Assistenza

DOMANDE FREQUENTI: Come contattarci

Come contattare Starwood per domande e commenti?

Ci sono vari modi per ottenere le informazioni necessarie on-line e lasciare un commento.

  • Per assistenza con le prenotazioni o aiuto nell’utilizzo del nostro sito web, chiamare il numero 888-625-5144 negli Stati Uniti o in Canada. Gli ospiti in altre destinazioni possono trovare il numero di telefono appropriato nella sezione Prenotazioni internazionali o contattarci attraverso e-mail.
  • Per informazioni sulla pianificazione di una riunione, contattare i nostri Uffici vendite internazionali.
  • Per assistenza, riscatto di accrediti o prenotazioni relativi a Starwood Preferred Guest®, chiamare il numero 888-625-4988 negli Stati Uniti o in Canada, oppure telefonare a uno dei nostri Centri di assistenza alla clientela.
  • È possibile inviare un’e-mail con i commenti o le domande sui nostri hotel, su Starwood Preferred Guest o sul nostro sito web.

 


Come è possibile contattare gli uffici aziendali di Starwood?

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
One StarPoint
Stamford, CT 06902
USA
Tel: 203 964 6000


Come lasciare il proprio commento su un soggiorno recente presso un hotel Starwood?

Negli Stati Uniti e in Canada, è possibile contattare i servizi aziendali al numero 800-328-6242. Fuori dagli Stati Uniti e dal Canada, contattare l'Ufficio di prenotazione internazionali. Quando ci contattate, assicuratevi di specificare in quale hotel avete soggiornato.


Come contattare un cliente via e-mail?

Se l’hotel dispone di un indirizzo e-mail, tale indirizzo è specificato nella parte superiore della pagina web dell’hotel, sotto l’indirizzo e il numero di telefono. Alcuni nostri hotel non hanno ancora un accesso e-mail diretto. In questo caso, è possibile contattare direttamente l’hotel per raggiungere il cliente.