Sheraton Universal Hotel

  • 333 Universal Hollywood Drive
  • Universal City,
  • Califórnia
  • 91608
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Universal Hotel
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Mensagens

Sheraton Club Lounge

Situados nos andares preferenciais, os quartos Sheraton Club oferecem comodidades modernas, água mineral grátis e livre acesso à academia de ginástica. Hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Um espaço relaxante e luxuoso, o Club Lounge oferece café da manhã como cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de bebidas. Aproveite o Club Lounge privativo e conecte-se com amigos, reúna-se com sua equipe ou simplesmente relaxe assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa trabalhar? Oferecemos como cortesia copiadora/fax/impressora e suprimentos de escritório.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política sobre hóspedes com mobilidade reduzida

O hotel está em conformidade com as exigências da ADA (lei de mobilidade reduzida). Há quartos para hóspedes com mobilidade reduzida disponíveis. Reservas antecipadas são recomendadas; para obter mais informações, entre diretamente em contato com o hotel.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 21 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 21 anos e apresentar um documento com foto para reservar um quarto.

Política de desconto de cheques

Cheques pessoais não são aceitos. Cheques empresariais podem ser usados para pagamento com antecedência. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de quartos interligados

Quartos interligados disponíveis mediante solicitação e sujeito a disponibilidade, não pode ser garantido. Faça a solicitação no momento da reserva.

Política de cartão de crédito

Os formulários de autorização do cartão de crédito são aceitos e devem ter sido recebidos pelo hotel antes da chegada do hóspede. Entre em contato diretamente com o hotel para confirmar detalhes.

Política de saída antecipada

As datas de saída devem ser confirmadas no momento do check-in. Poderá ser cobrada uma taxa de saída antecipada de USD 75,00 dos hóspedes que deixarem o hotel antes da data estipulada na reserva.

Política de chegadas antecipadas

Temos o prazer de acomodar chegadas antecipadas sujeitas a disponibilidade no check-in.

Política de camas extras

Oferecemos camas dobráveis em todas as suítes mediante solicitação. Camas dobráveis, camas infantis dobráveis e berços podem implicar tarifa adicional.

Política de vale-presente

Para confirmar vales-presente no momento da reserva, indique o número do certificado na reserva e apresente-o no momento do check-in.

Exigência de identidade

Por motivos de segurança, solicitamos a apresentação de um documento de identificação, válido e com foto, no momento do check-in. Aceitamos como documento de identificação: carteira de motorista, passaporte e/ou cartão comprovante de idade.

Política de check-out tardio

Oferecemos check-out tardio. O check-out tardio não pode ser garantido antecipadamente, e depende da disponibilidade na data da saída.

Política de administração de pacotes

Há uma taxa de administração para todos os pacotes enviados e recebidos. Fale diretamente com o hotel para saber a taxa exata.

Política de animais de estimação

O hotel aceita um animal de estimação de até 34 kg por quarto, sem taxa. O formulário de isenção de responsabilidade é obrigatório no check-in para isentar o hotel de qualquer responsabilidade.

Animais de estimação não podem ficar sozinhos no quarto, a menos que estejam em uma gaiola. O concierge pode providenciar o serviço de baby-sitter para animais de estimação.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de pagamento

Aceitamos vouchers de agências de viagem e programas de bilhetes militares aprovados pela Starwood. Para obter mais informações, entre em contato direto com o hotel.

Política de fumo

Todas as áreas públicas e os quartos do hotel são exclusivos para não fumantes. Uma taxa de limpeza de US$ 250,00 será cobrada dos hóspedes que violarem política de fumo.

Política de isenção de impostos

Os hóspedes que solicitarem isenção de impostos devem enviar o formulário de isenção fiscal ao hotel com antecedência.