Sheraton Hiroshima Hotel

  • 12-1 Wakakusa-cho,
  • Higashi-ku
  • Hiroshima City,
  • Hiroshima
  • 732-0053
  • Japon
  • Carte

Chambres et tarifs

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1 chambre 1 chambres , 1 adulte 1 adultes , 1 enfant 0 enfants
Rated 4.3 out of 5 by 253 reviewers.
Rated 5 out of 5 by ��待以上 設備が良くて大満足でした。 が、レビューの文章が短すぎます。の意味が分かりません。 August 24, 2014
Rated 4 out of 5 by リラックスできた一日 設備が特にすばらしかった。 フロントの対応も親切でした。 ぜひもう一度泊まりたいです。 August 24, 2014
Rated 5 out of 5 by 客室が広い 家族三人で泊まりました。 部屋も広くて良かったです August 24, 2014
Rated 5 out of 5 by 海外にいるように感じる ロビーや客室など広く、広島にいることを忘��そう。スタッフもレベルが高い August 23, 2014
Rated 5 out of 5 by グレー���アップ 代理店利用にての宿泊なので 36平米のスタンダードツインでしたが チェックイン時 フロントにて グレードアップの提案を受け入れ スィートルームに…サプライズ的な事に 妻共々 興奮…つい お部屋タイムが 長くなっちゃいました。バスルームひろーいo(^▽^)oトイレが二つ 書棚の本が、読めなーい(^^) 軽いコメントですみません(^^;; でも 広島にくる機会があれば シェラトンを 利用しようと思いました。 August 20, 2014
Rated 2 out of 5 by フロントの男性の方々へ 次回はさりげない暖かい接客を期待しています。 掲げられているホスピタリティーとは上記も含むと思います。例えば以前市内の道をフロントで聞いてその人が分からないで他の人に聞いたときもその聞いた人は客のほうをみようともしない。何度もお願いしていることですが、細かいことを気にするなといわず利用者の気持ちを考えてセキュリティの問題もあるのでしょうが宿泊者が外出する際やホテルに戻ったときも通りやすい雰囲気作りをお願いします。次回の利用がかなり不安です August 20, 2014
Rated 5 out of 5 by いつも安定した親切さ 今回は、プロ野球観戦のために泊まりました。 広島の皆さんには申し訳なかったのですが、私の応援する東京ヤクルトスワローズが広島カープの自滅で辛勝しました。 5時間近くの試合が終わり、我がチームの勝利を祝ってグラスシャンパンをいただこうとしたら、いつもは敏捷なブリッジのスタッフが、着席して合図をしてもなかなかオーダーを取りに来てくれなくて、大声を上げて呼びつける事になってしまいました。お客をモンスターにするのも店側の態度次第ですよぉ。。 お忙しいのでしょうが、平日の夜くらいきちんとチェックしましょうね。 August 14, 2014
Rated 5 out of 5 by 総合評価が高いホテル 室内レイアウトを含めゆったりとしており、 リラックスできるホテルと感じました。 August 14, 2014
Rated 4 out of 5 by バスルームと洗面所が奇抜 バスルームの外に洗面所があり、まるでデザイナーズホテルの様で奇抜すぎて、若者向きで、使い勝手が良いと言えない。 August 4, 2014
Rated 2 out of 5 by 残念なバスルーム 寝室との仕切りがないバスルームは、プライバシーがない。寝室からバスルームの中が薄っすら見え、非常に困る。トイレのドアに至っては5mmほどの隙間があり、洗面台から中が丸見え。残念ですが、とても他人にお勧め出来たもの出来ません。 July 28, 2014
Rated 4 out of 5 by ホテルの設備,スタッフは素晴らしい 部屋や設備はとても良く、スタッフの対応も気持ちのよいものでした。 ただ、夕食も頂きましたが、残念ながら感動するものではありませんでした。もう少し検討してはいかがでしょうか。 July 23, 2014
Rated 5 out of 5 by いつもながら素晴らしい 心地よく過ごせるので・・・ふらーっと来たくなるホテルですね。また来ます^^ 今回お願いしたいことがあるのですが… シーツの件です。今までは快適に過ごしていましたが・・・今回に限りシーツのカラット感が・・・なく「じどっ」としていました。いつもと違いちょっとだけ寝苦しく感じましたので改善をお願いします・・・スタッフの方々の笑顔も対応もいつも通りとても良かったです。広島球場側の部屋でしたが・・・こちらも気に入りました。ありがとうございました。 July 19, 2014
Rated 4 out of 5 by 換気が気になりました 毎回心地よい滞在を楽しんでいますが、今回は気になることがありました。 プールとロッカールームを利用したさい、強烈なガーリックの香りが漂ってきたので、驚きました。 もちろん嫌いではない臭いですが、場所に寄ります。イタリアンフェスタは先月終わったし・・・と首をかしげながら泳ぎました。 どこの厨房からまぎれてきたのでしょうか? July 18, 2014
Rated 4 out of 5 by 駅に近くモダンなホテルです。 今回3名利用でツイン2部屋使用しました。とてもモダンなホテルで妻、娘も気に入っていました。部屋はオープンな作りで広く感じますが、せめてバスと部屋の境目にはブラインドが必要です。妻、娘が交代でバスを利用しているときは一人が私の部屋で待っている状態でした。2003号室は入るとにおいがして、除臭の必要があります。ラウンジも落ち着いていてゆっくりできました。スタッフの対応もよく、また利用させて頂きます。ありがとうございました。 追申 SPGのポイント利用がわかりません。教えてください。 July 10, 2014
Rated 5 out of 5 by スタッフ、最高! プロ野球観戦のために、ひさびさに伺いました。プラチナプリファードの夫と一緒だったので、朝食はエグゼクティブラウンジへ。 SPGの日本のホテルのエグゼクティブラウンジの女性スタッフって、癖のある人が多い。夫の食器だけ下げるとか、夫にだけ挨拶するとか。職場で勤務時間中に客に意地悪してんじゃないよ!みたいなね。ここにも色々書き込んだけど、全部削除されているw ところが、こちらのエグゼクティブラウンジの女性スタッフ・Iさんは本当に素晴らしかった!土日で忙しそうなのに、お1人で大活躍!本当にテキパキされていて、分け隔てなくどのゲストにも親切丁寧で、笑顔が途切れることがなく、私や別の家族連れが広島にまつわるつまらない質問をしても、きちんとした回答をされた。 うーん、日本のSPGのホテルで初めて見かけた、まっとうなホテルウーマン。尊敬です! 激務みたいですが、倒れないで下さいね~。あなたに広島にまつわるくだらない質問をしに、また行きます��笑)!その他のスタッフもいつも通り皆さん親切でした。「雅庭」のお料理も美味しかったし、コーヒーショップでグラスシャンパンが飲めるのも、嬉しいです。 July 9, 2014
Rated 4 out of 5 by ホスピタリチィ―は最高!! ホテル好きで様々なホテルにお世話になっておりますが、広島市内では一番のホテルだと思います。お部屋も清潔感もあり、電気系も美容系・飲料系の設備もよかったです。今回は娘たちのお祝いも兼ねた宿泊だったのでのんびりできていい週末でした。ありがとうございました。 July 8, 2014
Rated 3 out of 5 by ルームサービス 7月5日の朝食をお願いしましたが、今まで経験上で最低の朝食でした ・20分前後と言われたのに1時間近くかかった挙句、遅れたことへの言及がない ・塩が空っぽ ・マフィンが生焼け ・ホットミールが冷えている… 全くお勧めできませんが興味のある方は挑戦してみて��ださい。 July 5, 2014
Rated 5 out of 5 by 極上の空間 こんにちは。 6/20に利用させていただきました。 スタッフ、部屋、内装、アメニティ、ラウンジ、廊下の香り(シェラトン統一の香り)など、トータル的に期待以上の満足度でした。 妻含め私の価値観にベストマッチでした! 海外ではスターウッドホテルグループは利用したことはあるのですが、国内ではなかった為、妻の実家に帰省の折り、宿泊をして見ることにしました。 私は東京在住ですが、次の帰省の際にもぜひ利用したいと妻共々切望しております。 (本来であれば広島到着後、そのまま妻の実家に行けるのですが、わざわざシェラトン広島に滞在する価値は絶大です!) それではまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。 June 30, 2014
Rated 4 out of 5 by レストラン以外は快適 部屋の広さ、清潔さ、独立したバス・シャワールームなど快適性は非常に高い。シャワーの出がもう少し強いといいのが残念。 レストランは宿泊者限定の広島御膳をオーダー。穴子丼が写���とあまりにも違って絶句。そういえば、前回もだまされたことを思い出す。レストランの写真は、実際に出すものと同じにしないと信用を無くします。 June 21, 2014
Rated 5 out of 5 by よい1日でした あいかわらず・・・・ とっても素敵なホテルというか。。。 いつもいつも泊まりたくなちゃうホテルですね。 おひさしぶりですお帰りなさい・・と迎えてもらえてもうとっても嬉しかったです 半年ぶりでしたから・・・フロントのスタッフの方々も少し変わられていて、本当に半年も来てなかったんだなと実感しました。 それほどおもてなしの行き届いたホテルだと思います。快適でした!!雨の日でしたが・・・駅から近いというのも本当にうれしいですね。 フロント階のラウンジも初体験・・友人と長居してしまいました・ケーキおいしかったです・・いつもクラブラウンジを利用していますので、次回はここでランチしようと思います。 June 18, 2014
Rated 5 out of 5 by 全体的には大満足でした サービス、設備、全てにおいて素晴らしいものでしたが、地上からフロントへの案内掲示が分かり辛かったです。���体的には大満足でした。 June 16, 2014
Rated 5 out of 5 by 駅の目の前 新幹線口から駅を出てすぐ脇にあるのでとても便利。広島駅をベースにどこかに行くのであれば最高の立地です。施設もとても綺麗で居心地が良かったです。 June 10, 2014
Rated 5 out of 5 by good bed room The confortable room is wonderful. June 7, 2014
Rated 4 out of 5 by 機能的で快適なホテル お部屋はシンプルな造りであるが機能的、アメニティが充実していて、設備に無駄がない、とても快適なホテルです。 接客もほどほどで、満足できます。 June 6, 2014
Rated 4 out of 5 by かなり満足しましたが、空調がちょっと 海外では何度か宿泊させて頂いた事が有り、国内では初めてだったのですが、海外同様、設備、清潔感、サービスはさすがだと思いました。 天候もおかしいので、レアなケースかもしれませんが、エアコン温度を24℃に設定したのですが、ベット付近にいる���は暑く感じ、シャワーから出た時はかなり寒く感じました。 寝る時は23℃にして毛布を掛けて寝ましたが、寝汗をかき寝苦しかったです。 June 4, 2014
Rated 4 out of 5 by 便利 駅から近く、空港リムジンの乗り場にも近いので便利です。部屋や設備、静かさも良いと思います。全体的にコストパフォーマンスにとても優れていると思いますが、同時にどこか「そこそこ」感があるのが否めません。エレベーターの内側の広告はやめたほうが良いと思います。旅行で訪れている場合は贅沢感や非日常感を楽しみたいのですが、「最低料金800円からの料理・・・」などと書かれていると安っぽい感じがして興ざめです。クラブフロアのフードやワイン、スパークリングも、値段を上げても良いのでもう少しクオリティを上げたほうが良いように思いました。レストランの食事はシェラトンブランドに甘んじることなくもう少し工夫が必要でしょう。価格で訴求するよりも、質のよいラグジュアリーさやおもてなし、ワンアンドオンリーの���性で他との差別化をしてもらったほうが、リピートしたいホテルと思えるのではないかと感じました。 June 3, 2014
Rated 5 out of 5 by 期待通り いつも急に無理な要望をしてしまいますが お応えいただきありがとうございます。 今回は初めて夕食にブリッジを利用させていただきました。 品数は少なかったですが1品1品が非常においしかったです。 また利用させていただきます。 June 2, 2014
Rated 4 out of 5 by 接遇の改善あり 何度か利用していますが一部の部署の接遇に不審があり緊張をもって訪問しました。好きなホテルなので改善の期待をもって利用しています。今回はチェックイン前後で接客業とは思えない言動、態度はありましたが悪意はないと信じたいです。今回はスタープリビレッジで手頃な価格でレストランを利用でき、ブリッジ、雅庭でも時間を過ごすことができました。たまたま近所で行われていた減塩���ミットでもホテルのスタッフとお話することができ記念撮影もしました。充実したときを過ごすことができて感謝しています。来月また楽しみにしています。 May 26, 2014
Rated 4 out of 5 by 今後の為に一言 いつも利用させて頂いております。利用する側の問題もあるかもしれませんが年々室内ソーファーの汚れが目立ち過ぎてます。これからも利用したいのであえてお伝えします。 May 25, 2014
Rated 5 out of 5 by サプライズに感激 誕生日の特典をお願いしていましたが、本人の外出で夕食時に受けることが出来ませんでした。そこで、スタッフの方が、部屋にお持ちしましょうと提案されました。本人が帰ってきてしばらくすると、そのスタッフの方が、ホテルからのプレゼントと一緒に部屋に持ってきてくださいました。本人は、大感激でした。記念写真も撮って頂き、本当にありがたく感謝しております。 May 25, 2014
  • 2015-06-29T14:28:17.771-05:00
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