Rated 4 out of 5 by 26
reviewers.
Rated 5 out of 5 by Jacky18 朝食のベーコン
やはり、ここの朝食で提供されるベーコンは美味しいです。
May 16, 2013
Rated 5 out of 5 by HelloYuyadesu サービス良好。
関西で一番宿泊しているSPGホテルです。
夏には温泉も開業するとのことで、今から楽しみにしております。
いつも良くしていただいており、ありがたい限りです。
May 13, 2013
Rated 4 out of 5 by Jinn スタッフの対応が素晴らしい！
スタンダードの予約で、ジュニアスイートにアップグレードしてくれました。
スタッフの、臨機応変な対応も素晴らしく、また利用したいとおもいます。
改善希望は、部屋でのwi-fiが利用できないことです。クラブラウンジに行かないとi-padなど使えずこまりました。それ程、費用はかからないと思いますので、導入を希望します。
あと、少し残念だったのは、鉄板焼きで結構な料理を注文したにも拘らず、生ニンニクを炒めるのではなく、予め用意してあったガーリックチップを温め直した点くらいですかね。
あと、クラブラウンジのハッピーアワーはもう少し充実させてほしいですね。
文句ばかり書きましたが、満足しており、また利用したいと思っておりますので悪しからず。
May 8, 2013
Rated 5 out of 5 by Jacky18 もうすぐ温泉が・・・
今年の9月には温泉施設が開業するようです。大変楽しみにしてますが、Platinumメンバーは無料で使用できるのか心配です。是非無料でお願いいたします。
April 22, 2013
Rated 1 out of 5 by Ledimpulse マネージャーの対応、従業員の対応共に最低
夕刻到着。従業員は馴染み客のみの対応で、飲み物も忘れる始末。カクテルタイムに利用した際、アルコールのみの提供でスナック類も何一つ置いていない状況。
空室が大量にあるもののアップグレードもなし。
現地で追加人数が出たため、当日料金も差額支払いしたのに、部屋に行ってみるとスリッパなども１名分のみしか用意していない。
マネージャーに数々の問題を問い合わせるも嘘や言い訳、誠意の感じられない応対ばかりだった。
ルームサービスのコースを注文するも到着は混んでいる時間ではないのに１時間後に到着。
誠意もお詫びもできない最低のホテルでした。
二度と行きません。
November 11, 2011
Rated 3 out of 5 by esehamakko 古いが頑張れ！
ジュニアスイート。
10年ぶりの滞在。
アメニティ多いのはGood。ただしいつものシェラトンアメニティ。
ハードは古くなったし、場所もかわいそうであるが、医療産業など、これから風向きは変わるかもしれない。
ラウンジ、朝食はふつう。
でも応援したいと思います。
（使っていないがしかし普通の部屋のテレビは小さすぎる。）
January 25, 2012
Rated 2 out of 5 by sakura88 雰囲気が少し変わりました。
新年のロビーのディスプレイに大きな酒樽が所狭しと置かれてあり、なんとなく以前とは違うなという感じはありましたが、スタッフの雰囲気に旅館的？なフレンドリーさ（いい意味で） を感じました。残念だったのは、ラウンジが混み合っていて利用できなかったこと。昨年もタワーズプランで宿泊しましたが、混んでいて利用できませんでした。面積を広くするなり、利用時間を長くして、ある程度、宿泊客に利用時間を分散させる等、混雑緩和の方策を期待します。周りに何もないロケーションで、私がこのホテルを利用する理由は、日常の空間から離れて、ホテルの施設でゆっくり過ごしたいと思っているからです。せっかくラウンジに行っても断られるようでは、、。
経営者が変わりましたが、今後のご発展を祈っております。
January 9, 2012
Rated 4 out of 5 by 2887SY 自宅の近くでよいホテルです
私は兵庫県在住でこのホテルは近い。研究会とか合宿などに使います。美味く日を選べば本当にコストパフォーマンスがよい。ここのプールやフィットネスなども気持がよいですし、一階のカジュアルレストランも大変よろしい。悪いのは立地のみでしょう。じつは、阪神大震災までここの最上階のレストランは「ラコートドール」でした。世界最高峰の三つ星レストランの唯一の支店だったのです。ここでロマネコンティーを開けたことがあります。今のスタッフもよいですが、この当時のシェフやスタッフはものすごい人たちです。多くのかたが今、有名人で活躍されています。阪神大震災のために亡くなりましたが、本当によい時代でした。いまのフレンチレストランも景色は良いですし、おいしいと想います。
May 25, 2012