Un service client d'excellence où vous êtes au centre de toutes les attentions.

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Service majordome St. Regis

Lancé à l'hôtel The St. Regis New York par John Jacob Astor IV lui-même, le service majordome St. Regis est l'une des prestations emblématiques de l'enseigne St. Regis depuis plus d'un siècle. Assuré par le majordome St. Regis, ce service personnalisé qui anticipe les attentes s'attache à ce que chacune des préférences particulières des clients soit connue et comprise dans nos hôtels et complexes à travers le monde.

Services exclusifs

Un engagement envers l'excellence

Le service majordome St. Regis reste la prestation emblématique de tout séjour St. Regis, vous offrant une attention personnalisée qui va au-devant de vos attentes avant, pendant et après votre séjour.

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Service pour faire et défaire les valises

Laissez au majordome St. Regis le soin de défaire vos valises et de ranger vos effets personnels, ou contactez le guichet du service majordome pour qu'un membre de l'équipe vienne vous aider à réunir vos vêtements et à les plier avant votre départ.

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Service de boissons

À votre arrivée, laissez un majordome St. Regis vous apporter un café ou un thé dans votre chambre. Un majordome St. Regis peut également venir chaque matin après votre réveil téléphonique vous ouvrir les rideaux et vous apporter votre café ou votre thé, ainsi que le journal du jour et les prévisions météo.

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Pressing

Contactez votre majordome St. Regis pour qu'il vienne chercher vos vêtements afin de les repasser et de vous les restituer rapidement. Généralement, jusqu'à deux vêtements sont repassés gratuitement.

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Guichet des majordomes

Les clients ont accès au service majordome St. Regis exclusif en s'adressant au guichet du service majordome. Quelles que soient leurs attentes, les clients peuvent contacter le service majordome St. Regis via le téléphone de leur chambre afin de bénéficier rapidement des prestations demandées.

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Service majordome en ligne

Les clients peuvent contacter le service majordome St. Regis à toute heure par e-mail et SMS. Pour bénéficier des prestations du guichet du service majordome, faites-nous parvenir votre demande et laissez le service majordome St. Regis répondre à vos attentes.

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