The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

  • Yalong Bay National Resort District
  • Sanya, baie de Yalong,
  • Hainan
  • 572016
  • Chine
  • Carte
 

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 16 ans pour s’ enregistrer. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Le complexe propose un certain nombre de chambres accessibles en fauteuil roulant. Nous mettons également à votre disposition, sur demande, d'autres aménagements tels qu'un fauteuil roulant.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d'au moins 18 ans sur présentation d'une pièce d'identité valide. Les hôtes ne sont pas autorisés à apporter de l’alcool dans l’établissement ni à quitter l’hôtel avec de l'alcool.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 16 ans pour s’ enregistrer. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

Politique relative à la garde d’enfants

Nous offrons des services professionnels de garde d'enfants pour nos hôtes enregistrés, entre 9h00 et 21h00 dans le Club pour enfants ; il est nécessaire de réserver au moins quatre heures à l'avance. Nous accueillons les enfants entre 3 et 12 ans et le tarif est de 80 CNY par enfant et par heure. Les parents des enfants doivent rester dans l'enceinte du complexe hôtelier durant les heures de garde. Pour plus d'informations ou réserver le service, veuillez contacter le bureau des majordomes.

Politique relative aux règlements par chèque

Nous avons le regret de vous informer que nous n’acceptons pas les chèques personnels comme moyen de paiement.

Politique relative aux chambres communicantes

Le complexe est heureux de proposer 74 chambres communicantes pour votre commodité. Veuillez en faire la demande le plus tôt possible afin de vous assurer de la disponibilité de la chambre. Toutes les chambres communicantes disposent d'un (très grand) lit King ou de deux (grands) lits Queen.

Politique relative aux cartes de crédit

Outre la saisie des coordonnées de votre carte de crédit lors de la réservation, vous devez présenter une carte de crédit en cours de validité au moment de l’enregistrement. Si vous souhaitez régler votre séjour en espèces au moment de l’enregistrement ou de votre départ, vous devez tout de même présenter une carte de crédit.

Le titulaire de la carte de crédit doit être présent à l'hôtel pour que l'hôtel accepte la carte de crédit comme moyen de paiement, sauf si un formulaire d'autorisation de prélèvement par carte de crédit a été fourni au préalable. L'hôtel peut uniquement accepter les cartes de crédit internationales pour les réservations prépayées.

Politique relative aux devises

Veuillez noter que tous les tarifs de chambre et les différents frais sont indiqués en yuans chinois (CNY). Les hôtes peuvent également utiliser notre service de change par carte de crédit afin de régler leur note dans leur propre devise.

Politique relative aux départs anticipés

Nous acceptons avec plaisir les départs anticipés sur demande. Les hôtes peuvent modifier leur date de départ sans frais supplémentaires dans les 72 heures précédant leur arrivée ; cependant, cette politique s'applique au cas par cas.

Politique relative aux arrivées anticipées

Bien que nous ne soyons pas en mesure de garantir les arrivées anticipées, nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos demandes sous réserve de disponibilité. Pour garantir une chambre pour une arrivée anticipée le jour suivant, nous demandons à nos hôtes de s'acquitter du tarif d'une nuitée. Veuillez en faire la demande le plus tôt possible afin de vous assurer de la disponibilité de la chambre.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits d'appoint sont disponibles sur demande dans toutes les chambres moyennant un supplément. Les lits bébé sont fournis gratuitement mais il est nécessaire de les réserver une journée à l'avance.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Si vous souhaitez acheter ou échanger un chèque-cadeau, veuillez contacter directement le complexe.

Politique relative à l'occupation des chambres

Les chambres et suites standard peuvent recevoir jusqu'à 3 adultes (avec un lit supplémentaire). Les villas Royales peuvent recevoir jusqu'à quatre adultes. Les villas sur la plage sont limitées à 2 adultes.

Politique relative aux animaux de compagnie

Bien que nous ayons une grande estime pour les compagnons à quatre pattes de nos hôtes, nous n'acceptons pas les animaux de compagnie actuellement.

Politique relative au tabac

Nous proposons des chambres fumeur ou non-fumeur. Les chambres fumeur du complexe disposent de cendriers. Des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être facturés aux hôtes qui fument dans une chambre non-fumeur. Veuillez noter qu'il est interdit de fumer dans tous les espaces communs du complexe. Des espaces fumeur sont toutefois disponibles. Pour vous rendre dans les espaces fumeurs, veuillez suivre les panneaux signalétiques ou demander votre chemin au personnel du complexe.

Politique relative aux listes d’attente

Les hôtes peuvent s'inscrire sur une liste d'attente et seront contactés immédiatement si une chambre vient à se libérer. Veuillez contacter le complexe directement si vous souhaitez être inscrit sur la liste d’attente.