Sheraton Suites Columbus
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Politiques de l'hôtel

16h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent êtres âgés d'au moins 21 ans pour s'enregistrer. Les enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Des services d'encaissement de chèques sont à la disposition des hôtes qui présentent une carte de crédit en cours de validité, parmi les principales existantes. Ces services se limitent à 50 dollars par jour.  

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ anticipé, des frais équivalant à 50 % du tarif de chambre TTC seront facturés.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie d'un poids maximal de 23 kg sont autorisés à titre gratuit. Les hôtes doivent informer l'hôtel qu'ils viennent accompagnés de leur chien et signer une décharge à l'enregistrement. Veuillez indiquer le nom du chien, sa race et son poids. L’hôtel se réserve le droit d’imposer des frais en cas de dégât ou de nettoyage supplémentaire.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique non-fumeur

Toutes les chambres et les espaces communs sont non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront imposés à tout client qui enfreint notre politique en matière de tabac.