Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel

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Conditions spéciales

Sections de l'hôtel

Veuillez noter que l'hôtel est divisé en trois bâtiments différents : Sg1, Sg2 et le Sg3. Nous vous indiquerons le bâtiment où vous séjournerez. Dans le cas de requêtes spéciales, veuillez appeller le (39)(06) 65287980 ou envoyez un e-mail à reservations@sheratonparco.com.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

La vente de boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 18 ans (munis d'une pièce d’identité en cours de validité).

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux règlements par chèque

Les chèques personnels ne sont pas acceptés. Les traveller’s chèques sont acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles, mais ne sont pas garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter directement l’hôtel pour demander des chambres communicantes.

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits d'appoint sont payants pour les hôtes âgés de 4 ans et plus. Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande. L'hôtel ne propose pas de couvertures, de tours de lit ni d'oreillers avec les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Politique relative aux animaux de compagnie

Seuls les petits animaux de compagnie sont autorisés dans les villas (hébergements en dehors du bâtiment principal). Des restrictions et une caution peuvent s’appliquer.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit sont acceptées au moment de l’enregistrement pour régler le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Politique non-fumeur

Toutes nos chambres sont entièrement non-fumeur. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.