ne sont pas autorisés dans les chambres dotées de deux lits doubles.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour utiliser un chèque cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité en cours de validité avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, les passeports et les cartes justifiant de l’âge du titulaire. L'hôte ayant réservé la chambre à son nom doit être présent lors de l'enregistrement.

Politique relative aux départs tardifs

Un supplément de 15 USD par heure sera facturé aux hôtes quittant l'établissement après 13h00.

Politique concernant les troubles et les nuisances sonores

Il est interdit d'organiser des réceptions dans les chambres. Chaque chambre ne peut accueillir que quatre personnes maximum. Après 22h00, aucune nuisance sonore ne sera tolérée aux étages des chambres. Les plaintes pour nuisances sonores pourront entraîner l’expulsion de l’hôte sans compensation.

Politique relative à la plage

La plage privée de l'hôtel est réservée uniquement aux hôtes enregistrés dans notre établissement. Les horaires d'accès à la plage varient selon la saison, mais s'étendent généralement de 9h00 à 17h00. Il est interdit d'apporter une glacière ou de la nourriture et des boissons de l'extérieur.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous sommes heureux d'accueillir les chiens de moins de 18 kilos. Un seul chien est autorisé par chambre et les hôtes doivent signer une décharge. Malheureusement, les chats ne sont pas acceptés.

Veuillez noter que, en raison d'un arrêté municipal, les animaux ne sont pas autorisés sur la plupart des plages publiques ; toutefois, la plage publique qui se trouve au nord de Sunrise Boulevard est ouverte aux animaux de compagnie après 17h00.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité est requise lors de l'enregistrement pour régler la chambre, les taxes et les frais accessoires. Les hôtes réglant leur séjour en espèces devront s’acquitter à l’enregistrement d’une caution d'un montant équivalent au tarif de la chambre, à laquelle s’ajoutent les taxes et une somme de 50 USD par jour.

Pour régler votre séjour au moyen de la carte de crédit d’un tiers, veuillez contacter le service de comptabilité de l’hôtel au moins 72 heures avant l’arrivée de l’hôte pour prendre les dispositions nécessaires. Veuillez contacter Beth Ronnan du lundi au vendredi au +(1) 954 245 3861 ou par e-mail à l'adresse beth.ronnan@starwoodhotels.com. En dehors des heures d'ouverture, veuillez contacter le responsable en service.

Règlement de la piscine

Les piscines sont réservées exclusivement aux hôtes enregistrés dans l'établissement. Il est possible de s'y baigner entre le lever et le coucher du soleil. La piscine n'étant pas surveillée, les hôtes se baignent sous leur propre responsabilité. Il n'est pas autorisé d'y plonger. Il est interdit d'apporter une glacière ou de la nourriture et des boissons de l'extérieur. Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être accompagnés d’un adulte. Les jeunes enfants qui portent des couches doivent porter des couches de bain, que vous trouverez dans la boutique de l'hôtel.

Politique non-fumeur

Les chambres et espaces communs de l’hôtel sont désormais entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 USD seront facturés s'il est prouvé qu'un hôte a fumé dans une chambre.