Sheraton Suites Wilmington Downtown

  • 422 Delaware Avenue
  • Wilmington,
  • Delaware
  • 19801
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Suites Wilmington Downtown
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Salon Club Sheraton

Situées dans les étages préférés, les chambres du Sheraton Club offrent des aménagements supérieurs, des bouteilles d’eau gratuites et un accès gratuit au centre de remise en forme. Les hôtes Club disposent également d'un accès spécial au Salon Club. Un espace de détente haut de gamme, le Salon Club offre un petit-déjeuner gratuit, des hors d’œuvres en après-midi et une variété de boissons. Profitez du Salon club privé où vous pouvez discuter avec vos amis, rencontrer votre équipe, ou tout simplement relaxer en visionnant le programme TV de votre choix. Vous avez besoin de travailler ? Un photocopieur/fax/imprimante et des fournitures de bureau gratuites sont à votre disposition.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel répond aux critères définis par l’ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres conformes aux critères ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Les boissons alcoolisées sont servies exclusivement aux personnes âgées d’au moins 21 ans (sous présentation d’une pièce d’identité valide).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans pour réserver une chambre.

Politique relative à l’encaissement de chèques

L’hôtel encaisse des chèques personnels pour les membres SPG uniquement sur présentation d’une pièce d’identité valide. Ces avances se limitent à 300 dollars par jour et par séjour. Des conditions pourraient s’appliquer.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande.

Politique relative aux départs anticipés

Les frais de départ anticipé sont estimés après l’enregistrement et peuvent être sujets à des variations.  Si vous prévenez l’hôtel de votre départ anticipé avant l’enregistrement, ce supplément peut être négociable.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger un chèque-cadeau, merci de contacter directement l’hôtel au (+1) (302) 576 8002.

Politique relative aux départs tardifs

Les tarifs pour un départ tardif varient en fonction de l’heure de départ. Pour les départs entre midi et 14h00, les frais s'élèvent à 50 % du tarif d'une nuitée plus les taxes. Les départs après 14h00 seront facturés une nuitée complète plus les taxes.

Politique relative aux fêtes

Les enfants autres que ceux préalablement enregistrés ne sont pas autorisés à passer la nuit dans les chambres. Les fêtes et célébrations ne sont pas non plus admises.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens d’un poids inférieur à 18 kg sont autorisés. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé. Des frais de 25 USD par séjour sont facturés au titre de la présence de l'animal et les chiens doivent être tenus en laisse à tout moment.

L’hôtel se réserve le droit de facturer aux hôtes des frais si un nettoyage particulier s'avère nécessaire après le séjour. Les hôtes seront également facturés pour les éventuels dommages causés par leur chien.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Outre la saisie des coordonnées de votre carte de crédit lors de la réservation, vous devez présenter une carte de crédit en cours de validité au moment de l’enregistrement.   Pour tout règlement en espèces, un paiement correspondant au tarif de la chambre, plus les taxes et une caution sera requis.  Le montant de la caution s’élève à 200 dollars USD pour la première nuit et à 50 dollars USD pour chaque nuit supplémentaire. 

Les hôtes souhaitant payer par carte de débit doivent signer une décharge relative à leur carte de débit lors de l’enregistrement.

Politique non-fumeur

Toutes les chambres et les espaces communs sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront imposés à tout client qui enfreint notre politique en matière de tabagisme.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Veuillez contacter directement l’hôtel pour être inscrit sur la liste d’attente. Nous vous invitons à nous fournir un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter lorsqu’une chambre se libère.