Vendite e marketing

Il reparto Vendite e marketing dell’hotel è responsabile dell’identificazione dei clienti con esigenze di gestione di gruppi o clienti che generano grossi volumi, della prenotazione delle loro stanze, dei cibi e delle bevande e delle entrate sussidiarie dell’hotel. Il reparto vendite è il cuore dell’hotel, poiché le sue decisioni operative hanno effetto su tutti i reparti e svolgono un ruolo fondamentale per il successo complessivo dei singoli hotel e di St. Regis nel suo complesso.

I candidati ideali del reparto Vendite lavorano con l'entusiasmo di concludere accordi di prenotazione di camere per gruppi di persone per conto dell'hotel. Questo tipo di dipendenti trova le proprie motivazioni nel raggiungere obiettivi individuali, contribuendo al contempo al raggiungimento degli obiettivi di gruppo. Il membro del personale addetto alle vendite è sicuro di sé, preparato in campo tecnologico ed efficace nell’anticipare i problemi e nell’offrire le possibili soluzioni. Comprende l’importanza del posizionamento strategico dei compiti all’interno dell’hotel al fine di massimizzare le entrate complessive, mantenendo relazioni professionali favorevoli con i clienti.

Le posizioni di comando nel reparto Vendite sono spesso ricoperte da Responsabili delle vendite qualificati che dimostrano potenzialità di leadership, competenza di alto livello e desiderio di avere successo. Alcuni di essi preferiscono conservare il proprio incarico di vendita, a causa delle motivazioni fornite dal nostro piano salariale subordinato alla prestazione. Inoltre, sono incoraggiati lo sviluppo e la formazione continui che permettono di garantire motivazioni e ottenere premi per il lavoro svolto.