シェラトン・ユニバーサルホテル

  • アメリカ合衆国
  • 91608
  • カリフォルニア,
  • ユニバーサルシティ
  • 333 Universal Hollywood Drive
  • マップ

お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

特に選ばれたフロアーに備えられたシェラトンクラブのゲストルームには、高級アメニティーを備え、無料のミネラルウォーター、無料のヘルスクラブもご用意しております。 クラブのお客様には、クラブラウンジも特別にご利用いただけます。 リラックスした雰囲気を持つ豪華な空間、クラブラウンジには、コンチネンタルブレックファスト、アフタヌーンオードブル、そして多彩なお飲み物をご用意しております。 ご友人とのおしゃべりやチームとの会合に、あるいはただリラックスしてお気に入りのテレビ番組ご観賞など、このプライベートなクラブラウンジはお好みの用途にご利用いただけます。 片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー機/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品をご利用ください。

特記事項

プールとスパ2014年5月23日まで閉鎖中

屋外プールとスパは、改装のために2014年5月23日まで閉鎖中です。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

ADAポリシー

当ホテルは、アメリカ障害者法に準拠しております。 同法に適合したゲストルームをご用意しております。 事前のご予約をお勧めいたします。詳細につきましてはホテルまで直接お問い合わせください。

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限らせていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、有効な写真付き身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

お支払いに、個人小切手はお受けしておりません。 事前にお知らせいただければ、業務用小切手によるお支払いが可能です。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

コネクティングルームポリシー

お部屋が空いている限り、コネクティングルームのご要望にお応えいたします。 ご予約時に、ご要望をお知らせください。

クレジットカードポリシー

クレジットカード支払い承諾書をお受けしております。ご到着以前にホテルにご提出いただく必要がございます。 お手配につきましては、ホテルに直接お問い合わせください。

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時にご出発日をご確認いただきます。 当初のご出発日より、チェックアウトが早まった場合には、早期チェックアウト料金をご請求させていただきます。

早期チェックインポリシー

チェックイン時の状況が許す限り、早期チェックインのご要望に喜んでお応えいたします。

追加ベッドポリシー

当ホテルでは、すべてのスイートに、折り畳み式ベッドをご用意いたします(要リクエスト)。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドのご利用には、追加料金が発生する場合がございます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご利用には、ご予約時にギフト券番号を確認させていただき、チェックイン時にギフト券番号をご提示いただく必要がございます。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。 運転免許証、パスポート、年齢証明書などのご提示をお願いいたします。

チェックアウト延期ポリシー

当ホテルでは、チェックアウト延期のご要望に喜んでお応えいたします。 チェックアウト延期は、ご出発日の状況によってはご利用いただけない場合があり、事前に保証いたしかねます。

小包お取り扱いポリシー

すべての小包のお受け取り、および送り出しには、小包取りお扱い手数料がかかります。手数料の金額につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

ペットポリシー

当ホテルでは、体重34kg以下のペット1匹を無料でご同伴いただけます。 当ホテルの免責のために、チェックイン時に同意書が必要です。
ペットのみをお部屋に残す場合には、ペットは常にケージにお入れください。 ペットシッターのお手配はコンシェルジュが承ります。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

当ホテルでは、スターウッド認定旅行代理店および軍のチケットプログラムの引換券をご利用いただけます。 詳細につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは100%禁煙です。 この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、250米ドルのクリーニング料金を申し受けます。

税金控除ポリシー

免税をご希望のお客様は、事前にホテルへ免税証明書を提出する必要がございます。