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DOMANDE FREQUENTI: Servizi e accessori

Cos'è Link@Sheraton con Microsoft®?

The Link@SheratonSM è il centro di connettività che potete provare nelle nostre hall, e permette agli ospiti di lavorare, rilassarsi, socializzare o fare uno spuntino. Come centro per la connettività della nostra hall, gli ospiti possono navigare la rete, guardare una partita con gli amici, leggere una rivista o un giornale, o anche inviare una cartolina video alla famiglia e agli amici.


Gli hotel Sheraton hanno centri per il fitness?

Sì, il programma per il fitness di Sheraton è stato creato in collaborazione con con gli esperti di livello internazionale del personal training Core® Performance per mantenere i nostri ospiti sempre in forma. Gli ospiti possono avvantaggiarsi dei centri fitness all'avanguardia, delle opzioni di ristorazione in camera o al ristorante, un sito internet personalizzato con programmi on-line per il fitness e molto altro.


Cos'è il livello Club di Sheraton?

Sheraton Club offre ai clienti l'opportunità di passare ad un livello superiore di comfort e comodità. Quando passano al livello Club, scoprono il luogo ideale per essere più produttivi, per rincontrarsi con gli amici, godersi la colazione gratuita o assaporare uno spuntino durante il giorno. 

Mentre cercate una sistemazione presso i nostri hotel, noterete che offriamo vari tipi di camera, le camere Club sono spesso elencate fra i tipi di camera disponibili. Assicuratevi di cercare “Piano Club” nella descrizione delle caratteristiche della camera per prenotare una camera di livello Club.


Gli hotel Sheraton dispongono di spa?

Sì, molti Sheraton Hotels & Resorts offrono spa, la maggior parte delle quali sono particolari per ogni location.  

Shine Spa for Sheraton
La prossima volta che soggiornate presso uno Sheraton, non perdetevi Shine Spa for Sheraton; il nostro nuovo marchio spa che ha esordito allo Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa nel 2009, e aprirà in tutto il mondo dal 2010 in avanti.

Our Spa Philosophy
Un'esperienza Sheraton spa disegnata per soddisfare le necessità di base per ritemprarsi durante un viaggio.
Gli ospiti di Sheraton potranno godersi un relax puro con trattamenti esclusivi tipici dal sapore locale e presentati in un ambiente accogliente.  


Cos'è il letto Sheraton Sweet Sleeper?

Il letto Sheraton Sweet SleeperTM si trova in tutte le nostre camere e comprende lenzuola di lusso, un piumino deluxe, una selezione di cuscini in piuma o ipoallergenici, e un materasso Sealy su misura.    


Come posso acquistare un letto Sheraton Sweet Sleeper?

Potrete godervi la comodità del letto Sheraton Sweet SleeperTM a casa vostra. Ordinate il completo Sweet Sleeper Bed su www.sheraton-hotelsathome.com.


Sheraton è adatto alle famiglie?

Certamente. I vostri bambini, sono i bambini di Sheraton. I bambini soggiornano gratuitamente negli Sheraton Hotels & Resorts*, nel momento in cui soggiornano con un adulto e usano i letti già presenti. E la maggior parte degli Sheraton offre la convenienza di servizi di babysitter, sia attraverso lo staff dell'hotel che attraverso servizi collegati, dando ai genitori la libertà di godersi un po' di tempo da soli. E i resort Sheraton offrono una vasta gamma di attività sul luogo per tutta la famiglia, come golf, tennis, sci, sport acquatici, servizi spa e molto altro ancora.

*Altre norme potrebbero essere applicate nelle proprietà fuori dal Nord America. Per ulteriori informazioni, contattare direttamente la proprietà.


I clienti apprezzano veramente i prodotti da bagno che offre l'hotel. Come è possibile acquistarli?

Shine for SheratonTM, una linea di accessori da bagno creata in esclusiva per Sheraton, con sciampo al mandarino profumato alla menta, balsamo e sapone e lozione per il corpo è offerta nelle camere standard Sheraton. Sfortunatamente, i prodotti Shine al momento non sono disponibili nei negozi.


È possibile portare il proprio animale domestico in un hotel Sheraton?

Sì, gli Sheraton Hotels & Resorts sono lieti di accogliere i cani. I cani possono accompagnare gli ospiti nelle loro camere, sempre in rispetto ai codici sanitari locali, gratuitamente. (Nessun deposito richiesto). Senza spese aggiuntive, se richiesto, ai cani sarà fornito un letto Sheraton Sweet Sleeper Dog, assieme ad un kit di benvenuto che fornisce informazioni e accessori utili per gli ospiti che viaggiano con il loro cane. L'hotel si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito dell'ospite qualunque spesa extra per la pulizia della camera o per qualsiasi danno provocato dal cane. 


Come è possibile effettuare richieste speciali relative al mio soggiorno?

Le richieste speciali possono essere effettuate al momento della prenotazione online, o chiamando direttamente l'hotel. Ad esempio, se si desidera la sveglia al mattino, il servizio in camera all'arrivo o se si desidera trovare dei fiori all'arrivo in camera, ci farebbe piacere saperlo. Non potremo soddisfare ogni richiesta, ma faremo del nostro meglio per accontentare i clienti.