Rated 4.2 out of 5 by 9
reviewers.
Rated 4 out of 5 by nbleslie 服务态度恶劣
总体来说酒店服务还不错…
大门口泊车员态度差…一个戴眼镜的，一个年纪较长的。在门口停车刚刚半个小时，居然要收费20圆，还态度蛮横，有那种不交钱不给我车钥匙之势。五星级酒店应该有五星级的服务…有待提高…
March 31, 2013
Rated 4 out of 5 by icesyb 有赞有弹的喜来登酒店
2月12-13日入住，订了三间房，都是本人付款，但最后stay只有两次，积分也少算了，后来和酒店前台联系后，积分已经补上了，但stay迟迟不到，至今未补上，再打电话让我找集团客服，其实还是一开始工作不细致或者业务不熟悉，最后给客人增添麻烦。当然从另外方面说酒店还是不错的，有超出期望的小惊喜。上海宁波往返大巴，从宁波出发就只能坐单程，个人以为应该和上海出发待遇一致。还有过年期间的自助晚餐价格便宜了，品质不敢恭维。
February 17, 2013
Rated 5 out of 5 by ikkyuu 中国で一番好きなホテル
仕事で月に1回は滞在しています。中国としては文句のつけようのない素晴らしいホテルです。チェックインは並ぶことなく(団体客があるときはラウンジに案内されました)、しかも驚くほど迅速にかつ丁寧に手続きが済まされます。次に、SPGプラチナメンバーとしてアップグレードされた部屋へと案内されます(ただしスタッフによる案内はありません)。中国にしては建てつけの良い部屋だと思います。部屋も中国でトップレベルの清潔さです。ラウンジもとても雰囲気良がく、良く教育されたスタッフがエチケット距離を保ちつつ、フレンドリーに接してくれます。眺めも最高です。ラウンジでのアルコール前には、広々としたプールでの運動も良いかもしれません。ホテルの向かいには外国人向けのレストランが集まっており、いずれも品質が高く充実した夕食がとれます。滞在の全てを通じて、推奨することのできる素晴らしいホテルだと思います。
November 9, 2011
Rated 5 out of 5 by Turner Rundum zufrieden
Trotz 5 wöchigem Aufentalt gab es keine Beanstandung. Der Pool entspricht den Angaben, SPA & Fitness wurden von mir nicht genutz. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit, gute englische Aussprache. Die Lage im Stadtzentrum ist sehr vorteilhaft, viele Ziele können auch zu Fuss erreicht werden.
April 4, 2012
Rated 1 out of 5 by CRBY 各个部门之间推诿责任才是酒店特色
在携程上预订了房间,因为看到了官网的暑期特惠活动,说是带孩子和爸爸妈妈一起享受愉快假期,但是直到下单后才被告知,需要加收孩子的大巴费用,来回300.请问,为何不事先写明告知旅客呢?难道需要大巴来此度假的孩子都必须是单亲???
电话到酒店礼宾部门,给予的答复模糊不清,一会儿说会通告领导,一会儿又说还是要收费,那请问,为何不在携程协商的时候就通报领导?或者事先告知呢?
并且,前台部门对自己酒店举办的一些特惠活动,例如给予孩子的礼物等,一问三不知,这是一家星级酒店该有的服务么?
原本三年前入住过,印象非常好,所以这次带孩子度假仍旧选择了喜来登,却没想到会是如此境遇!!!!
July 24, 2012
Rated 5 out of 5 by Jacksh 顶级服务
不是顶级酒店，但有顶级服务。不光是行政酒廊，其他部门都同一水准，难得！
服务水平体现在客人有需要时适时出现，赞！
December 2, 2012
Rated 4 out of 5 by ranger Friendly staffs
Staffs are helpful, friendly and nice. Service at executive lounge is good.
Air-con is a problem during summer period, room was not able to cool down.
Pool far away from rooms.
November 10, 2011
Rated 5 out of 5 by Mary26 物有所值的享受
酒店从设施、服务来说都非常得好！向朋友和客户推荐了！希望以后更好！
November 8, 2011