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Häufig gestellte Fragen (FAQ): Service & Ausstattung

Was ist Link@Sheraton mit Microsoft®-Technologie?

Link@Sheraton SM ist der Verbindungspunkt in unserer Lobby – hier können unsere Gäste arbeiten, sich entspannen, Leute treffen oder einen Snack essen. An diesem Verbindungspunkt in der Lobby können Gäste im Internet surfen, sich mit Freunden ein Spiel ansehen, eine Zeitschrift oder Zeitung ausleihen oder sogar eine Video-Postkarte an Freunde und Familie versenden.


Verfügen Sheraton Hotels über Fitness-Center?

Ja. Das Sheraton Fitness Programm wurde in Zusammenarbeit mit den weltberühmten Trainingsexperten von Core® Performance erarbeitet, damit unsere Gäste zu jeder Zeit in Höchstform sind. Trainieren Sie in topmodernen Fitness-Centern, genießen Sie individuelle Speisen auf dem Zimmer und im Restaurant und nutzen Sie die spezielle Website mit den Online-Fitnessprogrammen und vielem mehr.


Was ist die Sheraton Club Etage?

Sheraton Club bietet unseren Gästen die Möglichkeiten, ein höheres Maß an Komfort und Luxus zu genießen. Als Club Mitglied erhalten unser Gäste Zugang zu einem Ort, an dem sie produktiver sind, Freunde treffen und ein kostenfreies Frühstück oder tagsüber einen Snack genießen können. 

Bei Ihrer Zimmersuche in unseren Hotels werden Sie merken, dass wir verschiedene Zimmerarten anbieten. Club Zimmer werden oft als verfügbare Zimmerkategorien aufgeführt. Achten Sie auch bei der Buchung auf die Option "Club Etage" bei den Zimmer-Features, damit Sie auch wirklich ein Club Level Zimmer buchen.


Verfügen Sheraton Hotels über Spas?

Ja, viele Sheraton Hotels & Resorts verfügen über Spas. Die meisten dieser Spas sind individuell an jede Lage angepasst.  

Shine Spa for Sheraton
Achten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem Sheraton auf Shine Spa for Sheraton, unsere neue Spamarke, die 2009 im Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa eingeführt wurde. Ab 2010 ist sie in Sheraton Hotels in aller Welt verfügbar.

Unsere Spa-Philosopie
Eine Sheraton Spa Erfahrung soll das grundlegende Bedürfnis nach Erholung auf Reisen erfüllen.
Sheraton Gäste profitieren von einzigartigen Behandlungen, die ganz im Zeichen der ortstypischen Aromen stehen und in einem einladenden Ambiente geboten werden.  


Was ist das Sheraton Sweet Sleeper Bett?

Jedes unserer Gästezimmer ist mit dem Sheraton Sweet SleeperTM Bett ausgestattet und lockt mit luxuriösen Laken, einer Deluxe-Bettdecke, erlesenen Feder- und hypoallergenen Kissen sowie einer besonderen Matratze von Sealy.   


Wie kann ich ein Sheraton Sweet Sleeper Bett erwerben?

Jetzt können Sie den Komfort des Sheraton Sweet SleeperTM Betts auch Zuhause genießen. Bestellen Sie das komplette Sweet Sleeper Bett unter www.sheraton-hotelsathome.com.


Ist das Sheraton familienfreundlich?

Auf jeden Fall. Ihre Kinder sind bei Sheraton immer willkommen. Kinder unter 18 Jahren übernachten kostenfrei in Sheraton-Hotels und -Resorts,* wenn der Aufenthalt in Begleitung eines Erwachsenen erfolgt und nur die vorhandene Bettausstattung genutzt wird. In den meisten Sheraton Hotels ist ferner ein Babysitting-Service durch das Hotel selbst oder durch einen Vertragsnehmer verfügbar. So haben die Eltern die Möglichkeit, einige Momente der Zweisamkeit zu nutzen. Die Sheraton-Resorts bieten vor Ort eine Vielzahl von Aktivitäten für die ganze Familie an – von Golf und Tennis über Skilaufen und Wassersport bis hin zu Spa-Anwendungen und vielem mehr.

*Für Anlagen außerhalb von Nordamerika können andere Richtlinien gelten. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich direkt an die Anlage.


Mir haben die Pflegeprodukte im Hotel wirklich gut gefallen. Wie kann ich sie käuflich erwerben?

Die exklusiv für Sheraton entwickelten Pflegeprodukte "Shine for SheratonTM" bieten frische Shampoos mit Mandarinen- und Minzduft, Pflegespülungen, Seifen und Körperlotionen und werden in den Standard-Gästezimmern von Sheraton angeboten. Leider können Shine for Sheraton Produkte im Moment nicht käuflich erworben werden.


Kann ich mein Haustier in ein Sheraton-Hotel mitbringen?

Ja, in Sheraton Hotels & Resorts sind Hunde willkommen. Hunde können gemäß den Gesundheitsvorschriften des jeweiligen Hotels kostenfrei im Zimmer der Besitzer übernachten. (Keine Kaution erforderlich.) Auf Wunsch erhalten Hunde kostenlos ein Sheraton Sweet Sleeper Hundebett und ein Willkommenspaket mit Informationen und nützlichen Kleinigkeiten für Gäste, die mit Hund reisen. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gebühren für zusätzliche Reinigungen oder durch den Hund verursachte Schäden von der Kreditkarte der Gäste einzuziehen. 


Wie kann ich hinsichtlich meines Aufenthalts Sonderwünsche äußern?

Die Angabe von Sonderwünschen ist bei der Online-Reservierung oder durch einen direkten Anruf beim Hotel möglich. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Sie einen Weckanruf oder Zimmerservice bei der Ankunft benötigen, oder wenn Sie bei der Ankunft einen Strauß Blumen vorfinden möchten, lassen Sie es uns im Voraus wissen. Zwar können wir nicht jeden Wunsch erfüllen, aber wir tun unser Möglichstes.