Rated 3.8 out of 5 by 12
reviewers.
Rated 5 out of 5 by 50951814480 Top Airport Lage
Das Hotel hat eine TOP Airport Lage (sehr kurze Wege), sehr aufmerksames Personal und eine sehr gute Gastronomie!
May 19, 2013
Rated 4 out of 5 by LLC1 Excellent customer service
I had problems with the internet when I was there, which was unfortunate because I needed it for work. The staff were extremely courteous and helpful and spoke excellent English.
May 1, 2013
Rated 5 out of 5 by Dusseldorf Wonderful hotel, great food & great service!
Wonderful hotel, great food & great service!
May 9, 2013
Rated 4 out of 5 by Migaga79 Diese Hotel hat eine gute Lage
Das Hotel ist sehr gut zu erreichen und kann ich daher nur empfehlen.
May 7, 2013
Rated 3 out of 5 by Rudi27 Für "nur Übernachtung" o.k.
Das Hotel ist nicht sehr gemütlich, aber für eine kurze Übernachtung vor oder nach dem Flug optimal gelegen.
April 21, 2013
Rated 1 out of 5 by Renster77 Interuptted sleep, slightly tired, and poor value overall
I choose the Sheraton Dusseldorf Airport Hotel because I wanted to stay within the SPG group.
The Hotel is opposite the departures level and accessed via the car park. The approach is slightly odd. The hotel is arranged in an ellipse which results in 'star ship' like corridors.
Despite booking via SPG and securing an Executive Room I was not offered access to an executive lounge serving breakfast. I was not offered free Wi-Fi.
I'm not entirely sure how the room that I was allocated could be called Executive. The only discernible difference was two complimentary bottles of water.
The air conditioning in the room was very noisy. I complained twice. An annoying intermittent knocking when the heater was activated woke me up several times. Instead of arriving refreshed and rested for my 9am meeting with an important CIO I was left feeling dreadful.
I did raise my concerns with the hotel and was offered a free breakfast .... I had to decline because I had to leave for my meeting.
My lasting impression: The Sheraton Dusseldorf Airport Hotel is bland and tired. The rooms are the smallest I have ever experienced in the SPG group. Despite two complaints nothing material emerged to change my experience. I do not intend to stay at this hotel ever again as I believe that it represents very poor value for money compared to some of the local alternatives.
April 19, 2013
Rated 2 out of 5 by Tom2121 Sheraton ist nicht gleich Sheraton
Freundliches Personal mit dem Hauch der Arroganz, speziell an der Rezeption. Besser man kennt die Servicemöglichkeiten eines Sheraton Hotels oder die Möglichkeiten des "Preferred Guestg" Programmes. Da das Personal nicht automatisch dieses anbietet. Man muss daraufhin weisen und dann beobachtet man .....
Zimmer war renovierungsbedürftig, Gardine kam beim Zuziehen entgegen und bei den Unterschränken hat man die Türen ausgebaut ohne die Beschläge zu entfernen.
Gut dass ich andere Hotels der Kette kenne und nur in Ausnahmefällen in dieses Hotel muss. Leider hat es sich über die Jahre nicht verbessert.
January 20, 2013
Rated 4 out of 5 by Bolle62 Nicht für Kaffeetrinker
Auffällig ist das Mobiliar aus echtem Holz. Hotelstil, aber keine billigen Holzimitate. Sehr wohltuend. Vielen Dank für das zusätzliche Platingeschäft. Leider verdirbt der grottenschlechte Frühstückskaffee alles: endlos lange in der Thermoskanne, verbrannt und einfach nur schlecht. Die große Kaffeemaschine durchlief gerade das Reinigungsprogramm und das Personal eher unaufmerksam in Bezug auf alleine reisende Geschäftsfrauen.
January 30, 2013
