Rated 3.1 out of 5 by 52
reviewers.
Rated 1 out of 5 by Eric 服务员差异太大
入住几次都感觉前台和行政酒廊的年轻服务员态度都非常好 但几个四五十岁左右的服务员态度非常差劲 热情是不要奢望了 他们的笑脸是留给老外的 国人不是他们的服务对象
May 14, 2013
Rated 3 out of 5 by UseCatch The hotel is too old.
The bathroom is not very good because if you want to take a shower you must stand in the bathtub.The TV is a CRT is not fit for its status.The breakfast is not good，it seems too crowd and do not provide enough kinds of food.The doorman is not friendly enough.
May 13, 2013
Rated 4 out of 5 by Cuetip Nice hotel in good location
My 3rd time back at this hotel. This is a nice hotel in good location nearby subway and restaurants. Staff and service is excellent. The TV is old and needs upgrading to the new flat screens. Also there is no wireless internet in the room which is almost a must in todays world...how do you plug a wired internet cable into an ipad? Nevertheless I had another wonderful stay.
April 28, 2013
Rated 3 out of 5 by Wilson0426 方便出行
房间设施比较老.没有达到期望.可能去的时候刚好清明假期.客人比较少,比较安静.要的是吸烟房,最终还是到了房间再换了一间房.服务还是很到位的.不过预定时和入住时会有差异.
May 10, 2013
Rated 2 out of 5 by dellerpon スタッフが最悪
とにかく、チェックインから躓いた･･･
到着予定時刻14時と連絡してたが、部屋の用意ができていないとのこと。
15時には用意できると言われたが、結局17時になった。
その間、お詫びもない。
部屋は古くさく、狭いし、団体専用のホテルかと思わせる内容であった。
ただひとつ、良かったのはラウンジだった。
二度と泊ることはないだろう。
March 20, 2012
Rated 4 out of 5 by rops 比上次好
这次给我升级了。不是以前3楼的乞丐房了。总体感觉立即提升。边上一碗居的炸酱面不错。就是酒店早上的早餐差了点。
April 28, 2013
Rated 5 out of 5 by Murion 非常不从的SPG酒店
经常出差北京，这是不错的选择，位于CBD中心位置，交通便利
April 26, 2013
Rated 2 out of 5 和其他喜来登酒店比差距太大
总体服务和设施管理，都差距太大，急需改进。
1. 内部设施陈旧，有的水龙头松动，网络连不上， 家具、电视都快淘汰了，和房价严重不匹配。
2. 前台服务速度慢，人手之间缺乏团队配合，入住和退房花时间。
3. 白金卡会员的欢迎水果也没有，打电话问居然回答没有这个内容（我住过的喜来登酒店目前仅此一家出现此事）。
4. 很多住过的喜达屋酒店都会发邮件来欢迎反馈，唯独我有意见的这家想反馈，却没有邮件发给我。只好评论写在这里。
February 22, 2012