Sheraton Suites Old Town Alexandria

  • 801 North Saint Asaph Street
  • Alexandria,
  • Virginia
  • 22314
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Suites Old Town Alexandria
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Sheraton Club Lounge

Ubicado en pisos de preferencia, las habitaciones Sheraton Club ofrecen amenidades modernizadas, agua embotellada de cortesía y acceso al club deportivo de cortesía. Los huéspedes del Club también tienen acceso al Club Lounge. Un espacio relajante de primer nivel, el Club Lounge ofrece desayuno de cortesía, aperitivos en la tarde, y una gran selección de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado donde se puede conectar con amigos, reunirse con sus colegas, o simplemente relajarse disfrutando de su programa de telelvisión favorito. ¿Necesita terminar un proyecto de trabajo? Una maquina copiadora/ fax/ impresión y materiales de oficina de cortesía están a su disposición.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cuenta con cinco suites que cumplen con la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Si necesita una de estas habitaciones, solicitamos que nos informe con anticipación para poder satisfacer su pedido debidamente.

Política sobre bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores (con identificación válida).

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más para reservar una habitación.

Política de cambio de cheques

Se pueden cambiar cheques de hasta $50 USD por día con identificación válida y crédito establecido con el hotel.

Política de habitaciones comunicadas

Nos adaptamos a pedidos de habitaciones comunicadas según la disponibilidad.

Política de tarjetas de crédito

Todos los huéspedes deben registrarse con una tarjeta de crédito válida. Los huéspedes deben notificar al hotel si desean utilizar una tarjeta de débito: el hotel no se responsabiliza por los cobros que se apliquen por el uso o el acceso a tarjetas de débito.

Normas de vestir

Es necesario vestir camiseta y zapatos en todas las áreas públicas del hotel, excepto en la piscina y la terraza solárium. El uso de traje de baño en la piscina es obligatorio.

Política de salida anticipada

Los huéspedes deben verificar la fecha de salida cuando realizan el registro. Si la fecha de salida es diferente, el huésped deberá realizar el cambio en el registro. Los huéspedes que se retiren un día antes, deberán notificarlo en la recepción al menos 24 horas antes de la salida. En caso contrario, se aplicará un cargo equivalente a una noche de hotel completa.

Política de llegada anticipada

En caso de llegadas anticipadas, el hotel hará todo lo posible para asignar habitaciones, que se irán ocupando por orden de llegada.

Política de certificado de regalo

Se pueden usar certificados de regalo sólo si las reservas han sido previamente aceptadas por la oficina del Gerente general.

Requisito de identificación

Todas las reservas requieren una identificación válida al momento del registro y todos los huéspedes que deseen tener acceso a las habitaciones deben estar registrados.

Política de salida después de la hora establecida

La salida es a las 12:00 p. m.   Después de esa hora, se aplican cargos. Solicite más información y consulte la disponibilidad de las salidas después de la hora establecida en la recepción.

Política de salas para reuniones

El uso de las salas para reuniones deberá programarse con anticipación y se necesita un acuerdo firmado por un representante del hotel. Se aplicará un cargo si los huéspedes hacen uso de los espacios para reuniones del hotel.

Política de ocupación

El hotel permite un máximo de cuatro adultos en las suites de dos camas dobles, y dos adultos en las suites de una cama king.

Política de manejo de paquetería

Se aplican tarifas por manejo de paquetes en el caso de que sean demasiado grandes para ser almacenados o si llegan más de dos días antes que el huésped. Comuníquese con el Gerente de recepción si está esperando entregas.

Política sobre mascotas

Aceptamos mascotas de hasta 36 kilogramos y solicitamos un depósito no reembolsable de $25 por hospedaje. Las mascotas deben estar acompañadas por el huésped todo el tiempo, quien es responsable por los daños o disturbios causados por ellas. Se aplica un cargo por limpieza en las habitaciones que requieran un servicio de limpieza adicional o profesional, especialmente en el caso de alfombras y ropa de cama. El huésped deberá firmar un documento de responsabilidad sobre su mascota al momento del registro.

Las habitaciones designadas y las áreas públicas a las que se pueden acceder con mascotas se deciden teniendo en cuenta a otros huéspedes que puedan sufrir alergias.  No se considerarán pedidos especiales ni el Club Level.   Comuníquese con la Recepción de huéspedes para obtener más información.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de seguridad

Cualquier persona que actúe de forma insegura, sospechosa o peligrosa podrá ser interrogada por el departamento local de policía.

Política sobre fumar

El hotel es de no fumar. Se prohíbe terminantemente fumar, excepto en las áreas designadas en frente del edificio. Se aplican penalizaciones a las personas que no respeten esta política.

Política de exención de impuestos

La exención de impuestos se basa estrictamente en el país, la ciudad, el estado y las regulaciones federales.