Sheraton Virginia Beach Oceanfront Hotel

  • 3501 Atlantic Avenue
  • Virginia Beach,
  • Virginia
  • 23451
  • Estados Unidos
  • Mapa

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Políticas del hotel

4:00 p. m.     11:00 a. m.

Política de la ley estadounidense para personas con discapacidades (ADA)

El hotel cumple con las normas de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Ofrecemos habitaciones conformes a la ADA. Puede llamar y hablar con un jefe de personal o con un supervisor, para solicitar un dispositivo de telecomunicaciones para sordos o una silla de ruedas.

Política sobre bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores que presenten identificación válida.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más para reservar una habitación.

Política de cambio de cheques

El servicio de cambio de cheques está sólo disponible para los miembros del programa SPG (Starwood Preferred Guest) que presenten una licencia de conducir válida. Hay un límite diario de $50.

Política de habitaciones comunicadas

Contamos con habitaciones comunicadas pero no garantizamos su disponibilidad, por lo que deberán ser solicitarlas con anticipación. Para hacer los arreglos necesarios, comuníquese con el hotel directamente.

Política de salida anticipada

Se aplica un cargo por salida anticipada de $75 a los huéspedes que salgan con anterioridad a la fecha de salida confirmada al momento de registrarse. Por favor comuníquese con el hotel si desea más información.

Política sobre mascotas

El hotel admite perros de menos 18 kilos en algunos pisos selectos. No se admiten los perros que superen este peso ni otras mascotas como gatos, pájaros y animales exóticos. Se cobrará un cargo por limpieza de $250 USD a los huéspedes que no respeten esta norma.  En el registro, los huéspedes deben firmar un documento de responsabilidad que explica todas las políticas sobre mascotas.

Disponemos de varios tipos de habitaciones, como las habitaciones king frente al mar, las habitaciones dobles frente al mar, las habitaciones king con vista parcial al mar, las habitaciones dobles con vista parcial al mar y las habitaciones dobles con vista a la ciudad, en las que se permiten mascotas. Los perros no pueden quedarse solos en la habitación en ningún momento.  

No se permiten perros en la playa, el paseo marítimo ni en ninguna otra zona al Sur de la calle frente al hotel desde el Día de los Caídos hasta el Día del Trabajo.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pago

En el momento del registro es necesario presentar una tarjeta de crédito válida para realizar el pago de la habitación con impuestos y gastos imprevistos. Los huéspedes que paguen en efectivo deberán abonar un depósito por valor de la tarifa de la habitación más impuestos y 25 USD por día en el momento del registro. 

Para preparar el pago a través de la tarjeta de crédito de un tercero, comuníquese con la oficina del gerente a cargo del hotel al menos 24 horas antes de la llegada. 

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y áreas públicas son de no fumar. Se cobrará un cargo por limpieza de $250 a los huéspedes que no respeten esta política de no fumar.