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Cronología

En 2005, Westin Hotels & Resorts® festejó su cumpleaños número 75, una prueba más de que el servicio intuitivo y la lujosa comodidad nunca pasan de moda. El nombre Westin honra a más de 180 hoteles en más de 37 países y continúa impulsando nuevas ideas y servicios innovadores en la industria hotelera.

Vea cómo Westin ha hecho historia con una serie de iniciativas en las industria a través de los años.

1930

La suerte hizo que dos competidores hoteleros se encontraran desayunando en el mismo restaurante en Yakima, Washington. Entablaron una conversación, formaron una alianza y de allí nació Western Hotels.
   

1946

Se emitió la primera tarjeta de crédito de Western Hotels.

1947

Se introdujo el sistema de reservas "Hoteltype", que le permitió a Western confirmar instantáneamente las reservas de los huéspedes.
   

1954

Con un nuevo hotel en Canadá, Western Hotels se transformó en Western International.

1969

Western Hotels fue el primer hotel en ofrecer servicio de habitaciones 24 horas.
   

1978

Western Hotels creó el primer programa de capacitación de Chefs Ejecutivos dentro del hotel.

1980

La compañía conmemoró sus 50 años y para celebrarlo cambió su nombre a Westin Hotels & Resorts.
   

1983

Westin fue el primer hotel importante en implementar un sistema integral de reservas y salida con tarjeta de crédito.

1991

Se ofrece a los huéspedes de Westin el servicio de correo de voz personal, una innovación en la industria hotelera.
   

1994

Debut del"Westin Kids Club®", el primer programa para niños, con una amplia variedad de servicios e instalaciones para niños menores de 13 años.

Se introdujo "Servicio Express®", el primer programa de su tipo, que permitió a los huéspedes solicitar todos los servicios del hotel con sólo hacer una llamada.

1999

Westin se enorgullece en presentar la cama Heavenly Bed® y cambia el paradigma de la industria introduciendo una experiencia de descanso superior.
   

2001

La familia de innovaciones Heavenly crece con el baño Heavenly Bath® con cabezal de ducha doble y mucho más espacio. Además, el baño Heavenly Bath de Westin incluye toallas de spa, artículos de tocador personalizados, cortinas de ducha Heavenly y batas de baño de algodón y terciopelo egipcio.

Se crea la cuna Heavenly® Crib para brindar comodidad a los bebés y ayudarlos a tener una noche completa de descanso.

2003

Se introducen los gimnasios WestinWORKOUT® como la solución ideal para quienes hacen ejercicios, incluso cuando están lejos de casa.
   

2004

Se agregan equipos de entrenamiento físico a las habitaciones en respuesta a la creciente demanda de opciones de entrenamiento físico personalizado.

2005

Westin Hotels & Resorts® celebró su 75 aniversario brindando a los huéspedes un servicio excepcional y experiencias memorables en todo el mundo.
   

2006

Westin mejora la experiencia de llegada al hotel agregando exclusivos elementos Sensory que apelan a los sentidos, entre ellos, aromas, música, iluminación y flores.

2007

Westin elevó la experiencia de spa de hotel con la introducción del Heavenly Spa by Westin(SM) además de servicios de spa en la habitación.
   

2008

Westin sumó los productos SuperFoodsRx® a su menú de desayuno para ayudar a los huéspedes a sentirse de lo mejor cuando están de viaje.
   

2009

Westin lanza su tienda en línea westin.com/store para permitir a los huéspedes llevar a casa la cama Heavenly® Bed, el baño Heavenly® Bath y otros productos.
   

2010

Westin lanza las reuniones sin complicaciones para ayudar a organizadores y huéspedes a mantenerse organizados y productivos gracias a un diseño de espacio abierto y amenidades pensadas para la socialización.
   

2011

Westin da a conocer su innovadora campaña publicitaria “For a better you™” que muestra de qué manera la experiencia Westin está diseñada para ayudar a los huéspedes a que, al salir del hotel, se sientan mejor que cuando llegaron.
   

2012

Westin y New Balance presentan el programa internacional Gear-Lending que permite a los huéspedes alquilar zapatillas y ropa deportiva durante su hospedaje.
   

2013

Westin se asocia con Delta Air Lines para transformar la experiencia de dormir en el aire, ofreciendo camas en el avión Westin Heavenly® In-Flight en cabinas BusinessElite de Delta en todo el mundo.

Westin acomete contra la melancolía de los lunes sin rodeos con la introducción de un programa nuevo y dedicado “Fin de semana Westin” que ofrece a los huéspedes mayor flexibilidad y tiempo para aprovechar al máximo su escapada de fin de semana.
   

2014

Westin se asocia con Headspace para crear una oferta de dedicación y meditación a la cual se puede acceder en línea a través de westin.com/headspace.

En sociedad con SuperChefs, Westin lanza el menú Westin Eat Well para niños, un menú completamente dedicado a opciones saludables para niños en sus hoteles del mundo.

Westin anuncia el lanzamiento en etapas de Westin Fresh by The Juicery, un menú de jugos y batidos frescos energizantes que se ofrecerán en todos los hoteles Westin del mundo a principios de 2015.