Sheraton Universal Hotel

  • 333 Universal Hollywood Drive
  • Universal City,
  • California
  • 91608
  • Estados Unidos
  • Mapa

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Sheraton Club Lounge

Ubicado en pisos de preferencia, las habitaciones Sheraton Club ofrecen amenidades modernizadas, agua embotellada de cortesía y acceso al club deportivo de cortesía. Los huéspedes del Club también tienen acceso al Club Lounge. Un espacio relajante de primer nivel, el Club Lounge ofrece desayuno de cortesía, aperitivos en la tarde, y una gran selección de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado donde se puede conectar con amigos, reunirse con sus colegas, o simplemente relajarse disfrutando de su programa de telelvisión favorito. ¿Necesita terminar un proyecto de trabajo? Una maquina copiadora/ fax/ impresión y materiales de oficina de cortesía están a su disposición.

Condiciones especiales

Cierre del spa y la piscina hasta el 23 de mayo de 2014

Hasta el 23 de mayo de 2014, la piscina al aire libre y el spa permanecerán cerrados por renovaciones. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Disponemos de habitaciones que cumplen con la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Se recomienda reservar. Comuníquese directamente con el hotel para obtener más información.

Política sobre bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores (con identificación válida).

Política de edad mínima

Los huéspedes deben ser de 21 años o mayores  y presentar una identificación válida con fotografía, para poder reservar una habitación.

Política de cambio de cheques

No se aceptan cheques personales. Se pueden utilizar cheques comerciales como forma de pago, si se notifica con anticipación. Comuníquese con el hotel si desea obtener más información.

Política de habitaciones comunicadas

Disponemos de habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad. Realice su pedido al momento de la reserva.

Política de tarjetas de crédito

Se aceptan formularios de autorización de tarjetas de crédito, pero deben enviarse al hotel antes de la llegada del huésped. Le rogamos que se ponga en contacto directamente con el hotel para hacer todos los arreglos.

Política de salida anticipada

Las fechas de salida se confirman en el momento del registro. Los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida programada, incurrirán en un cargo de $75 USD por salida anticipada.

Política de llegada anticipada

Nos complace ofrecer llegadas anticipadas según la disponibilidad al momento del registro.

Política de camas adicionales

Nos complace ofrecer camas plegables y cunas a solicitud en todas las suites. Es posible que se cobren cargos adicionales por camas plegables, camas plegables para niños y cunas.

Política de certificados de regalo

Los certificados de regalo deben confirmarse en el momento de la reserva indicando el número de certificado en la reserva y presentado el certificado de regalo en el registro.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, es necesario presentar una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Entre las identificaciones que se aceptan se incluyen el permiso de conducir, el pasaporte o un comprobante de edad.

Política de salida después de la hora establecida

Nos complace ofrecer salidas después de la hora establecida. La salida después de la hora establecida está sujeta a la disponibilidad el día de la salida y no puede garantizarse.

Política de manejo de paquetes

Se cobra un cargo por el manejo de paquetería por todos los paquetes de recibo y de envío. Por favor comuníquese con el hotel directamente para confirmar el cargo exacto.

Política sobre mascotas

El hotel permite una mascota que no supere los 34 kilos por habitación sin cargo. Se necesita un formulario de documento de acuerdo de responsabilidad al momento del registro para liberar al hotel de cualquier responsabilidad.

No se puede dejar a las mascotas desatendidas en las habitaciones, a no ser que estén en una jaula. Se pueden contratar cuidadores de mascotas a través del servicio de concierge.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Nos complace aceptar vales de programas de boletos militares y agencias de viajes aprobados por Starwood. Si desea obtener más información, comuníquese con el hotel directamente.

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y los espacios públicos son de no fumar. Se cobrará un cargo por limpieza de $250 USD a todos los huéspedes que incumplan la política sobre fumar.

Política de exención de impuestos

Los huéspedes que soliciten exención de impuestos deben enviar un formulario de exención de impuestos al hotel con anticipación.